土淑文，女，民樂縣局傳輸機房的一名普通員工。危難之際，視工作如生命，地震後她不僅立即趕到傳輸機房，並在多次大的餘震中，一直堅持到底。麵對記者的采訪，已有6個月身孕的她顯得非常靦腆，淡淡地說：“沒什麼，這本來就是我的職責和工作……”
2004年的10月，秋已到盡頭，高寒陰冷的甘南草原，冬意已濃。一點兒征兆都沒感覺到，一場地震頃刻間粉碎了人們的美夢。又是電信局，還是電信局，第一時間，搶險救災的信息傳向四麵八方。正在當地參加會議的省公司副總經理陸萬福，當即停下了手頭的一切工作直奔災區臨潭。因為自身的經曆，對基層的疾苦，他的心裏再清楚不過了。在臨潭，他從一個現場到另一個現場，從一個機房到另一個機房，處處都留下了他堅定的步伐和堅毅的微笑。連續的奔波，他似乎並不感到疲憊。安排用餐時，他態度堅決地謝絕了有關方麵善意的安排，而是選擇和那些在搶險救災現場晝夜奮戰的員工們，一起在縣局食堂搭夥。甘南人民是好客的，長期的艱難困苦練就了他們樂觀、堅毅、剛強的性格，但那一刻，他們端著酒碗哭了……
也許他們太苦了，也許他們太累了，也許他們真的醉了……
他們的我們的微笑
2003年的春天，花香處處聞，你已經可以聽到花蕾綻放時那蓬蓬勃勃的聲響，看到南來的燕子在春天的晴空下翩翩起舞……2003年的春天，你記住的一定不是這樣的春光。這一年，記憶中是厚厚的口罩，刺鼻的消毒水味，還有隔離、孤獨、死亡……這場令人窒息的災難帶給我們的太多，太多……政府的能力、企業的責任感、人的意誌都經受了考驗，親情、友情、真情在災難中廢墟中綻放出耀人的光彩。
在甘肅，最先感受到恐懼的是定西。
2003年4月19日定西發現第一例“非典”患者和一例疑似病人，定西地區人民醫院隔離醫護人員49人，定西景家店隔離站留觀人員62人。
醫院需要通信保障。
一線的醫護人員需要通信保障。
心亂如麻的隔離人員需要通信保障。
危難中，經受考驗的首先是企業的社會責任感。
前後定西電信分公司無償捐贈69部小靈通給地區醫院和縣醫院。
比起以往顧客盈門的情形，如今已鮮有人光顧這處“非典”陰影下的醫院了。
一陣急促的電話鈴聲在定西分公司數據業務中心響起：“你好，我是縣醫院，由於工作需要，我院急需在院辦公室安裝一部寬帶，請電信部門盡快安裝”。
用戶的需求就是命令。然而，此時此刻，這是一個冒風險的事。分公司數據業務中心紀寶國輕輕地說了兩個字：我去。
在向公司有關領導做了彙報和必要的準備工作後，他帶上設備來到縣醫院。憑借嫻熟的技術很快就安裝完畢。之後，他又主動從最基本的開始，耐心細致地對操作人員進行現場培訓直到熟練為止。在場的醫護人員，連同院長都被深深感動了……
5月8日晚，被確診為“非典”患者的央視來定記者提出在隔離病房安裝一部可視電話的要求。
次日下午，又一次主動請纓的紀寶國在經過了嚴格的消毒後，院方給他戴上了三層醫用口罩和防護眼鏡，穿上厚厚的隔離服，戴上塑膠手套和腳套。準備工作完成後，紀寶國立即開始工作。
半小時後，電話線被接通，整齊地布放到隔離病房的陽台上。一窗之隔的是“非典”患者和一名女護士，隔著窗戶的玻璃，他們從病房中看到了紀寶國，臉上露出了一絲讚許的微笑。護士走過來，窗戶被打開了。紀寶國小心翼翼地伸手將可視電話機和IsDN放到靠窗的桌子上，在護士的配合下，接電、接線、調測很快就完成了，一切順利。紀寶國輕輕掀開攝像頭的蓋子，電話熒屏上立時映出了圖像。“跟普通電話一樣撥號，隻要對方有可視電話，就可以正常通話了。”交代完一些使用細節後，紀寶國終於如釋重負，走出了陽台……
“責任、使命”這些詞，像綠色森林和純淨空氣一樣，在現代社會變得越來越缺乏的時候，甘肅電信卻義無反顧地選擇了。
正如甘肅電視台播出的一部專題片中所說：
在大地震顫之時
在洪水侵襲之際
在每一次突發事件麵前
甘肅電信人都用自己的忠誠
衝在最前
撤在最後