1.麵對眾多的陌生人，要選擇眾人關心的事件為話題，把話題對準大家的興奮中心。這類話題是大家想談、愛談、又能談的，人人有話，自然就能說個不停了，以至引起許多人的議論和發言，導致“語花”飛濺。
2.巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發交談。有人善於借助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等等，即興引出話題，常常取得較好的效果。關鍵是靈活自然，就地取材，要思維敏捷，能作由此及彼的聯想。
3.與陌生人交談，先提一些“投石”式的問題，在略有了解後再有目的的交談，便能談得更為自如。如在聚會時見到陌生的鄰座，便可先“投石”詢問：“你和主人是老鄉呢還是老同學？”無論問話的前半句對還是後半句對，都要按對的一方麵交談下去；如果問的都不對，對方回答說“老同事”，那也可以交談下去了。
4.問陌生人的興趣，循趣發問，能順利地進入話題。如對方喜愛象棋，便可以此為話題，談下棋的情趣。如果你對下棋略通一二，那肯定談得投機；如你對下棋不太了解，那也正是個學習的機會，可靜心傾聽，適時提問，借此大開眼界。引發話題方法很多，諸如“借事生題”法、“即景出題”法等等。可巧妙地從某事、某景、某種情感引發一番議論。引發話題類似“抽線頭”、“插路標”，重點在引，目的在導出對方的話匣兒。
5.直銷時，必須在縮短距離上下工夫，力求在短時間內了解得多些，縮短彼此的距離，力求在感情上融洽起來。孔子說：“道不同，不相謀。”誌同道合才能談得來。我國古代就有許多“一見如故”的美談。陌生人要想談得投機，要在“故”字上作文章，變“生”為“故”。
恭維客戶的技巧
巧妙地從恭維顧客開始，以便展開話題，讓顧客的全部注意力都投入到和你的談論中，你的直銷說明自然也就被對方傾聽了。那麼究竟怎樣恭維顧客，才能讓他的情緒好起來，注意力集中起來呢？
每個人隻要留心觀察一下就都會恍然大悟。你有沒有到朋友家做過客呢？到朋友家之後，當你看到客廳牆上一幅色彩明麗的山水畫時，你往往情不自禁地讚許道：“這幅畫真不錯，給這客廳平添了幾分神韻，誰買的？真是好眼力！”這句話也許隻是你不經意地隨便說出的，但你的朋友會感到很欣慰，心中的滋味一定很不錯。對朋友家的其餘一些東西都可以適當地讚歎一二，包括對朋友的子女。人們常說，孩子都是自家的好，這句俗語就反映出人們樂於聽到恭維話的心態。作為家長，往往都喜歡聽到誇孩子的話，例如“這孩子真精神！”“喲！小小年紀還真聰明！”等等。誇獎孩子時家長會流露出由衷的愉悅，這一點你一定經常見到，或許還有過體驗吧！和朋友交往時是這樣，那麼和你的顧客初次接觸時也是這樣，或許有時更甚於此。當和顧客寒暄過後，身旁的一切都可以成為恭維的話題。你可以對接待室的裝潢設計讚歎一番，諸如“莊重典雅”或者是“堂皇氣派”等，你還可以具體地談及一下桌上、地上或是窗台上的花卉或盆景等，這些花卉和盆景造型如何如何新穎獨特，顏色亮度等又是如何如何搭配得當，甚至你還可以對它們的擺放位置用“恰到好處，錯落有致”一類的詞語來形容一番。恭維顧客，讓對方注意你的談話，一定要靈活，切不可拘泥於一處。
最後需要說明的仍然是誠懇的態度。隻有態度誠懇，購買者才對你的恭維感興趣，你才能收到理想的效果。如果你的恭維毫無誠懇之意，讓購買者感到虛偽，那麼這樣的恭維還是不要為好。人性中最強烈的欲望是成為舉足輕重的人，人性中最根深蒂固的本性是想得到讚賞。慷慨地讚揚他人吧，無論誰，對待讚美之詞都不會不開心的，讓別人開心，我們並不因此受損，何樂而不為呢？如果你照這一準則辦事，你幾乎不會再遇到麻煩，如果你對此信守不渝，它會給你帶來無數的朋友，會讓你時時感到幸福快樂。
利用幽默說服顧客的技巧
爽朗的性格和幽默的談吐，都是贏得對方好感的極其重要的因素。直銷員要具備爽朗的性格和幽默的談吐，有助於你營造一個愉快的直銷氛圍。
人是一種矛盾的動物，他一方麵不堪忍受孤獨寂寞，要與他人交流溝通，具有群居性；另一方麵人們對陌生人總有一種戒備心和恐懼感。所以，碰到陌生人的第一個反應便是關起心扉。然而又並不僅僅如此，他還想去了解探察別人。如果這個陌生人表現出爽朗善意、幽默的談吐風度，對方便會慢慢了解到你並不是“來者不善”，從而謹慎地打開心扉。