第四章 掌握商場規則 1
交往能力是商場布局中必不可少的能力，它直接關係到你商場中的人緣關係，關係到你事業的成敗。天賦是上天注定，或曰不可更改，而後天的智慧則需要你不斷努力的，交往能力更是如此，隻要你不斷學習，定能掌握它們，而後你必機敏處世，縱橫商海，取得大的成功。
人是社會中的人，沒有人能夠脫離社會而孤獨地活著，普通人如此，身在商場中的你更是如此。可以說商場交往是人際交往的更高層次，是直接決定你一生財運和錢途的前提條件，是你獲得事業成功的重要保證。
商場中的你無時無刻不在麵對不同的人：夥計、下屬、供應商、顧客……那如何才能把握好你與他們的交往呢?這就需要你有一定的交往技巧：
——友善隨和。會使你得到別人的好感，拉近你與別人的距離，在你與他們交往的過程中，讓你得到意想不到的利益和收獲。
——懂得派卡片的技巧。會讓你擁有打開成功之門的鑰匙，讓別人從小小的卡片上知道你——認識你——了解你。
——生意上的說服術，與人交往過程中你少不了說服別人，擁有了說服術，使你更易達到目的，成就事業。
——有點戒備心。商場中與人交往，也要有戒備心，這樣可使自己更能看清別人，避免上當受騙。
交往的技巧許多許多，學海無涯，學無止境，隻要你學了定會有所收獲，擁有了交往的技巧，它將在你的商場布局中起到重要作用，使你機敏處世，縱橫商海。
建立良好的人際關係
任何人都需要有自己良好的人際關係，作為經商者的你也不例外，從某種程度上來說，商場中良好的人際關係則更為重要。
良好的人際關係絕不等同於“拉關係”。“拉關係”往往帶有很世裕的功利色彩，而良好的人際關係，則是花用心為自己也為別人創造一個和諧融洽的生存空間。
()詳細列出你現有的關係網，並尋求別人的幫助
實際上，你的“關係網”遠比你意識到的要廣大的多。你實際擁有的網絡延伸到了你每天都有聯係的人之外，更多的聯係包括你與之共同工作和曾經一同工作過的人們，以前的同學和校友，朋友，你整個大家庭的成員，你遇到過的孩子的父母，你參加研討會或其他會議時遇到的人，這些人都會是你的網絡成員。你的網絡成員還包括那些你在網絡中認識的人，以及與他們有聯係的人。
有句諺語說得好，每個人距總統隻有個人的距離。你認識一些人，他們又認識一些人，而他們又認識另外的一些人……這種連鎖反應一直延續到總統的橢圓型辦公室。而且，如果你僅僅距總統個人的距離，那麼你距你想會見的任何人也就隻有個人的距離，不管他是一家公司的總經理，還是好萊塢的製作人，還是你想讓其加入你的團隊支持你的名人。
人們喜歡跟他們喜歡的人做生意，而且願意幫助他們喜歡的人。
當你或是你的產品無人知曉，而你又要將你的想法推銷給其他人時，關鍵的推銷策略就是與其他出名的人聯係在一起。或者就像哈威·邁凱所說的：“如果你沒有一個非常出名的名字，那就借用一個。”將你所有的聯係列出來。想想你認識並有業務聯係的每個人，設計一個計劃最有效地利用你的這些聯係。也許你想有人幫你打電話，向你介紹某個特定領域的一些關係或是寫一封介紹信。當然，要盡量使人們更加容易地幫助你。如果你想讓他們幫你寫封信，那麼你就應當打好信的草稿，你的草稿將節省他們很多的時間，因為他們不用再構思怎樣寫這封信了。當你寄這封信給他們的時候，附上一個寫上你自己地址的回郵信封，這樣許多人就都會非常樂意幫助你了。這些人並不是消極的人，否則他們是不會達到如此傑出的地位的。所以當強有力的人看到其他的人也具有這種品質時，他們會尊重這一點點的“膽大妄為”。不要害怕提出請求，如果你不請求，他們也不會主動地來幫助你。
()發展你自己的“小圈子”
多年以來，處在資深執行人員位置的人已經掌握了有效地建立自己團隊的方法。他們努力的結果就是建立了一個能在他們生活的各個領域有力支持他們的係統。
這種關係不是魔術般建立起來的，它需要多年的時間和精力的投入才能發展起來。他們與同事和生意夥伴一起打高爾夫球，參加社區的籌資活動，加入鄉村俱樂部和一些商業組織，所有這些投入都是在為建立他們自己的網絡在做準備。
確定一下你想在哪個領域多學些知識和經驗。也許你計劃開始做谘詢業務，或者是成為錄音藝術家，或在國際互聯網上銷售一種新產品。誰能夠向你提供你所需要的專業知識呢？盡量列出潛在的可以利用的資源。如果他是你公司的某個人，那就接近那個人。不斷地與你小圈子裏的人進行交流，問問他們是否認識一些這個領域的人。通常你得到的名字往往又引出其他的提名，這樣延伸下去直到你找到你想要見的人。如果你的每一條道路都走向了死胡同，那麼就做一些調查來發現你需要的人。找一些最近寫過那個領域的文章的人，給他們每個人寫封信告訴他們，你的問題是什麼，或是發封電子郵件，這種方法現在可以容易便捷地與某個大學的教授，或者某個公司總裁等各種各樣的人建立起直接的聯係。請求他們向你推薦可能幫助你的人，或給你提供其他的資料。即使是比爾·蓋茨，你也能通過電子郵件找到他。充分利用現代的通訊技術，而且最重要的是，現在就開始行動！你不會損失任何東西，而且每一步都將使你更加靠近你的目標。
()建立一個策劃團體
一位備受哈佛人推崇的美國成功學大師希爾將策劃團體定義為“為了實現特定的目標，本著在兩個或更多的人之間建立和諧關係的精神，對知識和努力進行協調的一個組織。”如果“兩人智慧勝一人”的話，那麼當你擁有一個完整的團隊，你就具有按指數比例增長的魔法。希爾進一步指出，“經濟優勢產生於你周圍能向你提供建議、谘詢和個人協作的團體，他們願意本著和諧的精神向你提供他的全心全意的幫助。這種合作聯盟的形式已經成為了幾乎所有偉大財富的基礎。”我們可以將上麵的話轉化為：兩個人的合力比一個人單幹成功的可能性更大。
不管你的夢想是周遊世界，還是撰寫書籍，或是支持一項事業，你都可以通過策劃團體的工作而從中受益。許多人具有非常相似的興趣或技術，這些都能夠給你幫助，而且你也可以通過自己的專業知識給他們以幫助。策劃團體的成員們可以把各自的背景、信息和聯係為了一個具體原因組合在一起：其目的就是為了幫助團體中的每個人都能實現各自的目標。
策劃團體將在你的小圈子中為人們提供一個互惠互利的大好機會。團體中，每個人都有自己的關係和專業知識，不管你是非贏利性組織的成員，還是《財富》全球強企業的經理，這些人的關係和知識都有可能是非常有價值的。
必須指出：不要低估了你知道的人和事情。經常去尋找機會向別人提供一些幫助，給自己樹立一個“給予者”的名聲。盡力想想自己的專長和聯係能夠怎樣幫助其他人。當你從大廳中走出來時，如果人們對你躲閃不及，或者躲在樓梯角裝作沒有看見你，那麼你就應該考慮一下你自己的處事方式了。
做一個首先給予的人。你就能在幫助其他人的過程中得到自我滿足。並記住這個放之四海而皆準的道理：“你付出什麼，你就能得到什麼。”如果你將注意力放在給予和幫助他人上，人們就會回報你的幫助！