如何選擇訪問對象
客戶在哪裏？要在芸芸眾生中確定你要走訪的顧客確實是一件困難的工作。對於大多數商品來說，80：20定律都是成立的。也就是說商品的80％的銷售額是來自這種商品所擁有的顧客中的20％。那麼如果你能順利地找到那20％的顧客，就可以事半功倍了。
1.先從大處著眼。圈定直銷對象範圍
對於個人消費品來說，直銷員應根據我們前麵談到的對產品的各層次的把握，來分析這種產品主要滿足哪些層次的需求，其顧客群分布在社會哪個層麵上，進而根據這些顧客總體的特點也就可以粗放地擬定出直銷場所和時間了。如某種化妝品，按其檔次及特點判斷出適用於職業女性，故而應在晚間上門直銷。
2.列出潛在顧客的名單
客戶利用法即利用以往曾有來往的顧客來尋找、確定新的顧客，社會關係法即通過同學、朋友、親戚等社會關係來尋找可能的客戶。通過這種方法聯係到的客戶一般說來初訪成功率應較高。人名錄法即細心研究你能找到的同學錄，行業、團體、工會名錄，電話簿、戶籍名冊等，從中找到潛在顧客。家譜式介紹法即如果顧客對你的產品滿意並與你保持良好的人際關係，那麼你不妨請他將產品介紹給他的親朋好友或是與其有聯係的顧客。
3.對潛在顧客進行分類，挑選出最有希望的顧客
一般說來，顧客可分為有明顯的購買意圖和購買能力、有一定程度的購買可能、對是否會購買尚有疑問這樣三類，挑選出重點直銷對象，會使你的銷售活動效果明顯增強。總的說來，重點應放在前兩類人身上。
牢記訪問對象的姓名
每個人都希望別人重視自己，重視自己的名字，就如同看重他一樣。
傳說中鋼鐵大王卡耐基小的時候家裏養了一群兔子，每天找尋青草喂食兔子成為他每日固定的工作。卡耐基年幼時家中並不富裕，他還要幫著母親做其它的雜事，所以，有時候實在沒有充裕的時間找到兔子最喜歡吃的青草。因此，卡耐基想了一個方法：他邀請了鄰近的小朋友到家裏看兔子，要每位小朋友選出自己最喜歡的兔子，然後就用小朋友的名字給這些兔子命名。小朋友有了自己名字的兔子後，每天都會迫不及待地送最好的青草給自己的兔子。
還有這麼一位聰明的堡主為了迎接貴客，想要整修他的城堡，但由於當時的各項物質資源相當匱乏，聰明的堡主想出了一個好辦法：他頒發了指令，凡是能提供對整修城堡有用東西的人，他就把他的名字刻在城堡入口的圓柱和盤石上。指令頒發不久，大樹、花卉、怪石……等都有人絡繹不絕地捐出。
記住他人魔力的名字，能讓您不勞所費就能獲得別人的好感。直銷員在麵對客戶時，若能經常、流利、不斷地以尊重的方式稱呼客戶的名字，客戶對您的好感，也將愈來愈濃。專業的直銷員會密切注意，客戶的名字有沒有被報紙、雜誌報道，若是您能帶著報道客戶的剪報一同拜訪初見麵的客戶，客戶能不被您感動嗎？能不對您心懷好感嗎？
“牢記選舉人的姓名，就是政治上的手腕，忘記他就等於你被他忘記。”這個道理被認為是政治家應該學習的第一課。不管你是要做一個成功的外交官，或是一個成功的企業家，你都應該牢記別人的姓名。
假如你想牢記別人的姓名，就應該遵守下列3項原則：
1.明確對方的姓名
對方介紹姓名時，通常不是很快地帶過去，就是隨隨便便說得不清楚，遇到這種情況，你一定要再次詢問對方。如果對方遞給你名片，你也要仔細看看，遇到不會發音的字，要趕快詢問。你如此做並不是汙辱對方，所以不用擔心他會生氣。相反地。這可以增多你們談話的機會，而借此增進友誼。
2.吟誦對方的姓名
當別人告訴你他的姓名後，你要馬上在心裏反複地吟著，這樣自然可在你腦海中留下記憶。所以，當你回答別人：“你說得有理！”不如回答：“張XX，你說得有理！”應盡量在彼此交談時提到對方的姓名。
3.把對方的姓名和相關的事務一起聯想
當你經由介紹而認識他人，或是收到對方名片時，回家後應該馬上在名片後注明他的特征，這對你牢記他人的姓名有很大的幫助。此外，你還可以把他的姓名和其它相關的事務加以聯想，這樣做也會在你的腦海裏留下特別的印象，尤其是把他的姓名和較奇特或較能明顯描述出來的特征聯想在一起。
比如說，你可以這樣想：“張XX是一個又高又胖的人”，“蔡XX是一個瘦排骨”，“林XX住在森林裏，所以姓林”。用這樣的方式記憶，你永遠不會忘記他人的姓名。
某汽車公司董事長張先生去參加某宴會，宴會的主人是位美國人G先生。
宴會剛開始不久，G先生就挽著張先生的手走到會場中央，大聲地宣布說：“各位先生、各位女士，我要向各位介紹一位朋友。這位張先生和我隻見過一次麵，今天是第二次，但他卻能叫得出我的全名來，真是太令我感動了……”