第19章 巧妙處理人際關係(4)(3 / 3)

在雙方交談時,也有一些小小的技巧。

1.要正視對方,認真傾聽,不要一邊看書一邊聽別人說話,也不要東張西望或作一些不必要的小動作,剪指甲,弄衣角等等。

2.讓對方把話說完,不要輕易打斷他人說話,也不要搶接別人的話題,打擾人家的思路。

3.不要自己一味的滔滔不絕說個不停,要給對方講話的機會,要不然,就顯得你自高自大,蔑視他人。

4.要學會及時展開話題。當交談的雙方已言歸正傳,你就得把話題及時展開。

5.也要懂得適時的轉移話題。當話題已經充分展開,興趣消沉;或話題與交際目的不一致,需要進入正題;或對方的問題太敏感,不便回答,就需要轉移話題了。

交往中,還會遇到很多不可避免的問題,例如會緊張。其實,產生緊張的原因很多,有因準備的內容不充分而產生的不安感,沒有經驗或沒有自信的緊張感。總而言之,大多是因為自卑而引起的。有強烈的自卑感,主要是由於以前失敗的經驗而產生,要想克服,有以下方法可以試試。

1.對說話的內容有絕對的自信,信心可以增強說服力。

2.把意識集中在說話的目的上,不想其他的。

3.不要對自己要求太高。

做一個左右逢源的“人緣兒”

在日常生活中,你經常會發現這種有趣的現象,有的人別人在跟他交往過一兩次以後,還想跟他繼續交往;而有的人別人在跟他接觸過或交談過以後,就再也不想與他交往了,這是為什麼呢?其實這就涉及人們在交往過程中的一個基本問題——社交魅力問題。一個人如果在社交活動中具有十足的魅力,別人都樂於跟他交往,那麼他就能夠結文很多朋友,從而也容易建立一個有效的人際關係網絡。相反,如果你沒有社交魅力或者不注意這方麵的問題,別人就不會願意跟你交往,那麼你也不會有很多朋友。也許有人就會歎氣了:“啊呀,我怎麼辦呀?要長相沒長相,要口才沒口才,我怎麼跟別人交朋友啊?”其實你大可不必悲觀,一個人的社交魅力是由許多要素構成的。誠然,你不具有羞花閉月之容,沉魚落雁之貌;然而,你就沒有高風亮節之德,聰穎敏捷之智麼?長相好固然迷人,難道德行睿智就不令人向往嗎?人人都有自己的魅力,漢代樂府詩《陌上桑》中描繪的羅敷有其外貌美:中國的大數學家陳景潤有其睿智美;而三國時的諸葛亮之妻則有其賢能美;古代希臘偉大的哲學家蘇格拉底還說過一句話:“知識就是美德。”因此,隻要你能善於發掘自身的魅力,並且行動起來,突出自己某一方麵的優點和特長,你也會成為社交場上一個魅力十足的幸運兒。但是,如何發現自己的優點,增加自己的社交魅力呢?做個“人緣兒”呢?我們也許都讀過周處的故事:

周處年輕時橫行鄉裏,村裏人在路上看見他都遠遠地躲起來。當時村後山上有老虎,村前河中有蛟龍,因為都常常危害人,所以鄉裏人並稱他們為“三霸”……由此我們可見周處在鄉親們的心目中的形象,是一個不受歡迎的人見人怕的一霸,即是個“嫌棄兒”。

有一天,有一個人告訴周處說:“村後山上有老虎,村前河裏有蛟龍,你若有本事把老虎和蛟龍都殺死,那才真正地算是鄉裏的一霸。”周處於是就上山把老虎殺死,又下河去殺蛟龍。由於蛟龍在水中時隱時現,周處就跟著它在水中時隱時現,三天後才把蛟龍殺死,而鄉裏人則認為周處與蛟龍一起死在水中了。最後當周處精疲力竭地走上岸來時,正碰見鄉人們慶祝,周處不解地扛住一個行人,問鄉人為何而慶。行人對他說:“因為鄉裏.三霸.全都死了,所以鄉人慶祝。”周處聽後心中異常慚愧……此處,周處已經知道他在人們心目中的地位和形象了,即對自己已經有了一個明確地了解。