周恩來與許多外國朋友也一直保持著深厚的友誼。在戰爭年代，美國記者埃德加·斯諾向世界真實地報道了我解放區的情況，傳播了中國共產黨的革命主張。建國後，斯諾又為實現中美關係正常化作了貢獻。當斯諾身患癌症時，周恩來征得毛澤東同意，親自派去醫療隊為他治病，使斯諾十分感動。斯諾去世後，周總理在北京接見了斯諾夫人，並用英文與她進行了長時間的交談。周恩來逝世的消息傳到美國，斯諾夫人把周總理的照片放大到一麵牆壁那樣大，她要經常看著這位世界偉人，不忘他的友誼與關懷。
周恩來與鄧穎超互敬互愛的夫妻情，過去鮮人為知。其實，他們的結合，是思想和靈魂的結合，是共同信仰、共同理想的連結。婚後，他們把互愛、互敬、互助、互勉、互商、互諒、互信、互讓(簡稱“八互”)作為相伴終身的準則，在共同的革命鬥爭中，他們的愛情不斷升華，成為人們心目中最成功、最忠誠、最美滿、最幸福的革命伴侶和生活伴侶。
周恩來日理萬機，仍無微不至地關懷鄧穎超的健康。他有夜間辦公的習慣。有一次，開了一天會，淩晨4點才驅車回到家。西花廳分前後院，司機將汽車滑行到前院便停下來。當工作人員抱著文件準備從正門走向後院時，周恩來豎起一根指頭在嘴前，輕噓一聲說：“走這邊。”工作人員立刻明白了，是怕驚動鄧穎超，便與他躡手躡腳地從屋後的小道繞行。到了辦公室，他才說：“小超最近身體不好，你們要注意一些。”周恩來怕吵醒鄧穎超經常走西廂房後麵的小道的事，給外交秘書陳浩留下深刻的印象，她給這條小道起名為“周恩來小道”。
有一次會見客人，按組織上安排，鄧穎超與周恩來一起見客。平時是在樓上會見客人，秘書正要做準備，總理到了，吩咐說：“今天小超也參加，就在樓下見客吧，省得讓小超上樓了。”事情雖小，但讓人體會到關心之細微，愛情之深厚。
參加萬隆會議時，周恩來在一個星期中隻睡了13個小時的覺，他怕鄧穎超擔心，回國前對秘書說：“不要讓小超操心，她身體不好，我睡得少，回去補上就行了。”周恩來與鄧穎超的愛情經久不衰，老而彌堅。1951年，鄧穎超身體不好，在杭州療養，周恩來給她寫了一封“情書”：超：
昨天得到你23日的來信，說我寫的是不像情書的情書。確實，兩星期前，陸璀答應我帶信到江南，我當時曾戲言：俏紅娘捎帶老情書。結果紅娘走了，情書依然未寫，想見動筆之難。現時已綠滿江南，此間方始發香，你如在4月中北歸，桃李海棠均將盛開。我意4月中旬是時候了。忙人想病人，總不及病人念忙人的次數多，但想念誰深切，則留待後證了。周恩來和鄧穎超之間表達感情和思念的方式，有時也是十分獨特、非常高雅而又有生活情趣的。1954年，周恩來到瑞士出席日內瓦會議。此時，西花廳院子裏海棠花已盛開。鄧穎超知道周恩來非常喜歡海棠花，特意壓了一枝，連同原來壓好的紅葉，一同裝在信封裏寄去。信中還寫著：“紅葉一片，寄上想念。”周恩來回報鄧穎超的問候，托人帶回了壓製好的日內瓦有名的芍藥花和玫瑰花。這兩地相思的花和葉，後來裝在一個鏡框裏保存著，成為一件象征他們永不褪色愛情的工藝品。
正因為周恩來有如此深厚而真誠的情感，才使他成為世界上最具有魅力的人之一。他那光輝燦爛的形象，永遠留在人們心中。
3.因地製宜展現真情
提高魅商，還應因事因時恰當地表現真情。如在推銷中，積極地流露出真情，則會使你魅商大增，從而使自己的推銷工作也能順利地開展。
鬆下幸之助說：“推銷時，即使一枚卡片的贈品，顧客也會高興；沒有隨贈之物時，笑臉亦是好禮品。”美國某汽車工廠的產品推銷員喬·吉拉德先生，把汽車的推銷工作幹得十分出色。在他從事銷售汽車工作的11年間，每年都賣出了相當數量的新轎車和卡車，遠遠超過了他的眾多同事們。有一年，他比位居第二的推銷員多賣出一倍的汽車。喬·吉拉德先生用一句話透露了他的成功秘密，即“我每個月寄出1萬3千張明信片”。喬·吉拉德從不忘記買車的顧客，他說，真正的銷售開始，並不是出售汽車之前，而是汽車銷售之後。顧客購買後還未出門，他就已寫好了一張感謝的明信片。他十分重視汽車售出後的服務，他每一個月都給用戶寄一張明信片，隨時保持聯係。喬·吉拉德對明信片傾注了許多的真誠，富於人情味。明信片的大小和顏色經常變換。新年的第一個月，寄出一張明信片，當顧客收到信，第一眼看到的是：“我喜歡你”，下麵寫道：“喬·吉拉德祝賀你新年好”；第二個月寄去一張卡片，祝賀顧客在華盛頓聖誕節過得愉快；第三個月是“帕特克裏節日快樂”，等等。顧客都非常喜歡這些明信片，感到愉快和親切。用戶汽車一出問題，馬上就可以得到十分周到的服務。喬的1萬3千張明信片就是一種情感工具，明信片成了企業和顧客之間連結的橋梁，使喬在顧客的心目中樹立起最美好的魅商形象。老顧客的現身宣傳和重新購車使產品的銷售始終是旺季。
使自己富有人情、魅商大增的一條重要法則是：永遠不要說出讓對方傷心、自尊受損的話，實話實說，在提高魅商中並不一定取勝。如果你是一名服裝推銷員，有一位顧客走進了你的店門，你發現他身上穿著一件很舊的外套，你就想賣給他一件新外套。看著他身上的破舊外套，你心裏一定在想：“他怎麼還穿這種破衣服?這還是好幾年以前流行的款式，他居然穿了這麼些年，這衣服早該當抹布使了。”你心裏這樣想，但嘴上不能這樣說，如果你實話實說，那你離“優秀推銷員”這一體現魅商稱號的就相差太遠了。