第3章 直銷的形成與發展(2)(3 / 3)

第一,加入直銷行業中的婦女將會越來越多,這也是世界性的趨勢。

隨著婦女地位的提高,職業婦女的數量不斷上升。而有許多女性並沒有受過高等教育,她們需要機會,但社會可能缺少足夠的機會。直銷以其起點低、資金投入少而吸引了很多女性的加入。尤其是在化妝品直銷業,女性更是如魚得水,有大量女性在直銷行業中取得了舉世矚目的成就,如玫琳凱的創始人。

第二,人們消費意識和購物方式的轉變使得直銷越來越受到歡迎。

隨著生活節奏加快和工作越來越繁忙,消費者尤其家庭主婦的消費意識和生活形態的改變以及個性化的要求,人們越來越重視商品的品質,日常購物越來越求取簡便性,同時對於價格也不那麼看重了。直銷以其特殊的銷售服務方式,可以為消費者節省大量的購物時間,而且,采用直銷方式銷售的產品大多是價廉物美的,這些都使得消費者越來越鍾愛直銷這種銷售方式。

第三,直銷技術不斷改善。

由於信息技術的發達,利用高性能電腦設備來處理信息也對直銷業的發展起著促進作用。人們可利用的直銷工具越來越多,包括電腦、電話、多媒體等等。隨著人民生活水平的提高,擁有電話的家庭愈來愈多,而且家用電腦正以驚人的速度發展著,各國都在掀起用電腦購物服務的熱潮。消費者隻要把電腦同銷售公司的終端設備連接,坐在家裏就能從熒光屏上顯示的樣品或商品目錄中選購商品,訂完貨,再按下自己的開戶銀行存款密碼,貨款就從銀行付給商店,不久後,所選購的商品就會送到家裏。無論是利用哪種工具的直銷方式,都很有可能在將來壓倒其他零售形式而成為零售業的老大。

直銷業的發展為我國提供的借鑒

當然,直銷也並非盡善盡美,從世界各國直銷業的發展情況看,仍有一些不足之處,這些不足也正是值得我們引以為戒的,隻有這樣,才能引導直銷在我國更好地發展。

第一,任何一個企業,其生產產品一方麵是為了盈利,另一方麵也是為了滿足廣大人民的需求。因為隻有滿足人們需求的產品才有可能長久地受到人們的歡迎。但是,許多公司直銷的產品實用性不強,不能滿足大多數人的需求,像鑽石、金表、臭氧發生機、電子淨水器及各種健康食品等,消費者接受不了。這些東西雖然可以提高個人或家庭的生活品質,但不是缺一不可,因此不能保持持久的發展趨勢。

第二,對於直銷這個行業來講,產品價廉物美可以說是一個最大的特征。因為直銷省去了很多中間環節,節省了流通費用,可以把中間商的利潤讓給消費者。但事實上,許多直銷公司采取高價位政策,使得產品銷售受阻,失去了普通大眾的支持。產品功能多、使用方便,的確很誘人,但使人望價興歎,望而生畏。很顯然,這也是不利於直銷業發展的。

第三,由於直銷行業的起點低、投資少,使得絕大多數人鄙夷加入到這個行業中來,事實上,這也加大了公司管理的難度。有些直銷員素質低下,惟利是圖,為了達到目的不擇手段,不顧對方的需求、喜好、地位和身份,窮追不舍,大肆吹噓自己的產品,且不分場合喋喋不休;有的達到目的之後便換了一副嘴臉,不聞不問,令人心寒;還有的任意誇大產品的功能,迷惑顧客,使其上當受騙。這樣,不僅讓顧客對該直銷員所代表的公司感到失望,也會對整個直銷行業失去信心。所以,在今後的發展中,每個直銷企業都要注意以上問題。企業要對商品質量嚴格把關,對直銷員進行係統培訓,用相應的法律加強管理,這樣,直銷在未來的經濟生活中將會產生越來越大的魅力,吸引眾多人的目光,帶著眾多人的祈盼蓬勃發展。