第二章 口才實戰 1
深諳口才實戰的技巧，你便能在演講、辯論、談判等口才實戰中，拋卻期期艾艾、惶惶恐恐，做到口吐蓮花、力挽狂瀾。
演講中的注意事項
所謂演講，即演與講也。是一門表達內心思想的行為藝術。
隻有經過充分的準備和醞釀後，你才可以揮灑自如。
說好演講的頭句話
說好演講的第一句話，也許意味著成功的開始。可是，就有人不知如何是好，開頭該說什麼和不該說什麼。
如今隨著人們生活節奏逐步加快，時間用分秒來計算，因而演說要適應時代的頻率，不能慢條斯理，用喝工夫茶的優哉遊哉來說。
有的演講者一上台就向聽眾道歉，用自己不會講話之類的詞自謙一番，實在是一種要不得的陋習。葉聖陶先生就此舉過一個例子。
一位演說者屁股沒坐穩就來一套，說：“今天本來沒有什麼準備，實在是沒有什麼說的。”葉先生說：“誰都明白，這其實是謙虛。可是，演說者未免少了一點思考，你說不曾準備，沒有什麼可說的，那麼為什麼要上講台耗費聽眾大量時間呢?如果沒有什麼可以說，台上那些長篇大論(或三言兩語)，算不算‘沒有說的’呢?抑或是逢場作戲呢?如說得尖銳，一些連自己也信不過的話，卻說來給人聽，又算什麼品德呢?”
其實，演說者那種“自謙”並非一定出自本心，不過是因循了開場白的陳規，難怪有人一聽了這樣的開頭就說，再講下去的都是廢話了。
如果你真的沒有，聽眾決不會因為你事先這樣說便原諒你了，聽眾花費這麼多時間來聽你說話，是希望得到一點教育和啟發，絕非因為你謙遜一番就可以胡說八道。如果沒有，寧願不要開口；已經準備好了，就理直氣壯地講下去吧。
那種中國式的謙虛不宜提倡。過分的謙虛就是謙卑。
有人說，在聽眾麵前，五秒鍾之內就要獲得聽眾的注意力。當然，你要一直保持這種吸引力，是不容易的。而一開始連這種吸引力也沒有的話，那麼之後就是花九牛二虎之力，也難以把聽眾興趣拉回來。
所以第一段話十分重要，不要等第二段、第三段，而是第一段。高爾基說：“開頭第一句是最困難。它好像在音樂裏給了全篇作品以音調，往往費很長時間才能找到它。”
第一句講什麼?當然是永遠猜不著的謎底，如果真有這種格式，隻能害得你墨守成規，因而第一段也隻能就演說本身的內容、環境、聽眾的反應等等來決定。這完全取決於演講者自己，或者是提問式的，或者是號召性的，或者引用名言警句的，或者使用排比句。
比如下麵一段話：140年前，倫敦出版了一本被公認為不朽的小說傑作，很多人都叫它為“全球最偉大的一本小說”。當小說出版之時，使得市民在街頭巷尾與朋友見麵，都要彼此問一聲：“你讀過這本書嗎?”答案幾乎都是“是的，我已讀過了。”這本書出版的第一天，便銷售了一千本，兩周內銷售了一萬五千本。以後再出版了不知多少次，世界各國都有譯本。幾年前，銀行家摩根以連城的價值，買到了這本書的手稿，現在這本書原稿陳列在紐約市的美術館。
這段話的確是成功的，為什麼呢?因為它一開始就引起聽眾的注意，還使你的興趣逐步增加，在聽眾急不可耐的時候，演說者才點破謎底：
這一部世界名著是什麼呢?就是狄更斯19世紀40年代寫的《聖誕歡歌》。
人總有好奇心，也許這稱得上是天性。這一點演講者務必要記住。對於一些超出自己想象之外的事物，都有特別強烈的求知欲。因此，針對這種心理，在談話的開場白中設置一些懸念，會格外吸引人。
把一些罕見的問題提出來，也可以獲得這樣的效果，如：“你知道嗎?人可以與海豚對話。”
這一問，立即引起聽眾的好奇，還會使人大吃一驚：難道沒有思想的海豚可以與有思想的人對話麼?接著就產生非聽下去不可的興趣。
要開頭吸引人，還有一個較好的辦法，就是把一些事物向聽眾展示：模型圖片、物件向觀眾展示，都能迅速吸引全體聽眾。但展示的實物一要顯眼，二要位置有一定高度。否則，後麵的聽眾會因看不清而站立，至少聽眾相互詢問使場內嘈雜不堪。
當公司老總演講時就可以把本公司的產品，規則圖等一些實物展示在公眾麵前，這會一下子引起聽眾的注意力。
在開頭向公眾提幾個問題，請聽眾幫助其同思考，可以立即引導聽眾進入共同的思維空間。提出不久，你再把自己的意見講出來，自然可以使聽眾格外留神地把你的話聽下去。
1854年7月4日，美國紐約的羅徹斯特市舉行國慶節慶祝大會，著名的廢奴主義者道格拉斯在會上發表了批判種族主義的演說，他就是用提問式開始的——