“要將組合營銷思路貫穿到市場營銷工作的各個層麵,將業務組合、捆綁銷售、資費套餐作為當前應對市場競爭和‘保存量,激增量’的主要手段,進一步深入分析用戶消費的特性和需求,結合本地實際情況,策劃有吸引力、簡單明了的產品捆綁和以長途、本地業務為主的資費套餐,帶動業務發展。2004年省公司將集中推出3~5個統一品牌的組合套餐業務。”

……

把創新業務、打造品牌視為出擊的利器,讓甘肅電信一次次找到了辟疆拓壤的利器。

小”中見“大”

“看得著的市場和用戶永遠都是有限的,市場的魅力就在於不斷地尋找那些看不著的市場、用戶和效益”。

2004年的秋收,永昌縣朱王堡鎮鄭家堡村農民一掃往年的愁惑,個個喜笑顏開。是什麼讓祖祖輩輩麵朝黃土背朝天的莊稼人的臉上綻開了笑容?

這年春天,鎮政府從農業信息網上獲知洋蔥市場行情看好,便在該村推廣種植洋蔥500餘畝,按照當時市場價格計算,村民人均增收500餘元。

同樣的喜悅也沉浸在市政府的心中。

2005年度的金昌市政府工作報告,李建華市長對“家加e”這個頗現代的詞彙兩次作出了專門的指示。這非常耐人尋味。

在一個典型的資源型工業市裏,“家加e”究竟靠什麼打動了金昌市長和農民?這實在令人迷惑。

金昌是舉世聞名的“鎳都”,曆史上是沒有農業和農村的,隻是後來國家考慮到整個城市發展的和諧性,才從鄰近地區劃撥一個縣進了金昌版圖。

資源總是有限的,當資源耗盡以後,金昌將在何處立足?

“有沒有一種辦法,可以解決資源緊缺與生產發展的矛盾?有沒有一條路子,可以讓金昌不單純依靠傳統的從農業化到工業化的道路,而是以工業化帶動農業實現現代化?”金昌有著很好的工業技術基礎,也有著良好的人才隊伍,但這一切究竟如何與農業和農村掛起鉤來,一時間,金昌市政府也有些許迷茫。

2004年,金川集團與用友軟件簽訂了信息化建設的合作協議。觸類旁通的敏感使“網”進入政府決策的視線。但以當時的情況,要讓農民入網,終端是一大製約,而額外支出的信息費用則更讓農民不能接受。

“有沒有一條更經濟、更實惠、更容易見效的路?”市政府給金昌電信提出了一個問題。

“家加e”!!!

金昌電信的第一反應就是它。這一切基於三重假設:首先,農民有沒有能力購買電腦?其次,即便農民有能力購買電腦,會用它嗎?第三,即便農民會用,能用它帶來什麼?如果用一種常規思維來考慮這個問題,第一步是補貼農民購買電腦,然後是培訓,再往後是開發相關應用,哪一步都少不了巨額的物質投入和技術支撐,以金昌的現狀,這幾乎無異於畫餅充饑,望梅止渴。

金昌電信從專業的角度提出了自己的見解:不向農民直接推廣互聯網,而用“家加e”作為中轉站,作為信息傳輸工具,實現政府與農民間的信息互動,解決政府與農民間存在的信息交流不暢的問題,作為解決信息農業和信息化農村“最後一公裏”的替代品。

事情比想象的還要順利。

2004年9月份,金昌“家加e”興農網和信息工程同步展開,當年就見效。媒體評論說:“通過開展農村固話“家家e”工程試點工作,實現了市場、信息與農民的零距離接觸。”“固話短信,為農業信息進村入戶探索出了一條新路。”

在推進“家加e”的過程中,金昌電信沒有從自身業務的角度出發,而是完全從市場應用的立場切入;沒有從簡單的“家加e”固話短信功能出發,而是從由構成它的信息網絡著眼;沒有從“家加e”信息電話本身出發,而是從“家加e”上下所達到的互聯網絡人手。

也許他們隻是碰巧這樣做了,但其意義卻耐人尋味。

武威電信對固話增值業務的發展也同樣“有味”。

“抓速度,樹形象;抓應用,促開發;抓營銷,拓市場”是武威電信聲訊信息業務發展的“三字經”。究其本質,就是抓對市場需求的快速響應,要求所有新業務開發和開放都必須基於市場和用戶需求,以滿足用戶消費需求為出發點和歸結點。