隻是在後來,大家隱隱聽到了幾個詞“中介機構”、“重組改製”、“上市”。在這段日子裏,甘肅電信沒有向外界透露任何信息。
如今“注意力經濟”風行的大背景下,“炒作”似乎更能吸引公眾的眼球,由此產生的“轟動”效應,被人們視為“生產力”而大行其道,有人以自曝“隱私”為自己鍍金,搖身而為“名人”,大把大把攬錢;有廠商因可有可無的一個小零配件而“大動幹戈”,麵對鏡頭“大掉眼淚”而行“招回”之舉,凡此種種不一而足。
而恰恰以低調示人、“按兵不動”的產業巨子中國電信,讓習慣了“熱鬧”的媒體有些不理解,並給了一個“沉默的貴族”的“封賜”。有業界觀察人士分析指出,中國電信的“沉默”盡管看起來與時代“不協調”,但正是“沉默”造就了今天的“貴族”。作為上市公司,要兌現對投資者及股東的承諾,首要的任務是提升業績,在競爭嚴峻的形勢下,隻有加緊修煉“內功”才是“逐鹿”市場的根本所在。這一“性格”,在甘肅電信的身上就可以找到它的影子。
對於改製上市這一舉動,甘肅電信並沒有刻意“捂著掖著”,在他們來看,發展在任何時候都是第一位的,改革,正是在找尋一種更有力有效推動發展的機製和途徑。
改革已經開幕。
2003年12月初,甘肅電信依據集團公司“代維代營業務收回主業管理”的統一安排,開始進行“兩代”回歸和實業整合,這是企業上市改製的一項重要內容,也是進一步理順流程,提升服務水平的一項重大決策。實行主附分離後,運行了三年的全省14個實業子公司(蘭州除外)將在一個月內不複存在。
這一舉動,使得“上市改製”的宏偉戰略漸次浮出水麵,企業和員工也豁然開朗。
12月15日、16日,經過近4個月的前期準備,蘭州、天水本地網業務流程重組開始全麵實施。恩廣禮在蘭州電信指出:“舊有體製已無法適應現行市場競爭形勢,我們必須下最大決心,通過架構再造、流程重組,把舊有的不適應現代企業運行機製的局麵徹底改變……”
時任集團總經理的周德強對流程重組給出了這樣一個評價:“業務流程再造是中國電信管理上的一個綜合,一個集成,甚至是一場革命。”
省公司副總經理秦學壽在我省流程重組試點啟動會上指出,流程再造絕不是一次改良運動,而是一場脫胎換骨的變革。
這,究竟是怎樣的一場變革?
“哲人說,‘變是唯一的不變’,將其用於甘肅電信這幾年的風雨曆程,甚為恰當。隻是這一次,似乎風更大,雨如注……”
“流程重組,正是基於‘力爭用五年時間把中國電信創建成世界級現代電信企業’所做的一次大手術,勢之所趨,當全力為之。”
在這場變革之初,有員工是這麼認為的。
離2004年鍾聲敲響還有三天,中同電信集團副總經理李平給省公司機關全體員工上了精彩生動的一課。李副總形象地以圍棋做比喻。他說,實施流程重組後,企業競爭力將迅速提升,就像高手下棋一樣,處處能棋高一著……重組改製後工作要更加務實,企業管理者要像管理個人財產一樣經營企業。
改革,不僅僅是對體製的重構再造,它還深深地觸動了人們的神經思維。
試點運行期間,中國電信集團公司副總經理吳安迪、張繼平先後來到甘肅視察指導工作,對甘肅電信的重組工作甚為滿意。12月9日,張繼平副總在聽取、現場視察了蘭州電信在改革和管理創新上取得的成績後高興地說:“甘肅電信這幾年在發展、改革、管理方麵做得都很不錯……甘肅電信之所以在管理、改革、服務方麵能爭創一流,在於有一個堅強的領導核心。”
鼓勵,鼓舞著甘肅電信在上市改製的征程中果斷地邁出了第一步。
在甘肅電信的大事記裏,將永遠記下這一條:2003年12月15日,甘肅電信重組改製上市工作正式啟動。
冬天來了,春天還會遠嗎?
躊躇滿誌的甘肅電信人在這個冬季開始憧憬新的希望。
挑燈看劍
2004年2月12日淩晨2時,省公司18樓會議室裏燈火通明。
會議桌四周坐著公司領導和上市籌備組的成員。一場從前一天下午1點開始的討論還在進行著……
9時整,中國電信集團西北五省區全麵盡職調查在蘭州陽光大酒店舉行。
這與其說是盡職調查,還不如說是一堂“考試”。
不同的是,今天的“考官”坐著,“考生”站著,“考官”在台下,“考生”在台上。在“考官”席裏,有中介機構人員,有集團公司領導,還有來自西北五省電信公司的參與盡職調查的相關人員。
今天要“考”的是甘肅電信。
按照規定項目,首先由公司代表做盡職調查演講。
恩廣禮站起來,走到講話台前。
盡管昨晚才睡了不到三個小時,但他仍顯得精神煥發。
演講開始了。
清楚洪亮的聲音把甘肅電信的過去、現在和將來一一展現在眾人麵前。過去的艱辛,今天的輝煌,對未來的展望,引來了陣陣熱烈的掌聲。在接下來的中介機構現場提問中,甘肅電信領導班子的精彩作答,也得到了中介機構和集團的肯定。