第 七 章2
5．做老二，不做老大
人都喜歡做老大，不喜歡做老二。因此，中國人有句俗諺： “寧為雞首，不為鳳。”其實，做老二的人沒什麼不好的。
中國台灣企業的經營管理概念中，有一種叫“老二哲學”的說法，就是不做第一，不做第三，而隻是緊緊跟在排名第一的後麵做老二，瞄準機會再衝刺第一。也就是說，事實上沒有一家企業願意永遠甘居第二，老二隻是個過渡。創業者在創業之初，要學會做“老二”。
幾年前有一篇商業人物的專訪，受訪者是一位電腦業的老板。這位老板提到他的企業與另一家孰大孰小的問題，他說他不想去跟那一家比，也不必去跟他比，他強調他采取的是“老二政策”。他說，當“老大”不容易，因為不論研發、行銷、人員、設備，都要比別人強。為了怕被別的公司趕過去，便不斷地擴充、投資。換句話說，要花很多力氣來維持老大的地位！他說，這樣太辛苦了，而且一沒弄好，不但“老大”當不成，甚至連想當“老二”都不可得。這隻是他個人的想法，因為並不是當“老大”就一定會很辛苦，因為就有人當得輕鬆愉快。由此可見，當“老大”或“老二”或“老三”完全是觀念問題。
不過，這位老板所說的卻也是事實。當“老大”的，要費很多力氣來維持“老大”的地位！不隻從事企業經驗如此，上班拿薪水也是如此，像主管就是該部門的“老大”，該老大為了保住他的位子，不但要好好帶領手下，也要和上級長官搞好關係，以免位子不保；有功時，主管當然功勞第一，但有過時，主管當然也是首當其衝。但當副主管的就沒這麼多麻煩，表麵上看來他不如主管風光神氣，但因為上有主管遮風避雨，可省下很多辛苦！所以，很多人寧可當副手而不願當主管，而也有當副手時沒事，一當主管就生病的，可見當“老大”的難處。
這麼說，並不是不要你去當“老大”。如果你有當老大的本事，也有當“老大”的興趣和機會，那麼就去當吧！但如果你自認能力有限，個性懶散，那麼就算有機會，也不要去當“老大”，因為當得好則好，沒當好一下子變成“老三”、“老四”，不但對自己是個打擊，在現實的社會裏，更會造成這樣的批評：“某某人不行”、“某某人下台了，聽說很慘”……這些批評對你都是不利的。中國人一向扶旺不扶衰，你一從“老大”位子摔下來，落井下石的有，打落水狗的有。於是，本來還可當“老二”的，卻連要當“老三”、“老四”都有問題了。
心理學家告訴我們，如果你事事都想極力表現自己，爭做“老大”，注定不會有好的結局，看看下麵這個故事就知道了。
小範畢業於上海某大學金融專業，畢業之後到一家國營大型企業擔任銷售助理一職，試用期6個月。
小範畢業以後和這家國有企業簽訂了試用期合同，銷售助理這個職位讓他覺得能夠完全發揮自己的能力。在業務方麵，小範完成得十分出色，一次業務談判連老總都對他刮目相看。但令人意外的是，6個月試用期結束時，公司人事部門卻委婉地告訴他：“‘五一’長假結束後，你不用來公司報到了。”
“現在想想，可能是我表現太好了，有些人際關係的問題沒有注意，反而丟了工作。”丟掉工作後的小範向朋友說起這件事時隻能這樣苦笑。當時，通過層層麵試進入單位，小範自然想好好表現，但是過猶不及。事後才知道，單位領導和同事對他的能力沒有任何疑義，但對於他的綜合表現給予了4個字——“鋒芒太露”。過於希望嶄露頭角，不注意處理人際關係，對於前輩同事也不夠尊重，這些都是小範的致命傷。更讓領導和同事難以接受的是，對於他們的一些錯誤，以及單位某些製度上的不健全，小範都會毫無保留地提出，絲毫不注意對方的情麵。
對於自己的意外出局，小範無奈地表示，可能自己對社會關係怎樣處理還不是很明白，想把事情做好結果卻適得其反。“就拿那次談判來說，我確實完成得很出色。但是，後來覺得有些越俎代庖了。其實，我隻不過是個銷售助理，很多事情還是應該讓銷售經理來處理和決定，可我當時並沒有意識到。後來老總表揚了我，反而讓我們經理臉上難看了。”雖然滿肚子委屈，但小範也無可奈何，隻得接受這個事實。
經營企業也是如此，“龍頭老大”的位子一旦不保，就會給人“某某公司倒了”的印象，於是兵敗如山倒，力挽狂瀾？恐怕沒有那麼容易！“老大”之路，真是一條不歸路啊！所以，當“老二”的確也有其實際的地方，這也就是許多人寧當“老二”不當“老大”的原因。其實，當“老二”還有其他的好處：靜看“老大”如何構築、鞏固、維持他的地位，他的成功與失敗，都可作為你的經驗和指標。可趁此機會培養自己的實力，以迎接當“老大”的機會(假如你有當“老大”意願的話)。因為誌不在“老大”，所以就不會太急切，造成得失心太重，不會勉強自己去做力有不逮的事情，反而能保全自己，也會降低失敗的幾率。因此，做事或經營企業，從“老二”、“老三”做起都沒關係，就是先不要當“老大”!有一段童謠是這樣子的：“老大屁股大，褲子穿不下。”當“老大”，麻煩真的很多哩!如能好好地當“老二”，當主客觀形勢形成，自然就會變成“老大”，這個時候的老大，才是真正的“老大”。
會做“老二”並非真的是甘居人後，而是可以從做“老二”中嚐到更多的甜頭，從而使自己的創業在一開始就可以借“蹭車”獲得利潤。或許是暫時不願做“出頭鳥”，或許是想掛在後麵搭個便車，但最終是沒有一家會甘居第二的，“老二”也隻是一個過渡。創業者在創業之初，一定要學會做“老二”。
做人也好，經營企業也好，不要一心隻想做“老大”，槍打出頭鳥。所以，不妨低調一些，做一下“老二”，也許會是另外一番天地。
心理學關鍵詞
人都喜歡做“老大”，不喜歡做“老二”，因此，中國人有句俗諺：“寧為雞首，不為鳳尾。”其實，做老二的人沒什麼不好的。
6．維護好領導的麵子
中國人酷愛麵子，視尊嚴為珍寶，有“人活一張臉，樹活一張皮”的說法，這在世界上也是出了名的。而在日常工作中，領導麵子更是傷不得。他們很在乎下屬的態度，往往以此作為考驗下屬對自己尊重不尊重、懂不懂禮節的一個重要標準。
衝撞領導，是最傷領導麵子的，最能招致領導的記恨，使他對你充滿怨恨和怒火。這樣一來，你就可能麵臨著被解職的危險。所以，一定要給領導留足麵子。
曆史上就有很多人因為不識時務而倒黴的，也有一些忠心耿耿的人因衝撞領導而備受冷落。現實工作中，一些人有意或無意給領導丟麵子，損害領導的尊嚴，刺傷領導的自尊心，因而經常被穿小鞋、遭受整治。
陳勝年輕時家境貧寒，靠打長工種地為生。他誌向遠大，卻命運多舛，不知道什麼時候才有出頭之日，如千裏馬困於槽櫪之間，鬱鬱不得誌。某一天，他扔下手中的農具，走到壟上歇息，茫然回顧，備感悵然，順口說道：“如果我們中間有誰富貴了，千萬不要忘了別人。”雇工夥伴們覺得好笑，陳勝歎息道：“哎!燕雀又怎能知道鴻鵠的誌向呢!”後來，陳勝首行發難，奮起反秦，天下應聲而起。陳勝軍隊日益壯大，於是自立為王。他的那些雇工朋友們聽說了，都想得點便宜，就冒著戰火來投奔他。到了宮門前，一齊敲打宮門，口中喊道：“我們要見陳勝!”門衛見這些人衣衫襤褸，麵目黧黑，又直呼大王的名字，把他們都綁了起來。後來，陳勝整衣出門，讓他們同車回宮。宮中一班官吏，左看右看不順眼，但又礙著是陳勝故人，隻好大酒大肉給他們大吃大喝一通。有些喝醉了的拍案狂呼起來：“陳勝啊陳勝，真想不到你還有今日。”於是，你一言我一語地將陳勝當年的可笑往事都扯了出來。宮中有人將這些有損王威的言論報告給了陳勝。最後，陳勝下令一律斬首。
領導的尊嚴感最強。行使權力、發布命令，使事情向著自己所預想的目標發展，會給他帶來這種強烈的感覺。而尊嚴是一個人最敏銳，也是最脆弱的感覺，因為它總是同一個人最本質的某些東西相聯係的，侵犯尊嚴便等於是對人的汙辱和蔑視。這在自認為理所當然地享有受人尊重的權力的領導的眼裏，是絕對不能被容忍，更不能被諒解的。
三國時，曹操認為，劉備、孫權乃自己統一天下之大障礙，所以決定發兵討伐，掃平江南。而有一大夫，叫孔融，卻是迂腐得很。他以劉備是漢室宗親，孫權虎踞龍盤為名，稱曹操是“興無義之師，恐失天下之望”。因此，惹得曹操大怒。孔融退了，仰天長歎：“以最不仁義去討伐最仁義者，怎麼能不敗呢？”結果被人聽去，報告了曹操。曹操又是大怒，誅殺了他的全家。
據說，早就有人對孔融說過：“你這人剛直得有些過分了，這是你自取禍患的根源。”
孔融的才學不可謂不高，但他未領會主公的意圖和決心，出言不遜，特別是以“至不仁”來形容曹操，大大傷害了他的麵子，怎麼能不使曹操心懷懊惱，必欲殺之而後快呢?
所以，下屬在與上級說話時，切勿激動，而是要時刻提醒自己，即使自己是對的，也要注意態度、方式方法和時機問題，不要衝撞對方，以免傷了領導的麵子，引發上級的怒火，使他怨恨於你。
對抗會使領導失去理智。領導覺得尊嚴受損，權威受到挑戰，在麵子上感到相當狼狽難堪。這會使他把事態看得十分嚴重，一時也不會考慮什麼是非曲直，隻是一味地報複下級。在此種情形下，領導一般都會十分激動，甚至是頭腦發昏，惱羞成怒，失去冷靜的判斷。你就成了他的第一號敵人，成為他勢必要打垮的對手，過激行動常常會因此而發生。即使是當時比較克製，事後也會越想越氣惱，找機會報複你。抗上者死，這是曆代剛直迂腐的謀士常常遭遇的悲劇。現代的我們不得不引以為鑒。