〖BT2〗〖ML〗五、居安思危〓神龍匿跡術(2 / 3)

大榮公司麵對廠家的壓力毫不退讓的做法,贏得了廣大消費者的廣泛讚賞。因為,大榮公司與廠家之爭,說到底,還是價格之爭。由於降低了商品價格,最後受益的還是消費者。

中內功繼續“出招”壓價。

1974年,大榮公司與化妝品廠家資生堂就商品減價問題進行談判,結果不歡而散。於是,大榮公司要求資生堂公司把標價1000日元以上的化妝品全部從商店收回去。

可是,對於資生堂來說,大榮公司強大的行銷能力和每年100億日元化妝品的銷售額卻有著極大的吸引力。因此,資生堂總經理岡田英夫和中內功兩人通過電話進行談判,結果達成協議:由資生堂向大榮提供8種“大榮第一”牌化妝品,供大榮公司經銷,售價比該公司同類產品便宜15%。此外,雙方還決定共同開發使用大榮公司商標的化妝品。這樣,雙方既達成了保全麵子,又可互相獲利的妥協。接著,大榮又與另一家化妝品公司簽訂了內容相似的協議。

這種聯合開發的方式,對超級市場有著裏程碑的意義:由於超市商店參與產品的開發,廠家再無辦法“指標價格”,換言之,由於超市更直接參與了商品的生產,可以根據顧客的要求,製定獨特的設計規模,而且可以就訂購產品質量、價格、標誌、包裝和製造、加工等各階段規定嚴格的標準,使商店不再處於“你產我銷”的被動地位。

由於中內功采取了一係列令同行眼花繚亂的步驟,牢牢地控製了商品價格這一關鍵問題,這使得大榮公司在日本流通業界實現了一場“流通革命”,也使得大榮公司得以迅猛發展。到1989年9月止,大榮公司中已擁有資本337.45億日元,從業人員1.6萬人,店鋪189家,商品營業額高達16753億日元之巨!

現在,幾年前還令國人陌生的超級市場,已如雨後春筍,迅速在大江南北出現。特別是在如上海之類的大都市,其發展速度更為驚人。遺憾的是,絕大多數超級市場的商品價格,不但不比其他商店低,而且略高於其他商店。不知中國超級市場的經營者,能否從“大榮”的發展中笪以一點啟示?

〖BT3〗(三)退避三舍〓以求發力

“退避三舍”是出自於春秋時期的一個成語,也是當時的一個謀略故事。

晉文公重耳在國外流亡時,輾轉來到楚國,楚成王把他當作貴賓對待。一天,成王在為重耳舉行的宴會上問道:“公子要是回到晉國當國君以後,用什麼來報答我呢?”晉文公當時答道:“玉石、美女和綾羅絲綢你們都有,珍奇的鳥羽、名貴的象牙就產在你們國土上,流落到我們晉國去,不過是你們剩餘的物資,我不知道拿什麼來報答你們。”楚成王還是抓住這個話題不放,繼續說:“即使就像你說的那樣,你總得給我們報答吧!”重耳考慮了一下說道:“如果我托您的福,能夠返回晉國,有朝一日不幸兩國軍隊在中原相遇,我將後退三舍回避您,以報答今日的盛情。若這樣做還得不到您的諒解,我也就隻有驅馬搭箭與您周旋一番了。”

公元前632年,晉文公采納中軍元帥先軫的計謀,離間了楚國與齊、秦的關係後,又離間了曹、衛與楚的關係。楚國被激怒,楚令尹子玉立即率軍北上,征伐晉國。晉文公見楚軍逼近,便下令晉軍後撤90裏(古時一日行軍30裏稱為一舍,90裏即為三舍)。晉軍後撤引起將士不解,他們認為,為晉國之君躲避楚國之臣,這是一種恥辱的舉動;何況楚軍在外轉戰多時,攻宋國一直不能克,士氣已衰竭,晉軍不應後退。晉臣狐偃向大家解釋說,國君這樣做,是為了報答當年楚國的恩惠,兌現“兩國若交兵,退避三舍相報”的諾言。如果國君以前說的話不算數,我們就理屈了。

其實,晉文公下令退後90裏,一方麵是為了實現諾言,更重要的還是軍事上的需要,想以此法來激勵晉軍將士,同時也使晉軍避開楚軍的鋒芒,進一步養成楚令尹子玉的驕橫情緒,然後選擇有利的時機和地勢同楚軍會戰。

果然,晉軍撤到城濮後,宋、齊、秦等國也分別派來了軍隊,支持晉文公的行動。而在楚軍中,一些將士見晉軍撤退90裏,也主張就此撤軍返楚。但是,子玉卻堅決不同意,他認為,晉軍的後撤是懼怕楚軍的表現,於是率領楚軍緊追不舍,一直到城濮的一個山頭下駐紮下來。結果,城濮一戰,楚軍被晉文公率領的聯軍打得大敗。

“退避三舍”,其中包含著多層謀略,如借守信用,實現諾言,以爭取輿論的支持,掌握戰爭主動權;欲擒故縱,借以縱敵驕敵;避敵之鋒芒,疲憊消耗敵兵士氣;以退為進,尋找破敵最佳突破口等等。這一謀略是最基本的,應該說是晉文公運用了以退為進的戰略。

以退為進是現代商戰爭霸中的重要謀略。在商場競爭中,一個經營者如果不懂得以退為進的謀略,該退而不退,就會在盲目前進中碰壁。反之,當你所經營的產品出現市場疲軟,難以銷售的時候,當你與競爭對手在實力對比上相差懸殊,難以戰勝對手時候,不妨采用退一步的策略,以退求進,定能會比盲目冒進取得更大的成效。美國著名企業美國鋼鐵公司就曾成功地運用這一謀略反敗為勝。

眾所周知,美國鋼鐵公司是1901年由三家鋼鐵企業合並而成的巨型企業。50年代,該公司是世界上最大的鋼鐵公司。到了60年代,日本鋼鐵公司占了上風,奪走了美國鋼鐵公司在世界鋼鐵界的魁首地位,美國鋼鐵公司屈居第二位。

大衛·羅德裏克出任美國鋼鐵公司董事長後,為了從困境中擺脫出來,他采取了以退為進的策略:首先縮小公司的規模,然後再謀求新的發展。從1980年開始,羅德裏克總共關閉了150座工廠,減少了30%的煉鋼生產能力,淘汰了54%的職員,裁減了10萬工人。與此同時,他出售了公司的大片林地、水泥廠、煤礦和建築材料供應廠等資產,獲得了將近20億美元的活動資金。隨後,羅德裏克與公司有關人員一起,對美國幾家大企業進行研究,最後以50億美元的價格收購了一家石油公司。雖然石油公司與鋼鐵公司的性質完全不同,然而,羅德裏克此舉的目的一是想擴大公司的業務範圍,二是為公司拓展新的發展道路,以防不測。果然,當西方鋼鐵業最不景氣的風暴襲擊美國時,美國鋼鐵公司不僅沒有受到一些鋼鐵企業紛紛破產倒閉浪潮的波及,而且,由於公司開辟了石油業務,在麵臨困難環境的大背景下,公司還得到了發展。1985年一季度的營業額達45億美元,僅石油及天然氣的營業額就有25億美元,從中獲利3億美元。美國鋼鐵公司又開始重振當年的雄風。

〖BT3〗(四)適應天道〓不死之身

古語雲:“水至清則無魚,人至察則無徒”。人過於精明,常常會帶來麻煩,為此,聰明人有時要裝作糊塗,大智若愚,以保全自己。

戰國末期王翦奉命出征,出發前,向秦王請求賜給大量的良田房屋,秦王說:“將軍放心出征,何必擔心呢?”

王翦道:“做大王的將軍,有功最終也得不到封侯,所以趁大王賞賜我臨別酒飯之際,我也及時地請求賜給我田園,作為子孫後代的家業。”秦王大笑,答應了王翦的請求。

王翦到潼關,又派使者回朝請求良田,連繼派了五人,而秦王爽快地一一應允。心腹總將私下勸告王翦。王翦支開旁人,悄悄地說:“我並非貪婪之人。因秦王狡詐多疑,現在他把全國的軍隊交給我一人統率,心中必有不安。所以我請求賞賜,讓子孫安居樂業以安秦王之心。”

無獨有偶,像王翦這樣用心良苦的待君者,蕭何也是一個。

漢高祖時,呂後采用蕭何之計,謀殺了韓信。人曰成也蕭何,敗也蕭何。高祖正帶兵征剿叛軍,聞訊後派使者還朝,封蕭相國,加賜五千戶,再令五百士卒、一名都衛做護衛。

百官都向蕭何祝賀,唯陳平表示擔心,暗地裏對蕭何說:“大禍由現在開始了。皇上在外作戰,您掌管國政。您沒有冒著箭雨滾石的危險,皇上增加您的俸薪和護衛,這並非表示寵信。如今淮陰侯(韓信)謀反被誅,皇上心有餘悸,他也有懷疑您的心理。我勸您辭封賞,拿所有家產去輔助作戰,這才能打消皇上的疑慮。”

蕭何依計而行,變賣家產犒軍。高祖果然喜悅,疑慮頓減。

高祖得勝回朝,有百姓攔路控訴相國。高祖不但沒有生氣,反而高興異常,也沒對蕭何進行任何處分。

人生活在社會中,麵對的是紛繁多變的世界,與之打交道的形形色色的人物,要想立身於世,不得不精明些。但是,精明、技巧要因人因地而異,有時候就不能太聰明。

“聰明反被聰明誤”,這樣的人屢見不鮮;過於方正,深得人心而引來殺身之禍者,史書上不勝枚舉;善辯者不能信任,這已是很多人心中十分牢固的觀念。

因此在談話時,一定要注意顧及別人心理,不要處處顯示自己的聰明。必要時不但要把自己的聰明歸於別人,而且要善於自損形象。要做出一副“大智若愚”的形象來,既顯示自己的謙遜,又不致使對方相形見絀。

世界上沒有不愛聽讚美話的人。這是由於人類內心深處的弱點所致。人活在世上,需要同情關心,愛護和尊重,沒有這些,人類的心靈就會像沙漠一樣幹枯寂寞。讚美別人,就是給予別人同情、關心和愛,就是對別人勞動和創造的尊重,因此,讚美對於人類心靈的重要性,猶如陽光和生命。

學會讚美別人,會使你成為處處受歡迎的人,甚至能幫助你逢凶化吉。深諳讚道,能使你順利地消除與他人的隔閡,鏟平顧忌和疑慮,助你走上成功之路。

秦國有位能言善辯之士名叫中期。有一天他應召入宮,和秦王討論政事,結果秦王被駁得體無完膚。

秦王大怒,心想:你怎能一點不顧我這一國之君的臉麵!而中期卻不理不睬,緩緩走出宮去。秦王狠狠地說:“不殺你這賊子我誓不甘心!”

中期回去後,明白秦王不會為此事而放過自己,便托一位朋友進宮對秦王說:“中期真是個粗人!剛才他是遇到聖明的君主了,大王您沒有責怪他。假如換了夏桀或商紂那樣的暴君,早把他殺了。我要向人們宣傳此事,讓大家都知道大王的豁達大度,禮賢下士。”

秦王頓覺飄飄然:“先生過獎了。中期的話是很有道理的,我還要獎賞他呢!”中期的高明在於:原則上毫不讓步,但懂得在危險關頭如何想方設法,運用讚美之辭使自己逃避災禍。

越是身居高位的人,越需要別人的稱譽和讚美。因為身居高位,難免產生自高自大、唯我獨尊的心理,同時,由於屬下的敬而遠之,也會使身居高位者感到寂寞孤獨。

因此,學會對那些居於高位的人,予以讚美,分擔他們那份沉重的孤獨,用你的愛心關心去溫暖他那包裹著冰雪的心靈,他就會對你另眼看待,倍加重視。

明代開國皇帝朱元璋,少年時做過放牛郎,結交了一幫窮朋友。做了皇帝後,那種高處不勝寒的感覺便漸漸襲來了,於是他很懷念過去的一幫窮朋友,總想找機會與他們敞心敘談。