不該說的勿說
沒有人喜歡到處散播流言，搬弄是非的人，就象沒有人喜歡被蒼蠅爬過了的蛋一樣。在任何一家公司裏——不管它的規模如何，幾乎毫無例外地都存在著一些喜歡傳播“小道消息”的人。這種人根本沒有看到這種行為的危害性。
其實，上司與下屬一起共事，最好能共同享受所有信息。如果上司不向下屬通報重要的信息，下屬便很難做事。因此，從這個角度講，上司也應積極地對下屬提供必要的情況。
如果有些信息不宜讓其他部門的人知道，上司在告訴下屬時，可作必要的叮囑。提供信息時，若擺出架子或一副施舍的態度，會令人討厭。但接觸到需要保密信息的下屬，則應該守口如瓶。多話的人對於自己所言而引起的重大影響並不了解。有時會因無意中的一句話，困擾到周圍的人，使上司陷入困境，最後還會自嚐苦果。如果被上司認定為“重要的事不能告訴他”，則與“不可信賴”毫無兩樣。
然而在許多單位都經常發生一種現象：希望傳播的信息在某處停住，不希望暴露的信息卻廣為流傳。換句話說，正式的消息窒息不通，而非正式的消息卻暢通無阻。
一般人的心理是，一聽到重要消息，往往不識真假，就想迫不及待地告訴別人，以滿足“我比你早知道這個消息”的虛榮心理，也因為每個人都有這種虛榮心，所以消息就A傳B，B傳C，一個接一個，很快就傳得沸沸揚揚。
一個聰明的下屬，要充分了解這種情況，成為能夠把一些話爛在肚子裏的人，這樣才能獲得上司的信賴。
如果獲得上司的信賴而認為你是他的“心腹”，你反而會增加接觸到更多信息的機會。這對你工作的順利進行，將會有意想不到的好處。
一個人即使獲得了上司的信任，也決不可放鬆對自己的約束，否則就很有可能失去上司的“恩寵”。以下三個方麵是特別需要為上司保密的。
人們在生氣的時候容易說出一些在平時根本不可能說的話，比如會影響領導關係的話。作為領導心腹的下屬一定要對這些話保密。
有這樣一件事：一家工廠的管理層，平時的團結還可以，一天發生了一起生產事故，廠長立即布置召開會議，當秘書通知副廠長時，副廠長不高興地說：“這個時候開什麼會，亂彈琴。”顯然，這句話的份量是很重的，一旦傳給廠長，一定會產生很不好的效果。可後來廠長問秘書有沒有通知副廠長，副廠長說了什麼的時候，秘書隻是模糊地回答說：“出了事故，副廠長心情也很沉重，沒說什麼。”就這樣，巧妙地掩飾過去了。試想，如果把領導在特定的條件下說的話，尤其是一些氣話、過頭話、牢騷話傳來傳去，那麼後果一定是部屬始料不及的。