④我怎樣去創造這些條件呢？
⑤實現目標的障礙難以克服嗎？
⑥我要不要克服？
⑦我一定要克服嗎？
⑧我該怎麼去克服？
6. 讓挫折成為財富
哈佛大學幸福課教授本?沙哈爾常常告誡學生：每個人必須經曆蹣跚學步才能走出如今優美的步伐，同樣每個人必須經曆無數次挫折才能成功。
當遭遇到挫折時，誰都會產生負麵情緒，但是長期深陷其中不能自拔，非但於事無補，而且危害自己的身心健康。如果我們改變態度，將每次的挫折都當作是考驗和磨練自己心情的機會，把它當做超越自己的一次機遇，那麼，我們就不會那麼消沉，甚至會感謝生活使自己進一步看清了人生的真相。挫折會讓人成熟，這同樣是人生的寶貴財富。
1988年，一個年輕人大學畢業了，他在父親創辦的、蒸蒸日上的企業裏工作。父親一心想把兒子培養成自己的接班人。但是事與願違，父親帶了兒子10年，兒子卻十分平庸。1998年，在留下了幾百萬元家產後，父親帶著企盼的眼神西去。2年以後，兒子含淚向法院申請了破產。
從此，他開始了打工生涯，在經過這次挫折之後，他學會了思考。後來，他接手了一家搖搖欲墜的企業，使企業起死回生。這個企業現在叫香港豪帝集團，比他父親的那個企業更有名，那個年輕人叫周衛，是豪帝集團的總裁。
要想成功，就要經得起挫折。一個不能認識和接受挫折的人，也無法看清楚成功的本質。從挫折的教訓中學到東西，往往比從成功中學到的還要深刻。正如日本著名的實業家原安三朗說的那樣：“年輕時賺一百萬的經驗，並不能稱為將來賺十億元的經驗，但損失一百萬的經驗，倒可以培養賺十億元的經驗。逆境是鍛煉人才最好的機會。”
許多成功者走過的道路，給人們留下了深刻的啟示：艱苦的環境、坎坷的經曆不僅沒能把他們擊垮，反而給他們的勝利果實增添了營養。中國古代的思想家孟子曾說：“天將降大任於斯人也，必先苦其心誌，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”正是由於苦難和不幸激發了人們的潛能，使他們學到了許多平時無法領悟的東西，使他們走出了平庸，取得了非凡的成就。
上世紀60年代初期，美國人瑪麗·凱經過一番思考，把一輩子積蓄下來的5000美元作為全部資本，創辦了瑪麗·凱化妝品公司。在創建公司後的第一次展銷會上，瑪麗隆重推出了一係列功效奇特的護膚品，按照原來的想法，這次活動會引起轟動，一舉成功。可是“人算不如天算”，整個展銷會下來，她的公司隻賣出去1.5美元的護膚品。
意想不到的殘酷失敗，使瑪麗·凱控製不住失聲痛哭。經過認真分析，瑪麗擦幹眼淚，從第一次失敗中站了起來，在重視生產管理的同時，加強了銷售隊伍的建設。經過20年的苦心經營，瑪麗·凱化妝品公司由初創時的雇員9人發展到現在的5千多人；由一個家庭公司發展成一個國際性的公司，年銷售額超過3億美元。瑪麗·凱終於實現了自己的夢想。
成功，總是在曆經多次挫折後才姍姍來遲。正確麵對挫折，的確是走向成功的重要素質和能力。挫折是一種學習經曆，你可讓它變成墓碑，也可以讓它變成墊腳石。事實上，隻有越挫越勇、屢敗屢戰的人才是真的英雄，才能真正享受成功的喜悅。
學習失敗，否則失敗於學習。
——哈佛幸福課教授 本?沙哈爾
哈佛心理訓練65: 如何排解焦慮
人在經曆挫折後，很容易陷入焦慮中。我們可以參照下麵的方法，來排遣焦慮情緒：
⑴充分放鬆自己的神經。例如可以在平常的時間裏，自己先構想一幅平和安靜的畫麵，一旦有了這樣一幅畫麵，就開始靜靜地勾勒每一個細節，直到腦海裏出現一幅鮮活的畫麵。當自己變得越來越放鬆，就選定一個動作，來表示這份安全而且舒適的感覺，例如用右手手指輕輕地放在左手大拇指上。每天這樣反複練上十遍。幾個月下來，隻要一做這個動作，自己就會隨心所欲地感受到那份輕鬆和舒服。
⑵想象一下最糟糕的情形。如果曾經因為某件事情經受挫折，就想象一下最糟糕的情形，將能想到的都用筆一一記錄下來。接下來，問問自己，即使這些最糟糕的情形出現，又會怎麼樣了？會被人看不起嗎？會失去晉升的機會嗎？……其實，隻要你想想最糟糕的情形，就會發現，自己的擔心根本就沒有根據。
⑶幹脆豁出去。如果因為討厭自己的缺點、惡習，一直壓抑著自己，會使自己變得焦燥不安。這個時候不如充分釋放自己的欲望，讓自己隨著心裏的想法去做。因為內心的欲望不再刻意壓抑，此時會使心裏覺得自由和得到解脫，反而原來抑製不住的惡習，反而不再想去做了。例如，有一個賭鬼，一直想戒賭，但是，越想戒賭，就越沉溺其中。有一天，他恨自己老是無法戒除賭博，就做出這樣的決定：“以後再也不戒賭了！”隨即到銀行將所有存款全部取出。就在一疊疊鈔票堆在麵前的時候，突然間，他就不想再賭了。
7. “下坡容易”定律：任何時候都要有危機意識
物理學上有個實驗：
斜坡上端的小球，往下滑不費力，且越滑越快；而往上推，則要克服重力。“上坡”就是消耗一定能量，上升到一定高度，同時也蓄積了一定的勢能。勢能也可轉變為動能，一旦釋放就成為物理學中的“下坡”。
人生的“上坡”和“下坡”也是這樣。當一個人在不懈努力向上攀登的時候，當我們在艱難環境中力求上進的時候，就是正在“上坡”。但是，如果我們費了半天勸攀登上去的坡，一不小心，可能一下子就滑下來，就是“下坡容易，上坡難。”
和德的創始人畢福君，20世紀80年代初在部隊服役時開始承包養蝦場，後來做蝦產品加工和出口，再做飼料魚粉進口生意。十年後，畢福君有了1000萬的原始積累。
接下來，畢福君繼續做蝦和魚粉生意，幾年下來，天時地利人和，到1993年，他就有了3個億的資產。
接著是擴張魚粉生意，以低價打開市場，又是幾年下來，竟做成了“飼料大亨”，銷量每年都以將近一倍的速度翻升。到1998年，和德已經成為世界上公司進出口魚粉貿易量最大的企業，在國內飼料的銷售中所占的份額也達到了85%的壟斷地位。
此時，他的資產達到30個億。
和德在最鼎盛的時期曾經一個月就到賬3.6億元的現金彙票，全年的現金流量達到幾十個億，用他們自己的話來說，最發愁的事情是每天這麼多的錢存在哪裏。
錢多了就不再是錢，必須投資。當時投資的熱點是高科技，高科技是時代的最大機遇。
從1996年開始，畢福君開始接觸網絡，言必稱網絡，開口就是比爾?蓋茨。不久機會來了，畢福君想盡種種辦法接觸到國嘉實業，1997年11月和德集團斥資1個多億，以第一大股東的身份入主國嘉實業。借殼上市，夢想成真，一個傳統的飼料進出口企業，搖身一變，成了高科技信息產業，全麵向互聯網技術開發和電子商務進軍。
遺憾的是，高科技的概念雖然時髦，但任何生意的實質都是要賺錢的，畢福君並沒有從高科技身上找到賺錢的路子。
錢雖然沒賺到，開支卻巨增，既然做了高科技，就要像個高科技，沒有形象是不行了。公司搬到了北京最昂貴的地段王府井，新東安大廈一租就是5000平米。高薪招聘，廣告轟炸，凡是當時流行的燒錢方法，他都試了，結果都是賠錢買吆喝。
賺錢還得靠魚粉，而此時的魚粉已不是重要的事情，心不在焉，自然每況愈下，賺來的一點利潤遠遠不夠填補“高科技”的虧空。屢屢從“魚粉”抽血，最後終於是連魚粉生意本身也難以為繼。和德徹底的垮掉了。
從白手起家到1000萬，畢福君花了近十年；從1000萬到3個億花了三四年；從3個億到30個億，僅僅用了四五年。然而，從30個億到一名不文，其間隻有二三年！
《左傳》中說：“居安思危，思則有備，有備無患。”“居安思危，未雨綢繆”。一個人沒有危機意識，很可能會遭遇“殺機”。要時刻提醒自己的是，昨天的輝煌並不意味著今天的成功，人最好的時候可能是最不好的開始。美國未來學家阿爾文·托夫勒認為：“生存的第一定律是：沒有什麼比昨天的成功更加危險”。因此，我們不能陶醉於以往的成功經驗，必須永遠保持“如履薄冰”的危機意識，不滿足現狀，持續不斷地挑戰自我，向更高的目標邁進。
我們擁有天才的雇員，並且時刻不忘更上一層樓，要不是這樣，我們早就淪為一個普普通通的軟件公司了。這種潛在的對落後產生的恐懼頗有激勵人心的作用。對我而言，憂患意識不能被拋之腦後，應當讓它時不時地警醒自己。
——哈佛學子，美國微軟前總裁 比爾?蓋茨
哈佛心理訓練66: 處理工作中危機的有效原則
在麵對危機時，許多情況是無法明確的，在時間非常緊迫的情況下，若不顧原則進行處理，往往會使事情變得更糟。以下是處理危機的有效原則：
①立場要客觀，要避免使用利己的語言。
②不要低估客戶和公眾的情緒。
③不要隻想到眼前利益。
④承認錯誤，請求諒解。
⑤把顧客的利益放在第一位。
這些原則能夠幫助你在處理危機的時候條理清晰。
8. 急中生智：主動給自己製造危機
有這樣一個故事：
一天，拿破侖騎著馬正在穿越一片樹林，忽然，他聽到一陣呼救聲。於是他揚鞭策馬，來到湖邊。看見一個士兵一邊在湖裏拚命掙紮，一邊卻向深水裏漂去。岸邊的幾個士兵慌做一團，因為水性都不好，眼看著這位士兵有溺水的可能，卻都不知道該怎麼辦。
拿破侖問旁邊的那幾個士兵：“他會遊泳嗎？”
“隻能撲騰幾下！”
拿破侖立刻從侍衛手中拿過一支槍，朝落水的士兵大喊：“趕緊給我遊回來，不然我就斃了你！”說完，朝那人的前方開了兩槍。
落水的士兵聽出是拿破侖的聲音，又聽說拿破侖要槍斃他，便使出渾身的力氣，猛地轉身，撲通撲通地遊了回來。
拿破侖對那位落水的士兵說“斃了你”，讓他陷入絕境，不得不使出全部力量和智能，自救成功。這就是心理學上所說的“急中生智”。
一般來說，在意料之外的緊急情況下，人都會產生極度緊張的情緒，心理學上把這叫做應激。當情緒處於高度應激狀態時，人的激活水平快速發生變化，表現為心率、血壓、肌肉緊張度發生顯著的變化，大腦皮層的某些區域高度興奮。
在這種情況下，人們可能急中生智，表現出平時沒有的智力或能力，做出平時不能作出的勇敢行為，發揮出巨大的潛能，促使事情發生意想不到的轉變。
人有時最難突破的，就是自身的局限性。很多人雖然也有遠大的理想，很想邁開腳步大幹一場，可是又不舍得拋開自己現有的溫飽的保障，總在瞻前顧後。他們的這種“穩健”的作風，也正是他們平庸的根源。
曾聽過這樣一個故事：
有一個小孩子，看見一隻蝙蝠掉在地上，掙紮了好大一會兒也沒有飛起來，心裏就開始納悶兒了：奇怪呀，蝙蝠是非常靈巧的動物，怎麼落到地上之後就飛不起來了呢?
帶著這個疑惑，小孩子去找父親。父親把他帶到了一個山洞裏麵。隻見山洞的洞頂和洞壁倒懸著無數的蝙蝠，就是沒有一隻棲落在地麵上的。
見小孩子一副不解的樣子，父親就說：“這是蝙蝠在給自己一片危崖。”
“蝙蝠為什麼要給自己一片危崖呢?”小孩子還是不解，“它這樣做豈不是讓自己每時每刻都處在危險中了呢?”
父親笑著告訴他：“蝙蝠一旦脫離了攀附的洞壁，就會直接摔掉在地上。為了避免墜落而亡，蝙蝠隻有盡全力地撲打著翅膀，努力使自己向上、再向上。所以我們才看到了靈巧飛翔的蝙蝠……”
“可是，為什麼蝙蝠掉到地上之後，就再也飛不起來了呢?”
父親接著解釋道：“蝙蝠一旦掉在了地上，就再也沒有懸掛在洞壁時那種“生的危險，死的威脅”的感受了。沒有這種生死攸關的感受，蝙蝠也就不可能再盡全力地去飛了，而正是因為沒有盡全力地去飛，才使得它也永遠飛不起來了!”
很多時候，一個處於困境中的人往往比那些已經取得溫飽的人更有作為。主動地給自己製造危機，自斷退路，從某種意義上來說，正是給自己一個向生命高地發起衝鋒的機會。當一個人麵臨後無退路的境地，人才會集中精力奮勇向前，從生活中爭到屬於自己的位置。
新希望集團總裁劉永好，曾是四川省機械廳幹部學校講師。後來，他與幾位兄弟主動辭去公職，賣掉自己的自行車、手表等一切值錢的東西，湊足1000元人民幣，到川西農村創業，辦起良種場。
萬事開頭難，劉氏兄弟的第一筆生意差點就讓良種場夭折。當時，資陽縣一個專業戶向他們預訂了10萬隻良種雞。種種原因，對方後來隻要了2萬隻。剩下的8萬隻雞怎麼辦?打聽到成都有市場後，他們連夜動手編竹筐，此後每日淩晨4點就開始動身，先蹬3個小時自行車，趕到20公裏以外的集市，再用土喇叭扯起嗓子叫賣。等幾千隻雞賣完，拖著疲憊的身子蹬車回家時，早已是月朗星疏了。這樣，十幾天下來，四兄弟個個掉了十幾斤肉，但所幸的是8萬隻雞總算全脫手了。
回顧這段經曆，劉永好說，為了創業我投下了一切賭注，如果幹不下去，我的公職、財產將一無所有，所以再苦再難，也要往前走。無論多艱辛，壓力多大的事兒，隻要沉下心來去做了，這一關就總能挺過來。
古人曾說：“置之死地而後生。”山窮水盡的背水一戰，常常是富人的必修課程，而那種時時都給自己留有退路的生存方式，看似安泰其實卻充滿潛在危機。因為有退路的人可以隨時回避艱險，所以很難保證他前進的決心有多大。“兩軍相遇勇者勝”，麵對競爭，抱著隨時撤退想法的人，在氣勢上已先輸了一陣，最終也難逃隨波逐流、混一口粗茶淡飯的格局。
即使現在，對手也不停地翻動書頁。
——哈佛圖書館牆上的箴言
哈佛心理訓練67: 在眾人麵前說出自己的目標
無論什麼事，想要達成目標的最好方法，就是在眾人麵前宣布自己的目標。心理學家把這稱為“宣布效果”。因為一旦在他人麵前宣布了目標，失敗的話就會很丟臉，所以隻能以十足幹勁全力以赴。
如果想要提高成功率，就要向越多的人宣布，如此效果才會更好。
美國運動員貝比?魯斯被稱為職業棒球全壘打王。在一次比賽中，他手指著中心方向說：“我要對那個方向打出全壘打。”果然，隨後就向他手指的地方擊出了一支漂亮的全壘打。後來，貝比?魯斯對記者說，其實他在那一刻並沒有百分之百的信心，而是利用向眾有宣布來彌補自信之不足，實現了打擊全壘打的願望。