舞會上女士的禮儀
女士在舞會中也應體現出自身的風度。在舞會中，女士遇到兩位男士同時發出邀請，往往會覺得左右為難。其實從國際禮儀的角度考慮不難解決，女士麵對兩位或者兩位以上的邀請者，最能顧全他們麵子的做法，是全部委婉地謝絕。要是兩位男士一前一後走過來邀請，則可以先來後到為順序，接受先到者的邀請，同時誠懇地對後麵的人解釋，並約他跳下支舞，就可以完美地解決了。
舞會是通過跳舞交友、會友的場合，結伴而來的一對男女，隻要一同跳第一支舞曲就可以了。從第二支曲子開始，大家應該有意識地交換舞伴，認識更多的朋友。所以在舞會上女士不能輕易拒絕他人的邀請。女士由於個人原因可以拒絕個別的男士的邀請，但要注意分寸和禮貌用語，要委婉地表達。跳舞時，對方問你的姓名時你可以告訴他，如果不想讓他知道，隻告訴他你的姓便可以。如果對方向你詢問一些有關你的事情時，大可坦白地告訴他，如果你不願意讓他知道的話，你可以拒絕回答，但不可編造謊言。注意你的坐姿，舞會中的燈光通常是比較暗，而且朦朧，男士隻能看見你的形態，所以你要隨時注意保持優美的儀態。
如果你與男朋友坐在一起，此時有人向你邀舞，禮貌上必須征得他的同意。一旦接受邀請，就應同對方跳至一曲終了，不要半途單方退場。對不熟的舞步，不要貿然地去跳，否則會出洋相，有損形象。兩人共舞時，如果有另外男士插進來時，這位正在跳舞的女士不可以轉換舞伴。傳統舞會觀念認為，女士應該在舞會中與插入的舞伴共舞，但是現在，插入者被認為是極不禮貌的行為，女士完全可以加以拒絕。
舞會正在進行中，不可因音樂、氣氛的感染而表現得太過放肆，尤其是在跳舞時，不要閉上眼睛。除非你們已是一對被公認的情侶，不然不要在跳舞時把麵頰靠在對方肩上。當你一個人坐在角落時，不要做出傻裏傻氣的動作。參加任何性質的舞會，在服裝和首飾上都不能喧賓奪主。更不要把口紅沾染在男伴的衣襟上或領帶上。無論是參加朋友的私人舞會，還是參加正式的大型舞會，遵守時間都是首要的禮儀，要準時到達。至於什麼時間離開舞會較為合適，朋友的私人舞會最好要堅持到舞會結束後再離去，這也是對朋友的支持。至於其他的舞會，隻要不是隻跳了一支曲子顯得應酬的色彩過濃就可以了。
即使有別的男士要送你回家，而你又是和另一位同伴前來，這時不要撇下原來的同伴不管。假如沒有男伴同行，而在舞會中有男士要送你回去而你又不願意時，如果都是相熟很久的人，就可以用幽默的方式回絕對方。如果是剛剛認識的，可禮貌地說聲對不起，並告訴他你已經有人送了。但說話時要婉轉得體，不要使對方難堪。
舞會的種類
（1）私人舞會。這種舞會可以在家中舉行，也可以在旅館或俱樂部租場地舉行。時間和地點確定後，應該聯係樂隊。確定客人名單和發送請柬。舞會的請柬通常以女主人的名義發出。獨身男子也可以舉辦舞會，發送請柬。
（2）正餐舞會。正餐舞會通常於傍晚舉行。舞會開始約一小時後吃晚飯。參加正餐舞會的客人最遲應於舞會開始後半小時內到達，一般按座位姓名卡就座。
（3）晚餐舞會。晚餐舞會約在晚上10點到11點開始，次日淩晨結束。晚餐舞會上並不正式吃飯，而是從午夜12點或翌晨1點開始供應一些簡單的食物。
（4）募捐舞會。募捐舞會是一種靠組織舞會來賺錢的商業性活動。西方國家許多慈善組織和基金會都靠舉行募捐舞會來增加收入。此舞會是他們積累基金的主要途徑之一。
使用電話的禮儀
電話不僅僅是一種傳遞信息、獲取信息、保持聯絡的通訊工具，而且也是單位或個人形象的載體。在人際交往中，普普通通的接打電話，實際上是在為通話者所在的單位、為通話者本人繪製一幅深刻的電話形象。假如不注意在使用電話的過程中講究禮貌，失敬於人，無形之中將會使自己的人際關係受到損害。因此，懂得使用電話的禮儀是十分必要的。
撥打電話的基本禮儀
1．注意打電話的時間
當需要給別人打電話時，有關工作的電話最好在上班時打。不要輕易更改雙方約定的通話時間。要想使通話效果好一些，使之不至於受到對方繁忙或疲勞的影響，則通話不應該選在周末，而且盡量不要在對方用餐、睡覺、過節、度周末的時候打。與人通電話時，須顧及對方在作息時間上的特點。打電話到國外，還應考慮到時差。
2．如何準備打電話的內容
打電話的人務必要有一個明確的指導思想，特別是在商界，除非萬不得已，每次打電話的時間不應超過三分鍾。因此，商界人士在打電話之前，為節省時間，一定要條理清晰地預備好提綱。然後，應根據腹稿或文字稿來直截了當地通話。若撥通電話時對方正忙，則不應強人所難。可以約一個時間，過一會兒再打。此外，與不熟悉的單位或個人聯絡，對對方的名字與電話號碼應當弄明白，免得因為弄錯而浪費時間。私人電話的通話時間則應視具體事情和自己與通話對方的交流程度而定。
3．打電話的恰當方式
打電話時，每個人開口所講的第一句話，都事關自己給對方的第一印象，所以應當慎之又慎，不能毫無禮貌地隨便開口。正式的商務交往中，要求禮貌用語與雙方的單位、職銜一同說出。在使用禮貌性問候語以後，應同時準確地報出雙方完整的姓名。不要還不知道對方是誰，一上來就跟人家拉近關係，這樣可能會讓接電話的人一頭霧水。
如果電話是由總機接轉，或雙方的秘書代接的，在對方禮節性問候之後，應當用禮貌用語應對，不要對對方粗聲大氣，出口無忌，或是隨隨便便將對方呼來喚去。得知要找的人不在，可請代接電話者幫助叫一下，也可以過後再打。在通話時，若電話中途中斷，按禮節應由打電話者再撥一次。撥通以後，須稍作解釋，以免對方生疑，以為是打電話者不高興而掛斷的。一旦自己撥錯了電話，切記要向被打擾的對方道歉。
4．不打沒有意義的電話
當遇到某些特殊情況時，如需要通報信息、祝賀問候、聯係約會、表示感謝的時候，有必要利用一下電話。但毫無意義、毫無內容的電話，最好不要浪費時間去打。如果想打電話聊天，也要尊重對方的意願，先征詢對方同意，然後選擇適當的時間。切忌在單位打私人電話，或在公用電話亭肆無忌憚地打電話，毫不顧及其他等候打電話的人的感受，這是極不自覺的表現。
接聽電話基本禮儀
1．接聽及時
電話鈴一旦響起，應當盡快去接，不要讓對方等得太久，因為等待中的人特別容易變得焦急。如果因各種原因不能及時去接，就應在拿起話筒後先表示你的歉意並適當解釋一下。
如果是單位的工作電話，應在鈴聲響兩下之前去接，否則會讓人懷疑你單位的工作效率，並進一步影響單位的形象。如果是在家裏接電話，盡管沒有必要像在單位裏那樣及時，但盡快去接是對對方的尊重。如果是在電話鈴響了五下以上才去接的，也應向對方表示歉意。向對方解釋一下延誤接電話的原因是非常必要的。
2．應對得當
在工作場所接電話，當你拿起電話後，首先應問候對方，然後自報家門；或是先自報家門再問候對方。這樣做一是出於禮貌，二是說明有人正在認真接聽，三是萬一打錯電話就可以少費很多口舌。因為在工作場合，效率總是被首先考慮的事，規範的電話應對體現的不僅是對對方的尊重，而且還是本單位高效率和嚴格管理的體現。
在私人寓所接聽電話時，為了自我保護，可按照國外做法以電話號碼作為自報家門的內容，也可以隻報姓氏，不必留名，或者幹脆不介紹自己。拿起電話後的問候語應當禮貌，切不可拿起話筒，毫無禮貌地直接問答。
3．通話時的姿態
在通話時，即使有急事，也要聚精會神地接聽電話，不能三心二意或是把電話置於一旁。接電話時，態度應當殷勤、謙恭。雖然表麵上看，接電話時的態度與表情對方是看不到的，但在實際上對於這一切對方其實完全上可以在通話過程中感受到。在辦公室裏接電話，尤其是外來的客人在場時，最好是走近電話，雙手捧起話筒，以站立的姿勢，麵含微笑地與對方友好通話；不要坐著不動，一把把電話拽過來，抱在懷裏，夾在脖子上通話。不要拉著電話線，走來走去地通話；也不要坐在桌角、趴在沙發上或是把雙腿高抬到桌麵上，大模大樣地與對方通話。
4．態度良好
打電話時態度要認真，這是對對方的尊重。盡管對方看不見你打電話時的姿態和表情，但你的聲音會把你此時此刻的姿態、表情、心境在不知不覺中傳遞給對方，從而讓對方感受到你此刻對他的態度。因此，最好從拿起電話筒就開始注意自己的言行舉止，直至結束通話。打電話前應保持平靜的心境。在與對方電話交談時，不應穿插與他人的談話。另外，還要注意避免一邊與朋友說笑，一邊拿起話筒接電話；也不要在結束電話交談至掛機前的間隙裏急於與旁人講話，更不要談及與對方無關的話題。如果萬不得已，有急事要處理，應向對方說明。
5．通話時語音語調要適合
由於雙方處於互相看不見的兩地，人們往往通過對方的聲音來揣摩對方的情緒、心境甚至長相，並形成關於對方的電話形象。因此，電話交談時，使用合適的語音語調非常重要。電話交談時，語調應盡量柔和，以此來表達自己的友善，生硬的語調容易讓人覺得不大友好。吐字應當準確，句子應當簡短，語速應當適中，語氣應當親切、和諧、自然。
6．認真傾聽，及時記錄
電話交談時，雙方都要集中精神仔細傾聽對方的講話，為了表示自己在專心傾聽並理解了對方的意思，需要用一些簡單的字作禮貌的反饋。辦公室的業務電話通常需要做記錄。記錄的內容包括五個方麵，來電人的姓名、單位、來電時間、主要內容以及聯絡方式。如果有重要的內容也需及時做記錄。