遵守時間
每個人的知道“時間就是金錢”“浪費時間就等於圖財害命”。特別是在今天，很多人的生活節奏都是很緊張的，無端地浪費別人的時間是很不對的。有的人，無論是開會還是約會，無論是完成任務還是幫忙，常常都是“臨渴掘泉”“屎脹才挖茅廁”，搞得手忙腳亂，最後的結果可想而知。
作為一個希望成功的人，一定要珍惜時間，有效地利用時間。珍惜時間的表現之一就是與他人交往要準確守時。尤其是在同新朋友交往的時候應該特別注意。如果開頭的幾次都能夠準確守約，別人就會感到一種信任，自己的形象就會得到提高，就可以增加自己的人格魅力。反之，就會給對方留下不信任的感覺，敗壞的形象。
穿好衣服戴好帽
我們這裏要強調的是，“穿衣戴帽並非小事”。
一般來說，女士比較注重穿戴，男士常常隨便一些。可是無論是男士女士，穿著都必須與一定場合相適應。如果過於隨便或過於做作，都給人留下不好的印象，損壞自己的形象。也就是說，即使在一般的交往中，也應該穿得氣派些，給人留下一個好的感覺。但是，追求氣派時不能過度。通常，穿著端莊一些為好，可以給人一種穩重的形象。
尋找合適的“夥伴”
左拉有一篇小說《陪襯人》，說的是一個無比醜陋的貴夫人如何在“服務公司”挑選比自己更醜的侍女來抬高自己。這當然是作家的妙筆生花，但是在現實生活中，任何人選擇自己的“夥伴”——或秘書或司機或同行等，都應該注意“合適”，特別是秘書之類，更應該選擇能體現自己積極形象的人，因為秘書是自己和外界交往的聯係人，人們會把秘書當作鏡子，通過秘書言行舉止來判斷你。因此，作為老板，一定要慎重選擇秘書，讓秘書的形象有助於顯示自己的形象，提高自己的魅力。
幽默感
與人交往，談話是必不可少的。有的人說起話來，娓娓動聽，給人一種很好的印象；有的人說起話來，就像“棒槌”一樣，讓人感到要多不舒服就多不舒服。很多時候，說話做事總會遇到一些這樣那樣的問題，在這樣的情況下，如果表現出一定的幽默感，常常會有助於樹立自己積極的形象。
語言交際學家告訴我們，幽默感是一個人的資產之一，對於緩解緊張氣氛，融洽人與人之間的關係等都具有高效而獨有的作用。如果一個人能夠在對方分享快樂的同時消除緊張氣氛，那麼個人魅力不就自然而然地建立起來了嗎?
承擔責任的勇氣
企業在經營活動中難免會出現失誤。一旦發生這種情況，領導者要敢於承擔責任，不能以局勢變化、市場不景氣等種種托辭來替自己辯護，更不能把責任推給下屬。
信任感
不論管理的範圍大小，這一點對管理者那是適用的。無論是工頭還是經理，隻要一旦在人們心目中成為狡猾的家夥，就無法受到人們的信任。要誠實，要講真話，而真話是不能打折扣的。總之，管理者必須努力保持被管理人員對他的信任。
說——議論·談論·溝通
“說”的意思是“議論”“談論”“溝通”等，說是交流信息的主要方式。
如果說“看”主要是收集信息，那麼，“說”就是互相之間交流信息了。“說”是語言表達的重要方法。與“看”相比，
“說”特別要注意的是“真實性”。
中國有句古話叫做“病從口人，禍從口出”。這句話是很有道理的，於是人們又總結出了“可以亂吃，不可亂說”，甚至提煉出了“沉默是金”的名言。
世界級的成功人士富蘭克林把“少言”列為美德的第二位，其道理就在這裏。
“少言”的含義不是不說話，而是要說恰如其分的話。有的人憑主觀臆斷，就認為富蘭克林所說的“少言”就是要論述語言的威力。我們經過認真地研究認為，所謂“少言”就是人們常說的開口說話有三道關口：
第一道關口是“是真話嗎”?
眾所周知，語言有這樣的特點：語言可以回憶過去，麵對現實和憧憬未來。同時，語言還可以敘述一個事實，也可以無中生有，顛倒黑白，混淆是非……
因此，每當一個人要說話的時候，首先必須考慮的就是所說的話是不是真實的。這裏要注意的是，要嚴格區分“真實”和“真誠”這兩個詞。
簡單地說，“真實”比較注重內容的客觀性，主要強調的是對客觀事實的描述。社會語言學家們研究證明，西方人比較注意語言的“真實性”。譬如說，如果您稱讚一個美國人的孩子，這個美國人一般都會說“是的”“謝謝”等。而稱讚一個中國人的孩子，這個中國人可能會說“哪裏哪裏”“這孩子不行”等。
“真誠”又是什麼意思呢?
“真誠”主要強調的是內容的主觀性，重點是參與說話的人的主觀感受。也就是說，說話的內容未必是真實的，但是參與語言行為的人認為是真實的就可以了。社會語言學家認為，東方人很看重語言的“真誠”。譬如問一個美國人能不能做某件事，如果他能做這件事，他就會說“我行”。如果這種情況，問一個中國人，他就會說“試一試”，據說這是“謙虛”。
因此，在具體的語言背景下，我們必須注意這些問題。
第二道關口是“非說不可嗎”?
如果這句話不說不行，那麼即使說出來對自己不利，也必須說出來。當然，絕大多數時候是不會出現“非說不可”的話的。有很多應該說的話，對別人有利的話，如果換一個方式，換一個地點，換一個對象，可能就會充分發揮言語的巨大威力。
第三個關口是“傷人嗎”?
俗話說：“棍棒傷身，言語傷心。”說話會傷人，這是不言而喻的。
我們開口說話的時候，應該充分考慮是不是會傷人。那種刻意說話傷人的，自然應該堅決克服。而那種在無意之中傷人的話，也應該引起足夠的重視。通過說來交流和了解信息是很重要的。
但是，無論什麼話都不能盲目地聽從，也不能一概否定，要經過自己的頭腦認真思考，然後再去確定取舍。有時候自己沒有弄清楚的話，還可以與人進行充分討論，最後才進行取舍。不要因人廢言，也不要因言廢人。不能隻聽其言就信其行，應該聽其言觀其行。
大膽地開口吧
說出追求
大膽聲明你的理想與喜好
把你的發現向我們表露
心靈的功能就是傾訴
讓你的語言是一道瀑布
在山間揮灑
在綠意蔥蔥的崖前
為我們衝刷一路風塵
為焦渴的路人奉上甘露
我們為你而駐
我們的隊伍因表達而理解
因理解而穩固
讓我們彙成一道河流
共享水草
共享露珠
激蕩的水花像節日的焰火
在啟示中綻放
在坦蕩無羈之時相親相助
瑪莉的“迷你裙”
——做一個有心人，就可能到處都發現寶藏。
有一天，服裝設計師瑪莉在街上溜達，她聽到幾個女嬉皮士在閑談：“那種樣式的服裝是有錢的肥胖老太婆穿的，我們年輕人不適合。現在的流行性衣裳都是缺少吸引力的，真令人生厭。”
說者無意，聽者有心：瑪莉的大腦中立即呈現出一條比這些女嬉皮士所穿的裙子更能顯出女性的臀部和腿部線條美的裙子。
瑪莉回到家裏，就著魔似的拿出剪刀把裙子的下擺剪掉大約30厘米。這樣裙子的下擺就剛好在膝蓋上麵大約10厘米的大腿地方。然後便跟衣服店老板合作把它製作成衣推出市麵。
一上市，因為這種短裙子能使腿部和身材顯得更美麗，更迷人，可讓少女們洋溢著青春爽朗的氣息，一下子就賣光了——馬莉又不得不拚命趕製應市。
不多久，穿這種很迷人的裙子漫步街頭的女孩子們驚人地多起來了。先在英國掀起了一股激烈的爭穿迷你(Mini“小”的意思)裙熱潮，然後就流行開來，迅速地擴展到世界各地。馬莉也頓時富裕起來，名氣越來越大。
現在，瑪莉正經營一家規模相當大的流行服裝店和一家化妝品店。被人稱為“流行服飾產業的女王”。
每一個人都應該成為觀察生活的大師。即使在日常生活中也需要許多創意，這就要看人們到底喜歡什麼。瑪莉通過一次偶然的閑談，認為傳統服裝的款式已經不符合時代潮流，立即想起了超短裙，正好迎合了女性展示身體之美的願望。
假發之父劉文漢
——有時候，平平常常的一句話就可帶來無限機會。
在香港，隻要一提起假發，很多人都會說出劉文漢的名字。可是很多人都不知道劉文漢的傳奇經曆。
他出生在澳大利亞南部的一個華人貧苦家庭，他出生的時候，父親連辦理出生登記的錢都沒有，所以他的出生日期到今天都還是一個謎。就是在這樣的家庭，他一邊做工，一邊讀書，一直到大學畢業，後來移居香港。
1941年，太平洋戰爭爆發，日本鬼子入侵香港，他與千千萬萬的中國人一樣，不願意當亡國奴，帶著家人離開香港，到了當時保持中立的澳門。他是一個中國人，深深知道“天下興亡，匹夫有責”的道理。到了澳門之後，他草草地安頓了一下家眷就和一些“同誌”回到中國內地參加了抗日戰爭，一直到日本五條件投降，他才回到香港。