猶太商人對數字有極強的敏感,哪怕是極小的數字,也都異乎尋常地重視。有一次,洛克菲勒打電話時借了秘書5分錢,在他歸還時秘書不好意思要。洛克菲勒勃然大怒,教訓秘書說:“記住,5美分是1美元一年的利息。”
培養對數字的敏感和心算智能是猶太商人的基本功。在商場上,猶太人絕對容不得模棱兩可,馬馬虎虎。特別是在商定有關價錢時,他們非常仔細,對於利潤的一分一厘,他們計算得極其清楚。這就是猶太人的精明。在長期的經商磨煉中,猶太人練就了閃電般迅速的心算智能。有這樣一個例子。某導遊引導一個猶太人參觀一家收音機工廠,猶太人目睹女工作業片刻後問到:“她們每小時的工資是多少?”
導遊一邊盤算著一邊說:“女工們平均月薪為1500美元,每月工作25天,一天60美元,每天工作8小時,那麼60用8除,每小時75美元。”花了兩三分鍾,那導遊才計算出答案。那位猶太人一聽到月薪1500美元後,立即就說出“那麼每小時75美元”。待工廠的負責人說出答案,他早已從女工人數與生產能力及原料等,算出生產一部收音機能賺多少錢。
經商離不開數字,而有些商人一說到“數字”兩個字就不行。他們對預算表之類的東西幾乎毫不過目,全部都托付給財務負責人,而隻過問“總的說來本季度或本年度賺了多少錢”就完事了,即使他們知道企業的金庫和銀行存款上還有多少現金,但對有多少借款和欠款,有多少賒賬和收受票據等,全然沒有任何把握。當然,對目前企業有多少固定資產,負債多少等更是一概不知,即使他們了解月度、年度的大概銷售額,但大腦中卻全然沒有成本等費用的數字。這樣的商人顯然難以成為優秀的商人。3用獨特思維發現利潤區
猶太人做生意技高一籌,其中的奧秘就是用獨特思維發現了利潤區:女士和嘴巴。猶太商人深知:隻有打動女人的心,才能使生意成功;口腹之欲是人要生存的最起碼條件,經營食品的獲利是經常性的,也是長久的。
《塔木德》上說出了經營的秘密,“做生意永遠隻抓兩件事情:女人和嘴巴。雖然男人創造了世界,但創造男人的是女人。從男人身上賺錢,其難度比女人大十倍。”這真是一條偉大的生意經,它指出了一個事實:這個世界上是男人掙錢,女人用男人的錢養家。做生意一定要掌握這一點,隻有打動女人的心,才能使生意成功。
猶太人無論是經營鑽石、戒指、女用禮服,還是經營項鏈、耳環及女式高級日用皮包等商品,都會有相當的利潤。商人隻要稍稍運用聰明的頭腦,抓住有利的時機,以女人為對象來賺錢,就能不斷地賺取大把大把的鈔票。
猶太人沙克爾是一家規模很大的女士用品商店的老板。熟知他的朋友,都知道他有個怪癖:見到女人的東西就頭痛,這與他年輕時的婚姻坎坷有關。有一次,他的一位好友壯著膽子問他:“你既然那麼討厭女士用品,為什麼還非要經營這些用品呢?”沙克爾不無得意地說:“這正是我的妙招。因為自己不喜歡的東西,才會想盡辦法把它推銷出去。我可以用一種冷靜的眼光來觀察女人的商品,理智地作出各種經營決策。”
創業之初,為了盡可能地吸引女性,沙克爾將自己的營業麵積全部用上,分別針對家庭主婦和上班的小姐,把正常的營業時間一分為二,白天他擺設家庭主婦感興趣的衣料、內褲、實用衣著、手工藝品、廚房用品等實用類商品。晚上則改變成一家時髦用品商店,將朝氣蓬勃的氣息帶到商店,以便迎合那些年輕的女性。光是襪子就陳列許多種,內衣、迷你裙、迷你用品、香水等,陳列的都是年輕人喜歡的樣式。凡是年輕女性喜歡的、需要的、能夠引起她們購買欲望的商品,他都盡量滿足,把它們擺在櫃台上。在這裏,年輕女孩子喜歡的東西可以說是應有盡有。
沙克爾還從法國進口了最流行的內衣樣式進行巧妙的宣傳。本來在內衣樣式沒有什麼選擇的當時,一旦出現新款式馬上就能引起流行。沒過多久,沙克爾商店有世界上最流行的內衣的消息不脛而走,許多女性立即趕來先購為快。沙克爾完全站在女性的角度上,使他的商店成為女性常來光顧的地方。不久沙克爾就賺了大錢,現在分店已經達到一百多家。
由此看來,女人是天生的消費者,瞄準了女人,財源必定會滾滾而來。做生意時,讓女人掏腰包,遠比讓男人掏錢出來的機會要多得多。
人類的嘴巴是猶太商人發跡的另一財源。《塔木德》上說:“在太陽下,人除了吃喝行樂外,別無幸福;因為這是人在天主賞賜的太陽下的一生歲月中,從他的勞苦中,所獲得的幸福。”猶太商人早就發現:入口的東西要消化,都會化做廢物排泄掉。如此不斷地循環消耗,新的需求不斷產生,商人可以從經營中不斷賺到錢。為此,猶太商人設法經營凡是能夠經過嘴巴的商品,如糧店、食品店、魚店、肉店、水果店、蔬菜店、餐廳、咖啡館、酒吧、俱樂部等等,舉不勝舉。猶太人正是利用“嘴巴生意”在異國他鄉站穩了腳跟。
美國猶太人辛普洛特就是靠經營土豆成為億萬富翁的。第二次世界大戰爆發後,辛普洛特獲知作戰部隊需要大量的脫水蔬菜,他認準了這是一個絕好的賺錢機會,於是買下了當時美國最大的一家蔬菜脫水工廠,專門加工脫水土豆供應軍隊。從這以後,辛普洛特走上了靠土豆發家的道路。
20世紀50年代初,一家公司的化學師第一個研製出了凍炸土豆條,那時許多人都輕視這種產品。有的人說:“土豆水分占3/4還多,假如把它冷凍起來,就會變成軟糊糊的東西。”可是辛普洛特卻認準了這是一種很有潛力的新產品,於是大量生產。果然不出所料,“凍炸土豆條”在市場上很暢銷,成為他贏利的主要來源。
後來,辛普洛特發現,“炸土豆條”並沒有把土豆的潛力徹底挖掘出來。經過炸土豆條的精選工序——分類、去皮、切條和光傳感器去掉斑點之後,每個土豆大概隻有一半得到利用,餘下的通常都被扔進河裏。辛普洛特想:為什麼不能把土豆的剩餘部分再加以利用呢?不久,他把這些土豆的剩餘部分摻入穀物用來做牲口飼料,單是用土豆皮就飼養了15萬頭牛。
1973年年底石油危機爆發了,用代用能源代替石油是形勢的需要。辛普洛特瞄準這個難得的機會,用土豆來製造以酒精為主要成分的燃料添加劑。這種添加劑可以提高辛烷燃燒值和降低汽油的汙染程度,頗受用戶歡迎。為了做到物盡其用,辛普洛特又用土豆加工過程中產生的含糖量豐富的廢水來灌溉農田,還把牛糞收集起來,作為沼氣發電廠的用料。
辛普洛特利用土豆構築了一個龐大的帝國。他每年銷售15億磅經過加工的土豆,其中有一半供應麥當勞快餐店做炸土豆條。他從土豆的綜合利用中,每年取得12億美元的高額利潤。如今辛普洛特究竟擁有多少財富,難以計數。
總之,“瞄準女人”和“瞄準別人的嘴巴”是猶太人經商法則的兩大公理。其實,經營任何一種生意,要想做好它,使它成功,僅僅生搬硬套地去套用生意規則,這是遠遠不夠的,它還需要商人具備聰明的頭腦和深邃的洞察力。4把78%的精力放在22%的客戶上
《塔木德》上說:“做生意必須把78%的精力放在22%的客戶上,不能平均使用力量。”78∶22的經商法則是猶太人的一個具有絕對權威、千古不變的真理法則,猶太人以此作為經商基礎,獲得了世人羨慕的財富。
猶太商人有這樣一個經商哲學:我們要賺有錢人的錢,這樣可以快賺錢和賺大錢。猶太商人的這一哲學來自他們對世界的看法。猶太人認為,78∶22法則廣泛存在於自然界和人類社會,人類無法推翻。
在空氣的成分中,氮和氧的比率為78∶22,人的身體中水分與其他物質的比率也是78∶22。如果不是這個比率,生命就會停止。所以,78∶22這一比率與人的生命同在。在一個國家中,富有的人遠遠少於一般大眾,但富有人所持的貨幣卻壓倒大多數人。也就是說,富有人所持的貨幣占78%,而一般大眾所持有的貨幣占22%。因此,猶太人認為78∶22法則是神秘且神聖的,它是上帝的宇宙大法則,讓世間萬物穩定和諧。隻要在此大法則下經商,就絕不會吃虧。
阿沙德是一位美籍猶太人。二戰初,他的父母為了逃避法西斯對猶太人的迫害,逃亡到美國生下了他。十分不幸,阿沙德尚未讀完初中,父親就英年早逝,他不得不中途輟學到社會上打工以維持家庭生活。阿沙德與其他猶太人一樣,生活的艱難阻擋不住他求學的決心,他邊工作邊自學,直到讀完了大學。