第2章 直銷的形成與發展(1)(3 / 3)

第六,如今的消費者已逐漸不看重多餘的服務,而較為重視商品的實用價值。直銷提供給消費者的是更為實惠的價格和服務。直銷即是順應消費行為的改變而產生的,它無須負擔商店的經費,並以最少薪金與服務費用來達到低價銷售的目的,此種背景也有利於直銷業趨向繁榮。消費者通過直銷得到的實惠多了,自然也就會認可這種新的營銷方式。隻有得到消費者的支持,直銷才能繼續發展下去。

此外,技術的進步也促使直銷作為一種好的營銷方式而得以迅速發展:

首先,計算機的應用使得直銷的效率更高。計算機能比人工更快速、更精確地儲存並處理大量的數據。如果沒有計算機,那麼直接郵寄的實用性將會大大降低。

其次,電話的運用也對推動直銷發展起了很大作用。電話網絡效率的提高,促使通訊業務蓬勃發展。數字電話係統為市場營銷者和消費者提供了靈活選擇的方便,如錄音電話可以留下姓名和地址,如需詢問信息可與接線員通話;消費者可以按指示撥打電話號碼,告知他們的購買意向;直銷員可以通過電話直接向顧客介紹商品,也可以通過電話與顧客聯係,詢問其使用效果等等。總之,電話拉近了直銷員和顧客之間的距離。

計算機網絡也對直銷的發展起了很大作用,它為直銷提供了更廣闊的發展空間。計算機之間能相互溝通,隻要合適的軟、硬件設備安裝好了,以計算機為基礎的直銷溝通的可能性就成為現實。盡管互聯網作為一種長期的直接銷售的溝通工具,其生命力還未被證實,但其潛力不可低估。

中國直銷業的興起

直銷在我國的產生和發展並非偶然,它是與我國社會生產力水平的空前提高相適應的。從它產生的背景以及內在優勢來看,可以將其興起和發展的原因歸為以下幾個方麵。

1.經濟體製改革是直銷業發展的內因

從我國的改革和國際經濟的融合來看,直銷在中國的產生是這種改革與經濟融合趨勢下的必然,它是中國經濟與國際經濟在營銷方式上接軌的必由之路。20世紀70年代末,中國開始了史無前例的改革開放進程。這個過程是建設新的經濟秩序,推動社會生產力發展的過程;這個過程是對世界文明成果的學習、引進和實踐的過程:學習發達國家的先進知識、先進經驗,引進先進技術、先進的管理方式、先進的經濟運行模式,包括各種先進的產銷模式,經過甄別和改造,不斷運用到自己的經濟建設之中。縱觀整個改革過程,其實質都是要創造條件,使中國經濟和世界經濟相接軌以得到更快的發展。

直銷作為一種新興的營銷方式,在全世界範圍內已經迅速發展起來。自其誕生時起,它在各種市場實踐中的表現形態,就受到眾多企業和市場直銷員的高度重視。在這種直銷形式支持下,產生了一批又一批成功的企業,鍛造了一個又一個國際品牌。而現在,這種營銷方式伴隨著中國的改革開放將迅速進入中國。這種營銷方式還要經過中國的本土化檢驗、改革,才能被中國的企業界和市場所接受,並得到運用。所以說,直銷在中國的產生是改革開放的必然結果,是中國經濟與國際經濟接軌的必然產物。

2.直銷符合我國市場經濟的發展要求