"他為什麼對朕笑？"
劉墉答道："皇上是文殊菩薩轉世，是當今活佛，佛見佛故笑。"
實際上彌勒佛笑口常開，對誰都一樣。乾隆如此問，意在刁難劉墉。劉墉歪問歪答，機智地回答乾隆的難題。不料乾隆突然又問：
"他為什麼對你笑?"
劉墉答道："佛笑臣成不了佛。"
語言的確是一門藝術，也是一門學問，運用得好會帶來意想不到的效果，產生不可抗拒的魅力。
談話技巧因人而異，然而我們堅決反對以詞藻為重心的論點。若有人說：
"我們必須把話說得漂漂亮亮，惟有這樣才能使我們左右逢源。"
言下之意，似乎在說：
"要想在社會混出個名堂，不是伶牙俐齒的人，休想飛黃騰達。"
乍聽之下頗有道理，因此有所謂的商業訓練班出現，教人如何把話說得完美無瑕，如何運用交際手腕以求拉到更多客戶。有人會憑一席之談而探究："你受過談吐訓練吧!""你是政治係畢業的吧?"
其實事實並非如此，但是很顯然，一切不了解個中真相者，總以為談話氣氛來自特殊的專門訓練。
也許有人抱著"我要把話說得好聽些"的動機，去找老師學習，問他為什麼學口才，其回答多是："我要用最美妙的聲調，把最完美的詞藻說出來，讓別人對我刮目相看。"
其實語言的積累是在日常生活中逐漸得來的，並非一日之功。所謂積累，就是汲取先人的精華，多聽多學。
著名影星英格麗·褒曼美麗動人，演技超群。1974年她榮獲奧斯卡最佳女配角獎。在領獎時，她發現因《美國之極》一片而名聲大噪的女演員瓦倫蒂娜·科特希也坐在台下，便對觀眾說道：
"奧斯卡先生太沒眼光，把應當給科特希的獎錯發給了我，對此，我實在無可奈何。瓦倫蒂娜，你千萬要原諒我呀"。
話音剛落，包括瓦倫蒂娜在內的台下所有人都開懷大笑起來。
布絲萊是美國50年代的著名女演員。在一次重大的頒獎活動中，她急步登上舞台，沒想到在台階上絆了一下，險些跌倒在地，全場觀眾都為她吃了一驚。隻見她不慌不忙地穩住了身體，站在舞台中央，平靜地說道：
"女士們，先生們，你們剛才都看到了，我是經曆了什麼樣的坎坷，才達到事業巔峰的。"
全場觀眾頓時掌聲如潮。
我們說話，自然希望對方有所反應，不然與對木頭說話有何兩樣；其次要想到此話說出結果如何?是否達到預期效果?
首先我們要了解，談話在人與人之間會產生什麼作用?若你能如此設想，必能理解漂亮的詞藻並不是最重要的。隻要你有好口才，你的語言表達之源將是源源不斷如口若懸河。
好口才自然有個性
真正的說話，是人心在生活中鮮明的意識表達，而不是為形式的完美，好口才自然有自己的個性。
四大名旦之一的梅蘭芳，是一代京劇大師，他之所以能榮獲文學博士，即緣於其演技充分融合了生活百態。雖然他是堂堂七尺之軀，演起花旦卻惟妙惟肖，如果一個舞台工作者，卸了裝之後即完全走出戲劇，到頭來充其量也不過是個依樣畫葫蘆的表演者。能把藝術工作融人生活之中，才能將其表現得更生動。梅蘭芳閑暇之餘，不喜逢迎應酬，他寧願拜師學畫畫，閉門苦修國劇新境界。由此可知舉世聞名的聲譽，並非憑空而來。
談話正是如此，缺乏心意，再美的詞藻也不過是徒有其表的演習；再委婉有致的抑揚頓挫，也不過是隨節拍喊出的唱腔。初出茅廬的小演員尚未有人事曆練，所以他隻能照老師教的身段唱腔來表演，如果一二十年後仍是如此，則梨園後起的優秀之輩必定會將之擠出藝壇。未經文飾的言詞誠能感人肺腑，就像名角兒唱苦旦穿破衣衫，唱豪門之女穿金戴玉般，無損其原有內涵。虛心的表達意誌，與拙樸的表達方式，勝過毫無意義的詞藻堆砌。
粗聲粗氣的口氣，或尖如豬叫，沉如蛙鳴，我們自然不愛聽。我們寧可把詞藻當附帶的裝飾作用，加在某種條件之上，如此就能更接近理想。一個平日不喜梳洗的姑娘，卻強紮個蝴蝶結上去，給人的感覺如何呢?如果她懂得須先把頭發梳理整齊，再做個花樣，以蝴蝶結點綴其上，即可收到畫龍點睛之效。人際關係的建立，是否需以某些條件為前提呢?考慮到生活與心意，必能跨出成功的一步。
波奇是法國著名的鋼琴家，有一次應邀去聖路易斯舉行個人演奏會。但沒想到是，等到他上台時，卻發現台下聽眾隻有座位的一半左右。看到這情景，他心裏自然有點沮喪，但他沒有表露，而是微微一笑，對台下聽眾說："感謝各位的光臨，特別是看到你們每個人都買了兩三張票來聽我演奏，本人更是感到不勝榮幸!"話一說完，台下立刻大笑起來，接著又是一陣雷鳴般的掌聲。
演講的才能體現在口才和即興發揮，體現在如何抓住對方的心理上，下麵通過如實的事例去說明，展示演講中的激情，個性與風度。
一天，美國總統羅納德·裏根正在一次聚會上發表演說。不知為什麼，坐在主席台的第一夫人南希突然連人帶椅一齊翻倒在地，但她反應極快，馬上站了起來。全場先是一片驚呼，繼而為南希鼓掌。
裏根總統看見夫人安然無恙，立刻風趣地說："親愛的，不是說好了，當我演講沒有任何掌聲的時候你才來這一手的嗎?"而在演講中用一下技巧，效果會更佳。
艾迪·康特是美國著名的喜劇演員，他在電影、電視兩個藝術領域都取得了輝煌成績。康迪還有一個突出的成功之處，那就是他從不擺大明星的架子，能經常到民間去演出，因而他廣為普通群眾所擁戴。
有一次，艾迪·康特一個人來到一所退伍軍人醫院，並專門為那裏的病人進行了喜劇表演，結果自然引得大家哈哈大笑。
然而，正當表演進入高潮，大家樂不可支時，康特卻突然停止表演，戴上鴨舌帽，一聲不吭地走了。
病人們莫名其妙，但心裏都盼他早點回來。沒想到這一等就等了兩天，直到第三天，康特才重新在醫院露麵。他一進門，便問那些病員："這幾天諸位都想我嗎?"
"想!"大家異口同聲地大聲回答。
接著，康特便和他們笑到一起去了。
如果發現會場冷場，這種吊胃口的技巧，不妨學一學。
有許多人往往喜歡模仿那些成功者的言行，以吸取別人的經驗，來彌補自己的不足。但是把別人的言行和經驗全部模仿過來，恐怕是無法行得通的，也有可能你由此而壞了自己的名聲。
因此，我們每一個人都應該樹立自信心，否則就無法塑造自身的形象，或是建立屬於自己的良好名聲。
美國紐約鐵路快速代理公司的副總經理金賽·N·莫裏特先生，曾提到一位在禮儀、溫厚、誠實等各方麵都比別人更有修養的人。莫裏特先生曾對這個人說過這樣的話："20多年來，我接觸過並且和他們談過話的人何止數千!但是，每一次我都以自己的本來麵目和他們說話，我絕不模仿任何人。因此，我才能獲得成功，而且當時我說的話也最具有說服力。"
絕大多數成功的人，他們都是本著自己樸實的本性生活，在人生舞台上，所表演的完全是他們自己的舉止，絕不刻意去模仿他人或假扮成別人。他們始終埋頭工作，虛懷若穀。他們非但不炫耀自己，也絕不擺出一副大人物的架子來，反而像普通人一樣誠實上進、虛心好學。最重要的一點是，他們從不自以為是這個世界上的一個天才，他們隻需要一個最適合自己工作的場所，然後努力工作使自己成為令人尊敬的人。
你知道有所成就的人，他們所恪守的法則是什麼嗎?現將這些法則簡述如下：(1)態度自然。絕不玩弄過分勉強的技巧。
（2)言而有信。沒有根據的話絕對不說。能夠建立這方麵的名聲，就能取得大家的信賴。
（3)說話簡明扼要。隻說自己想說的話，絕不添油加醋、故弄玄虛。
(4)處事公平。即使對方的意見和自己不一致，也應寬大為懷。
(5)運用機智。沒有一件事不能以合乎禮儀的態度說出來，因此，必須因時因地選擇適當的語言。這樣一來，尊敬你的人定會與日俱增。
好口才能聲情並茂
能把握時機說話，還要讓你的聲音富有表情。你不妨注意聽聽廣播劇、看看電視劇或舞台劇中的演員們，他們那種充滿激昂頓挫的聲調和表情豐富的說話語感，甚至那些口才奇佳的政治家們，一個個無不是能把聲調、音量等各方麵控製自如的人。由於他們高度的說話技巧，使我們很容易就分辨出事情的是非曲直；反之，如果始終用相同的聲調、速度，那麼這種演說是多麼平凡而乏味啊!如何讓自己的表達能夠達到聲情並茂呢?
不知你是否聽過經驗豐富的公司主管或政治家的演說?你是否分析過他們何以能講得那麼生動有趣?他們究竟使用了什麼特殊的技巧?
其實良好的聲音表情就是說話人的發音、強調方法、語氣頓挫和語調的變化。能事先仔細了解話題的意思和涵義，然後才能以恰當的聲調將其表達出來，兩相配合、相輔相成。有些時候我們說話要慢，例如訴說慎重的提案、令人痛心的事件、難讀的詩和宗教問題等等；相反，容易使人明白的朗讀、有速度感的說明、中途順便插入的例子以及警句等，為了使其節拍能配合內容，必須有較快的速度。人的聲音天生就賦予各種變化，語氣、速度和音量的不同，立即就能反應出內心的情感和態度。
所以，當我們聽到一段動情的演說時，我們就可以認定那位演說者掌握了良好的說話時機和技巧。也就是說，他知道該在什麼地方緩緩說話，什麼地方作有效的中斷；也知道該在什麼地方加快速度，把聽眾帶入高潮。具有這些條件的人，就是一位高明的演說家。那些口才優異的推銷員，也一樣要具備這些條件才能大大地提高成功率，並得到上司的賞識和器重。
文爾頓和湯姆遜兩人合著的《演說根本》一書中有這麼一段話，是告訴人們怎樣把握說話時機的很好例子。
"演說最漂亮的進行速度，完全在於發音是否清晰明了。有時為了采取歌唱似的語調，則會降低速度；但能夠加快速度，同時又能使聽眾明白的人，可能隻限於發音特別清楚的少數人。"
"不過，凡是能保持高速度的人，其主要原則還是在於多求變化。變化多，自然能夠吸引聽眾。該強調的時候就強調，決不裝模作樣。因為演說的主要目的，就是白始至終把你的意思傳達給聽眾。如果想要說的事既簡單又明了，那當然可以很快地交代過去；但如果需仔細說明的事，卻快馬加鞭、迫不及待地一口氣說完，那麼隻能留給聽眾一般性的印象而已。此時如果侃侃而談，聽眾聽來自會覺得你所說的每一個問題都是重要的。而如果是內容歡快、充滿幸福或者令人毛骨悚然的冒險故事，講到高潮之處或者情感將要進流而出之時，就必須加快說話的速度才能達到預期效果。當然，主題嚴肅、感情壓抑或者充滿懸念氣氛的部分，還是應該慢慢地敘述。"
(1)拓展話題的領域。
開始第一句話要注意的是使人人都能了解，人人都能發表看法，由此再探出對方的興趣和愛好，拓展談話的領域。如果指著一件雕刻說："真像某某的作品!"或是聽見鳥唱就說："很有門德爾鬆音樂的風味"，除非知道對方是內行，否則不僅不能討好，而且會在背後挨罵的。
如果不知道對方的職業，就不可胡亂問他。因為社會上免不了有人會失業。如果你想開拓談話的領域而希望知道他的職業，隻能用試探他的方法："先生常常去遊泳嗎?"如果他說"不"，你就可以問他是否很忙，"每天上哪兒消遣最多呢?"接下去探出他是否有固定工作。如果他回答"是"，你便可加上一句問他平時什麼時候去遊泳，從而判斷他有無職業。如果他說是星期天或每天下午5時以後去，那無疑是有固定工作。