戰略為本

1993年,十四屆三中全會確定了我國社會主義市場經濟體製的基本框架。中國大地立時呈現出一派“改革春風吹大地”的繁榮景象。這股春風也在中國電信業這麵平靜的水麵上從此掀起陣陣波浪。

體製改革的第一筆,圈定的是“引入競爭”。

1994年年初,中國吉通公司成立;

同年7月,中國聯通公司成立;

1999年,信息產業部向網通、鐵通公司頒發了電信運營許可證;

2001年12月,國務院批準了電信體製改革方案,對現有電信企業進行重組,2002年5月新的中國電信和中國網通公司掛牌。

至此,中國通信的主跑道上,站著中國電信、中國移動、中國聯通、網通、鐵通和中國衛星通信,高高低低,胖胖瘦瘦,6個運動員。在運動場上,還聚集著4000多個參加增值業務、無線尋呼等小項的運動員。裁判員是信息產業部,這時,也早已是標準的短打扮。

甘肅也不例外。“運動員”們拚命前奔掀起的炯塵始終不曾淡去。

北京,8月。

黃白棕黑的臉。

綠意盎然的長安街。

故宮,華表,輝煌燦爛的文明映亮了藍黃白黑的眼。

祖先獵獵的旌旗和彪柄史冊的偉業令恩廣禮熱血沸騰。

北京,是常來的;長安街,每年都要走幾遍。而今天,又一次站在祖先留下最深烙印的土地上,他克製著自己。

“甘肅地處西北內陸,是一個不沿海、不沿邊,生態環境惡劣,經濟發展嚴重落後於中東部地區的省份。農村人口占全省人口的76%,全省87個縣,有1/3的縣約400萬人口仍在解決溫飽問題,其中18個縣被國家列為重點貧困縣。全省國民生產總值抵不上一個東部中等城市,城鎮居民年人均可支配收入為5300元,農民年人均純收入約為1400元,全國倒數第一……西部大開發帶動了甘肅的自身發展,但與東中部地區的差距不是縮短了而是繼續拉大了。處於成長期的甘肅電信基礎還很薄弱,發展中遇到了很多困難,有人形容甘肅的電信市場是‘市場太小,狼多肉少’……”

“如果抱無所作為的消極態度,我們心猶不甘,實際也不允許;如果抱有所作為的雄心壯誌,客觀條件不具備,我們也無此實力;怎麼辦?隻能是有所為,有所不為。”

中國電信集團公司成立以後的第一次總經理座談會上,麵對著中國電信各路豪傑們如炬的目光,恩廣禮理性地演繹著甘肅電信——這個地處偏遠,全部業務收入在整個電信集團連1個百分點也占不上的企業那段激情燃燒的歲月。

“針對不同的業務定位,我們采取不同的策略,既敢於競爭,又善於競爭。例如對大客戶采取保衛戰,無線市話采取攻堅戰,長途電話采取狙擊戰,公用電話采取爭奪戰,寬帶業務采取殲滅戰,話務量采取促銷戰,手機鑒權綁定業務則采取遊擊戰,歸結起來,全是“自衛反擊戰”。

每一幕都曆曆在目,每一戰都鮮活生動。

“內線作戰——在我們的傳統業務和用戶群中——與外線作戰——在對方的業務領域和用戶群中——相結合。”

會場鴉雀無聲,如同激戰後戰場,寂靜,但節奏鏗鏘的鼓聲回旋。

端起茶杯。龍井的清香留在了齒間。

一口氣把幾年的探索和思考傾泄,真的有些口渴了。

他的目光投向了台下,投向他的領導和同事,他的目光穿過熟悉的、不熟悉的,透著讚美的目光,在第一排最中間的那縷笑意前降落。

“3年前的1999年,周德強總經理視察我省電信時,我給周總彙報了很多情況和數字,但最後我給周總說:這些數字您都不要記,隻是記住一個概念,甘肅電信主要的經濟技術指標隻有全國電信平均水平的1/2……現在,時間過去3年了,情況發生了什麼變化呢?最近我們對比分析,我省電信的主要經濟指標現在大約是全國電信平均水平的2/3。2/3減1/2是1/6,也就是說,我省電信經過3年的奮鬥,縮短了與全國1/6的差距。如果再有2個3年,也就是再有兩個1/6,共三個1/6相加恰好是1/2,甘肅電信就趕上了與全國的差距,達到了全國電信的平均水平。屆時,中國電信建成世界級的企業集團,甘肅電信雖然不能說為此作出多大貢獻,但也可無愧地說沒有拖後腿。這就是我們的期望值!”

第一聲掌聲不知從何處響起,雷鳴般的掌聲,從北京傳出,沿著長城,蘭州也聽到了。

其實,蘭州的8月,和北京一樣。

酷熱,綠意正盎然。

這份熱,不僅僅緣於陽光的作用。

這份綠,不僅僅令人心曠神怡。

戰備為先

沒有什麼可以讓喧鬧的通信市場有哪怕一絲的平靜,即或是那場讓整個世界都恐慌的SARS。

2003年的春節剛過,蘭州的各家媒體幾乎是同時刊出了兩幅廣告,可能是巧合,常常在同一個版。一幅是名為“大靈通”的中國移動資費套餐,一幅是名為“超靈通”的中國聯通資費套餐。如果不是標識或內容上些微的差距,很容易讓人誤以為是編輯的大意。