倭馬亞王知道上了太子的當，但也沒法，隻得放了太子。
強勢的倭馬亞王的同情心和自尊心就是其弱點。太子看穿了這一點，他知道，自己是一個就要被斬首的人了。這個時候，如果要激起倭馬亞王的同情心非常容易，沒有誰會拒絕一個就要沒命的人的小小的要求。進一步，太子想安安心心地喝這碗水，惶惶恐恐地提出請求，就更值得同情。聰明的太子利用國王的同情心，誘使他發下誓言，而且他也知道，作為一國之君，肯定不能違背自己的誓言。這是國王作為君主的顏麵，不能因此而損害。波斯太子就是利用了國王這個心理，而救了自己的性命。
可以說，同情心是很多人的弱點。人往往對比自己強的人有戒備或競爭心理，而對境遇不如自己的人，卻不可避免地心懷同情，對他們沒有戒備，而且容易被他們的請求打動，滿足他們的需求。
三國時期的劉備，最喜歡哭，最喜歡下跪，來博得他人的同情。當時，曹操、劉備、孫權已形成鼎足之勢，曹、劉、孫皆為梟雄，而劉備是最會利用別人的同情心的。赤壁之戰中，劉備奪取了荊州，孫權派魯肅前來催討多次。劉琦病逝時，魯肅又來催討，劉備還是不肯給。於是，周瑜設下美人計，讓劉備在東吳就親。
劉備在就親的過程中，充分利用了別人的同情心來保護自己。他向吳國太子下跪，請求賜死，似乎十分可憐。要回荊州時，又暗暗垂淚，甚至向新婚夫人下跪，以博得同情。
小人落淚，都有可能激發別人的同情心，更何況在別人看來是英雄的劉備啊？他一落淚，什麼事情都好解決了。而且這還不影響他的光輝形象，反而留了個重情重義的好名聲。
在所有人中，老人、女人是最富有同情心的人。所以，你如果與老人、女人交往，想要通過對方的幫助來達到什麼目的，最好的辦法就是激發對方的同情心。不管使用什麼招，隻要讓對方對你產生同情之心，你就快接近成功了，然後再進一步，對方就自然而然會為你說話，幫你辦事了。這就是同情心的妙用。
人性的弱點不隻是同情心，還有很多種。但如果能看透一個人是不是具有同情心，然後再把他的同情心激發出來，掌握這一招，就已經足夠你在人際交往中遊刃有餘了。
心理學關鍵詞
每個人的心靈都有其柔軟的地方，再強勢的人也有他人不易察覺的弱點，這就是同情心。
3．運用道歉，求得諒解
人非聖賢，孰能無過。在人際交往中，與各式各樣的人接觸，難免會有得罪人的時候。因此，人人都需要學會道歉。誠摯的道歉不但可以彌補破裂了的關係，而且還可以促進彼此心靈上的溝通，增進感情，使這種關係變得更為牢固。
一個人在說“對不起”時，眼睛不要看在地上，要抬起頭，看著對方的眼睛。這樣人家才會明白你是真誠的。由此可見，真正的道歉藝術就在於“直率”。掌握道歉的藝術是求得別人諒解的重要手段。道歉首先要有承擔責任的誠心和勇氣。道歉不僅不是一件丟臉的事情，反而更能體現一個人良好的人品。“負荊請罪”的典故中，人們不僅佩服藺相如的“有容乃大”，更佩服廉頗“有過則改”的勇氣和“負荊”的真誠。
小吳在廣州工作。一天，老總要他將某項目可行性研究報告給上海的同事安。小吳並不認識安，報告發過去後，安通過網絡問了很多業內人士會覺得很可笑的初級問題。當時，小吳就回話：“你還沒有入門吧？”結果，引發兩人之間的言語紛爭。小吳看安不懂裝懂還極力狡辯，便毫不客氣、極盡挖苦，安氣得用英語唾罵小吳，結果自然是不歡而散。小吳後來生病休養一段時間，上班後老總提起此事，說安投訴到上海集團公司執行總裁，總裁在小吳的老總麵前麵露難色，對小吳表示不滿。於是，老總吩咐小吳在抓好業務的同時，要及時向安道歉。老總言辭緩和，顯露愛才之心，說安是上海集團公司的一名經理，剛留學歸來，被小吳這樣的小字輩恥笑肯定心中難以平衡，希望小吳能予以理解。小吳為有辱老總臉麵而備感歉意，雖然覺得自己吃虧，還是主動發了一封道歉信給安。
消除惡感，避免傷害別人的感情，最聰明的辦法就是謙遜一點。自己有過失的時候立刻道歉，別人就會給你同情，這就是道歉的神效。倘若我們大家能巧妙運用道歉，我們的生活將會減少很多的不愉快。
心理學認為，以坦率地承認過失來顯示誠心是最佳策略。實際上，既然已經犯了錯誤，拒不認賬的結果是弊大於利。首先，鑄成的大錯是盡人皆知的，抵賴隻能讓人覺得你沒有骨氣。如果犯錯誤的人證物證俱存，責任又逃避不了，再抵賴也隻是枉費心機。如果是雞毛蒜皮的小錯，那你就更不用頑固，頑固隻會在別人心目中造成更壞的印象。你敢做不敢當的印象形成後，別人就再也不敢把重要任務交給你了。
如果采取坦率的認錯的態度，可能要承擔一定的責任。但在絕大多數的情況下，別人都不會一棍子打死你。況且認錯本身就是替上司分擔責任，上司再抓住不放，也有損自己的形象。而坦率認錯的好處卻很多，首先是為自己樹立敢做敢當的形象。承擔責任，不推逶過失，上司放心，下屬和同事尊敬，認一個錯又有什麼大不了的呢？其次，隻有勇於麵對錯誤，才能避免錯誤，從而不斷提高自己的水平和能力。此外，坦率承認錯誤，雖然得到了上司的訓斥，你無形中處在受難者的位置，而眾人從心理上往往是同情受苦受難者的，你獲得的是人心。
在一個慘痛的7月的下午，突然，敵人的大炮向孫將軍的隊伍開始轟擊。片刻間，隱伏在山脊的石牆後麵的敵軍步兵向孫將軍的軍隊開火，一排槍又一排槍。瞬間，整個山頂變成火海，成了一個殺戮的場所。在幾分鍾內，除了一個旅長之外，孫將軍的其他旅長都被擊倒了，5000個衝鋒的士兵中有4/5的人倒了下來。
孫將軍帶領著軍隊，作最後一次衝殺。他躍過石牆，把軍帽放在他的刀頂上搖著，大呼：“殺啊，孩子們！”
士兵們跟著跳過牆頭，挺著刺刀，與敵軍展開了一場短兵相接的戰鬥，最終孫將軍還是失敗了。
孫將軍極為悲痛和震驚，他向上級提出辭呈，要求另派“一個年富力強的人”。如果孫將軍要將慘痛失敗歸罪於別人，他可找出數十個借口來。有些師長不勝任，馬隊到得太遲，不能協助步兵進攻，等等。
但孫將軍沒有責備別人。當打了敗仗，帶著流血的軍隊掙紮著退回陣線的時候，孫將軍隻是安慰他們，並自責：“這都是我的過失。”他承認說，“我，我一個人戰敗了。”
真正的道歉並不隻是認錯，而是要勇敢地為自己的過錯承擔責任，承認自己的言行給對方造成了不必要的損失。隻有敢於承擔責任，才能表現出你對雙方關係的重視。這樣做，不僅可以彌補破裂了的關係，而且還可以增進感情。在必要的時候，適當地拔高自己的錯誤，可以顯示自己的誠心，從而求得對方諒解。
約翰先生就是這樣做的：
“從我家步行不到一分鍾，就有一片森林。春天來臨之時，野花盛開，鬆鼠築巢育子，馬草長到馬首那麼高。這塊完整的林地，叫做森林園。那真是一個森林園，我發現它時就像哥倫布發現了美洲大陸。我常帶著我的波斯狗瑞克斯到園中散步，它是一隻和善無害的小犬。並且園中不常見人，我總是不給它係上皮帶或口籠。
一天，我們在園中遇見一位警察一一一個急於要顯示他權威的警察。
‘你不給那狗戴上口籠，也不用皮帶係上，還讓它在園中亂跑，這是什麼意思？’他責問我說，‘你不知道這是犯法的嗎？’
‘是的，我知道是犯法的，’我輕柔地回答說，‘但我想它在這裏不至於產生什麼傷害。’
‘你想不至於！你想不至於！法律可不管你怎麼想。那狗也許會傷害鬆鼠，或咬傷兒童。這次我放你過去，但如果我再在這裏看見這隻狗不戴口籠，不係皮帶，你就得去和法官講話了。’
我謙遜地應允遵守他的命令。
而我真的遵守了幾次。但瑞克斯不喜歡口籠，我也不喜歡，所以我們決意碰碰運氣。起初倒沒什麼，後來發生了一件事情。一天下午，瑞克斯同我跳過一個小丘。忽然間，我驚惶地看見了‘法律的權威’，他騎著一匹栗紅色的馬。瑞克斯在前麵，正向著那警察衝去。
我知道事情已毫無辦法了。所以，我沒等警察開始說話，就先發製人。我說：‘警官，你已當場把我抓住了，我是犯了法，我沒有推辭，沒有借口。你上星期警告我，如果我再把沒有口籠的狗帶到這裏，你就要罰我。’
‘哦，現在，’這警察用溫柔的聲調說，‘我知道周圍沒有人的時候，讓這樣一隻小狗在這兒跑一跑，是一件誘人的事。’
‘那真是一種引誘。’我回答說，‘但那是犯法的。’
‘像這樣一隻小狗是不會傷人的。’警察辯護說。
‘不，但它也許會傷害鬆鼠。’我說。
‘哦，現在，我想你對這事太認真了。’他告訴我說，‘我告訴你怎樣辦，你隻要使它跑過那土丘，使我看不見它——我們將這事忘卻就算了。’