第二輯美國商之道2
1領導者要會用兵選將
企業領導者是元帥，不需要去衝鋒陷陣，但要學會選好兵，用好將。這樣的兵和將在你身邊越多，那麼你的發展就越沒有限製。
微軟公司員工的平均年齡約39歲，大多數員工相當年輕，特別是應用程序組裏的開發人員，全部雇員中有一半直接來自大學，並且許多微軟經理更喜歡這條途徑，他們願意招收年輕人，因為年輕人更容易融入“微軟模式”之中，而他們是微軟不斷前進的動力。
比爾·蓋茨的強項在技術方麵，對管理沒有多少經驗，也不愛好。他的合作夥伴保羅·艾倫也是如此。隨著微軟公司成員越來越多，急需一位精通管理的人才來統帥。為此，比爾·蓋茨想到了他的校友、交際高手史蒂夫·鮑爾默。
還是在哈佛大學時，蓋茨便與鮑爾默過從甚密。那些日子蓋茨迷戀於打牌賭錢，贏了常到鮑爾默那裏數錢。兩人很談得來，並對彼此的能力有很深的了解。鮑爾默畢業後，又考入斯坦福商學院。但他沒有立刻去學校，而是在一家公司幹了一段時間。1978年，鮑爾默為了公司的業務，曾到阿爾伯克基找過比爾·蓋茨。當時，比爾·蓋茨曾動員他留在微軟公司，但他沒有答應。後來，鮑爾默又在幾個地方做事，始終不願意在一個地方長期固定下來。
1979年，鮑爾默到西雅圖來找蓋茨，蓋茨又對他說：“你來微軟公司吧，我們需要一個經理。”鮑爾默說：“還需要考慮考慮。”1980年初，比爾·蓋茨把鮑爾默請到西雅圖，再一次說服他為微軟公司工作。為了請動鮑爾默，比爾·蓋茨把父母也動員起來，讓他們出麵做說服工作。鮑爾默最終答應了蓋茨。但是他說手邊的事還沒有處理完，至少要等到夏天。到了夏天，鮑爾默果然來到微軟公司，年薪是5萬美元，職務是總裁助理。
鮑爾默到微軟公司後，原來的總經理史蒂夫·伍德就離開了微軟公司。其時，微軟公司的管理不規範，鮑爾默的責任也很模糊，他需要管理很多人和很多事。微軟公司的很多人都認為鮑爾默沒有技術，對經營也不怎麼懂，可工資卻比誰都高。這使那些原本對待遇不滿的人滿腹怨言。
鮑爾默在微軟公司工作的時間長了，他的巨大價值逐漸被人們所認識。他充滿了活力與激情，他也具有很強的攻擊性，與比爾·蓋茨相比，甚至有過之而無不及，但他的攻擊性更多的是激勵別人，而不是傷害別人。許多人都認為，聽鮑爾默講話，就像是聆聽上帝的福音。微軟公司雇員深深為他充滿活力、令人振奮的談話所感染。一位市場經理這樣評價他說：“他要求你思考時不要拘泥於條條框框。與鮑爾默交談後，你願意為他付出一切。”
有人認為，微軟公司後來的成就與鮑爾默密不可分。甚至有人說，正是他的全身心的投入，才使微軟公司穩居於電腦世界變革的巔峰。鮑爾默最顯而易見的才能是善於交際。但是人們往往認為，其能力的另一麵來自於他的智慧。與他擅長交際的性格相比較，人們常常忽略了他的智慧，其實，他“非常非常精明”。
一位熟悉鮑爾默的朋友認為，鮑爾默充滿了人格魅力。他還說：“人們沒有意識到他具備了傳統大學生的所有素質，他實際上絕頂聰明。人們一般把他看成一個商人，但是作為講究策略的思想家，他也同樣是最好的一個。”後來，鮑爾默成為微軟公司的副總裁，是蓋茨之下的第二號人物。現在，鮑爾默是微軟公司的總裁，蓋茨是董事長。
人的能力有不同的特征，有的人能將自身潛力發揮得淋漓盡致，成為某個方麵的頂尖高手，而有的人卻能使別人乃至整個團隊的潛力發揮得淋漓盡致。如果前一種人被稱為人才的話，後一種人可謂之“帥才”。“帥才”就像一種化學媒介，能激活一個化學反應過程，就像一根火柴點燃一堆幹柴一樣。鮑爾默顯然就是這樣的帥才。
比爾·蓋茨用了一個鮑爾默激活了整個微軟。試想，如果蓋茨仍然自己打理公司，不肯借用鮑爾默的管理專長，能使微軟取得今天的成就嗎?
2挖對方的人才為己所用
現代的商業競爭實際上是人才的競爭，這樣的話我們聽得很多了。但是，無論多麼係統高深的人才競爭理論都不如現實中的例子更殘酷、更生動。
作為美國汽車製造工業界的兩大巨型企業：福特汽車公司和克萊斯勒汽車公司，早在20世紀70年代就開始了明爭暗鬥的較量，福特汽車公司在經營天才艾柯卡的策略指導之下，一舉擊敗了克萊斯勒汽車公司。但後來，克萊斯勒的一個點子讓一場好戲又上演了，在這場戲中，克萊斯勒悄悄地扳回了一局。
雖然艾柯卡使克萊斯勒汽車公司陷入了泥潭，但艾柯卡那準確的判斷、超人的膽略和多謀善斷的決策，使愛才惜才的克萊斯勒先生為之傾倒。“如果艾柯卡先生能來本公司任職那該多好啊。”克萊斯勒先生決定不惜一切手段把艾柯卡請過來。
根據了解到的情況，艾柯卡是一個事業型的人：金錢買不到他的心，美女撼不動他的誌，何況現在的艾柯卡事業正如日中天，他又怎會如此輕率地離職而去屈就一個瀕臨倒閉企業的總裁呢?克萊斯勒先生不死心，多次召開專門會議研究分析，並組織了一個專門班子實施他的計劃。
縫隙終於找到了，那就是，此時執掌福特公司的老福特的孫子亨利二世是一位心胸狹窄、缺乏大企業家氣度的人。種種跡象表明，艾柯卡在經營管理方麵表現出來的才華反襯得享利黯然失色，那巨大的成績無形之中功高震主，亨利二世開始向艾柯卡發出了警告。
克萊斯勒汽車公司迅速製定出了詳細的離間計劃：組織專門人員吹捧艾柯卡。這種決策，得冒多大的風險!這等於花錢替別人做廣告，提高對手的知名度。對方越強，對自己越不利，再者，克萊斯勒公司正處於艱難之中啊!
克萊斯勒先生不顧助手們的反對，力排眾議，堅持實施這項秘密的離間計劃。當然，在吹捧艾柯卡的同時，還要指桑罵槐地貶低亨利二世。如此，才能達到離間的目的。
果然，從彙集來的信息表明，艾柯卡在亨利二世心目中的地位大不如前。就在這時，世界經濟預測會議召開了，亨利二世和艾柯卡作為特邀代表參加了會議。與此同時，克萊斯勒也抓住了這個千載難逢的機會，精心策劃，統籌安排，給艾柯卡罩上了一道道光環，以對比的手法，使亨利二世黯然無光。
會場內外流傳著有關艾柯卡和亨利二世的種種傳聞，有的說艾柯卡是福特汽車公司的救星，有力挽狂瀾的能力；有的則說艾柯卡是位經營天才，如果不是福特老板，他還會有更大的作用；還有的說亨利二世是平庸之輩，公司全靠艾柯卡一人支撐。一時間，艾柯卡頭上光芒四射，耀眼奪目。艾柯卡也知道與會的100多位專家對他的發言很讚賞。巨大的成績，空前的讚譽，使艾柯卡躊躇滿誌，英姿勃發，決心大幹一場。然而此時，亨利二世已是妒火中燒，怒氣衝天了。
亨利二世先是散布艾柯卡與黑手黨有染，繼而對他的業務活動和個人生活進行調查，隨後又采取削權的辦法，組成主管經理辦公室，以取代董事長和總經理主管的組織形式，使艾柯卡在公司的地位從第二位降到了第四位。最後，亨利二世於1978年解雇了艾柯卡。克萊斯勒興奮至極，他親自去請艾柯卡，三顧茅廬，終於如願以償。
如同中國三國時的劉備得了諸葛亮一樣，克萊斯勒使自己的事業走上了興盛之路，瀕臨倒閉的克萊斯勒汽車公司很快便走出了困境，成了福特汽車公司的強勁對手，也成了美國汽車界崛起的企業新星。
而解雇了艾柯卡後的福特公司卻人心渙散，人才外流，再次陷入了困境。麵對大江東去的敗局，亨利二世不得不辭掉了公司董事長職務，結束了福特家族77年的統治。
離間對方關係，挖別人的牆角，這看起來不是那麼正大光明，但若從競爭的需要和愛才用才的角度看，這種做法雖有點損人利己，卻也是客觀需要的。從另一個方麵，我們也可以得到一些啟示：用人不可心胸狹窄，否則不能很好地使用人才，還可能被對手置於死地。這些是做生意尤其想做大生意者應當始終切記於心的。