約翰為了免於被責，用的是給自己的錯誤“拔高”，使對方覺得自己受到尊重，從而表現出寬容的態度。由此可見，當發現自己可能會被人指責時，不妨先數落自己一番。當對方發覺你已承認錯誤時，便不好意思再指責你了。
有人能夠充分認識到道歉的重要性，也認識到自己的錯誤，也誠心想要道歉，就是躲躲閃閃，羞羞答答不知道如何開口。這就要用到巧妙的說話藝術了。
心理學關鍵詞
誠摯的道歉不但可以彌補破裂了的關係，而且還可以促進彼此心靈上的溝通，增進感情，使這種關係變得更為牢固。
4．故意暴露自己的“弱點”
如果你想擊敗一個強勁的對手，你會怎麼做？在他的麵前表現你的強悍?當然可以，如果你有足夠的信心，如果你的實力遠遠超過對手。
不過，有可能你剛好遇到一個勢均力敵的對手，如果你還這麼做，算得上明智之舉嗎?
先來讀讀日本著名的拳擊手輪島功一的故事，從中我們也許會找到答案。
輪島功一曾一度失敗，失去了拳王寶座。他決心在下一次比賽中將其奪回，於是便宣布向當時的拳王挑戰。
在比賽前夕，召開了記者會。記者們很驚訝地發現，輪島功一全身裹著厚重大衣，臉上還戴著口罩，並且不停地咳嗽。在場的記者們都感到不安，在此重大比賽的前夕，這位老兄的身體竟然是這般的狀況，可真是太不幸了。
反觀他的對手——身體強健、非常自信，似乎還未比賽，人們已經知道了此次比賽到底誰勝誰負。
然而，比賽的結果卻大大出乎人們的預料，拳王寶座竟然被輪島功一奪了回去。
這到底是怎麼回事?
比賽前的輪島功一的身體狀況是真的很糟糕嗎？不是，他在賽前記者招待會的表現是一種表演，是為了“故意示弱”以麻痹對手，鬆懈對方的戒備心理。
正所謂“驕兵必敗，哀兵必勝”，在很多時候，示弱恰恰是戰勝對手的一種良策。
想想輪島功一挑戰的那個拳王，當他看到一個全身裹著厚重大衣，臉上還戴著口罩，並且不停地咳嗽的對手，他心裏會有什麼樣的感覺呢?
他肯定會認為，這將是一場輕鬆的比賽；一個身體狀況如此糟糕的人，絕對不是我的對手!
一旦形成了這樣的錯誤意識，他甚至會覺得，某些該做的準備也可以不做了，即使做，可能也沒有原先那麼上心了。在比賽時，也可能不那麼全力以赴。結果，就稀裏糊塗地輸了。
想想我們自己，不也有過類似的經曆嗎？就拿參加各種比賽前的心態與行動來說吧。
如果知道競爭對手很強大，我們通常會忐忑不安，同時也會全力以赴，會想盡一切辦法提高自己的技能。我們還會研究對手的強項，針對對手的強項，苦練自己的基本功，不惜拚命。
相反，如果競爭對手相對較弱，我們會感到輕鬆，也比較自信，雖然仍在繼續為比賽做準備，但不知不覺中，我們有點心不在焉，沒有了警惕性，沒有了破釜沉舟的決心，沒有了奮力一搏的拚勁。
結果，在那些看起來難以取勝的比賽中，我們出乎意料地贏了；在那些看起來很容易取勝的比賽中，我們卻莫名其妙地輸了。
人們普遍有一種心理，對於比自己強大或與自己勢均力敵的人懷有警惕心，對於比自己弱的對手則會放鬆警惕。
古今中外，有多少人，不正是因為過於輕敵，而讓對方有機可乘，讓自己一敗塗地嗎？
明朝張崍任滑縣縣令時，有兩名江洋大盜任敬、高章來到縣城，冒充錦衣衛(特務組織)的使者拜見張公，並且湊近張公耳邊說：“朝廷有令，要公開處理有關耿隨朝的事情。”
原來，當時有位滑縣人耿隨朝，擔任戶政的科員，主管草場。因為發生火災，朝廷下令將他羈押在刑部的監牢裏。張公聽到此事，更加相信兩人的身份。於是，任敬拉著張公的左手，高章擁著張公的背，一起進入室內坐在炕上。任敬摸著鬢角胡須，笑著說：“張公不認識我吧！我是霸上來的朋友，要向張公借用公庫裏麵的金子。”於是，二人取出匕首，架在張公的脖子上。
張公抑製住內心的緊張，裝出替他們著想的樣子說：“你們不是為了報仇，我也不會因為財物而犧牲性命。你們這樣暴露自己的真實身份，如果被別人發現，對你們可相當不利！”
兩個強盜覺得有道理。
張公又進一步說：“公庫的金子有人看管，容易被發覺，對你們不利。有一個辦法是，我向縣裏的有錢人借貸，這樣你們可以安然無事，也不至於連累了我的官職，豈不兩全其美？”
兩個強盜聽了，更加讚同張公的辦法。就這樣，張縣令不露聲色地穩住了強盜，並取得了他們的信任與合作，同時一條計謀醞釀成熟。
張縣令傳令要屬下劉相前來，劉相到後，張公假意說：“我不幸發生意外，如果被抓去，會很快被處死。這兩位是錦衣衛，他們不想抓我，我很感激他們，想拿5000兩黃金當他們的壽禮，以表心意。”
劉相聽了，目瞪口呆，說：“到哪裏去弄這麼多錢?”
張公說：“我常看到你們縣裏的人，很有錢而且樂善好施，我請你替我向他們借。”
於是拿出筆來，一共寫了9個人，正好數量符合。所寫的這9個人，實際上都是武士。
劉相看了以後，恍然大悟。不一會，名單上列出的9個人，一個個穿著華麗的衣服，像富貴人家的子弟，手裏捧著用紙包著的鐵器，先後來到門口，假裝說：“張公要借的金子都拿來了，因為時間太緊迫，沒有湊足所要的數目，實在過意不去。”一邊說，一邊裝出哀求的樣子。
兩位強盜聽說金子到了，又看到這些人果然都像有錢人，就很高興地說：“張公真的不騙我們。”
張縣令趁兩個強盜查看金子的空檔，急忙脫身，並大喊抓賊。9個武士一擁而上，兩個強盜猝不及防。其中一個被抓，另一個自殺身亡。
張縣令遇事從容鎮定，不動聲色引盜賊上當，糊塗裝得多麼徹底，既保全了身家性命、公家錢財，又擒獲了強盜。
遇強則要示弱。如果你的競爭對手是個有實力的強者，而且他的實力明顯強於你，那麼你沒有必要為了麵子或意氣而與他競爭。因為一旦硬碰硬，固然也有可能打敗對方，但毀了自己的可能性卻很大。因此，故事中的張縣令就是向對方示弱，以麻痹對手，讓對方摸不清他的虛實，降低對方攻擊的作用。
正如英國19世紀政治家查士德·斐爾爵士對他的兒子所說的：要比別人聰明——如果可能的話，卻不要告訴人家你比他聰明。
示弱可以減少乃至消除別人對自己的不滿或嫉妒。要使別人對你放鬆警惕，造成親近之感，隻要你能巧妙地、不露痕跡地在他人麵前暴露某些無關痛癢的缺點，出點小洋相，表明自己並不是一個高高在上、十全十美的人物。這樣就會使人在與你交往時鬆一口氣，不以你為敵。
曾有一位記者去拜訪一位年輕的教授，目的是獲得有關他的一些醜聞資料。然而，還來不及寒暄，這位教授就對想質問他的記者製止說：“時間還長得很，我們可以慢慢談。”記者對這位年輕教授從容不迫的態度大感意外。
不多時，仆人將咖啡端上桌來。這位教授端起咖啡喝了一口，立即大嚷道：“哦！好燙！”咖啡杯隨之滾落在地。等仆人收拾好後，教授又把香煙倒著插入嘴中，從過濾嘴處點火。這時，記者趕忙提醒：“先生，你把香煙拿倒了。” 教授聽到這話之後，慌忙將香煙拿正，不料卻將煙灰缸碰翻在地。
平時趾高氣揚的教授出了一連串洋相，使記者大感意外。不知不覺中，原來的那種挑戰情緒消失了，甚至對他還懷有一種親近感。
這整個的過程，其實是這位年輕的教授一手安排的。當人們發現傑出的權威人物也有許多弱點時，過去對他抱有的壞印象就會消失，而且由於受同情心的驅使，還會對他產生某種程度的親密感。
在生活中，以上方法也很有用。比如交友、找合作夥伴等，精明外露、咄咄逼人者往往使人畏而遠之，而貌似傻氣的人往往容易引起別人的結交願望，因為與這樣的人打交道可以放心。能幹的男人一般不喜歡女強人，也是這個道理。而為了使自己不引人注意，不成為出頭鳥，還要常常裝點糊塗。尤其是在一些無關大局的事情上，不要外露精明，以免使自己成為眾矢之的。古人雲：“示弱取勝，其大智也。”
把自己的優勢藏起來，充分展示自己的短處、弱點，而使對手上當，放鬆警戒，從而迷惑對方，最終達到成功的目的。
人所共知，山外有山樓外樓，強手之上有強手。十年河東，十年河西，滄海桑田，世事變幻，任何一個人都不會永遠處於一個優勢的地位。如果遇上了一個強於你的對手，請記住：示弱，也是取勝的法寶。
心理學關鍵詞
人們普遍有一種心理，對於比自己強大或與自己勢均力敵的人懷有警惕心，對於比自己弱的對手則會放鬆警惕。