4不要總是想去說服別人
當同事固執己見而且顯然把自己的觀點視為最佳方案時，交談很可能不歡而散。你可以用一些試探性的問題來掩飾自己的不滿，並嚐試著讓他改變初衷：“可以看得出來，您對這種方法十分滿意。您認為這種方法的最大優勢是什麼呢？”或者“如果您不得不采取另一種策略的話，那麼您會怎麼做呢？”
與同事交往中最忌一味地去說服別人，因為這其中可能夾雜著過多的個人喜好。相反，你不妨把重心放在你所采取的步驟以及它可能對同事或團隊產生的作用（這是深入交談的一種更為切實可行的方法）上。當人們（包括你自己）固執己見時，交際往往難以取得理想的效果，因為同事很可能覺得你對他的觀點不夠重視。
在交談中，如果雙方發生了分歧，那麼我們應該嚐試著尋找一個共同點。我們雙方都感興趣的是什麼呢？
5不要預設“前程”
因為我們往往傾向於用以往的經驗和現在的假設來揣度這些話語，我們不妨重申同一個話題或者恰當地加以總結來證實一下我們的理解是否正確。你可以將說話者的意思複述一番，然後問他：“我理解得正確嗎？”
6注重說話語氣
除非迫不得已，否則不要發號施令。謙恭的語言、謙遜的態度，都可能喚起同事的合作熱情。所以，在下達任務時，你不妨說：“一種可能的做法是……”“這種方法可能行之有效……”“對我來說，該項目最好的結果是x、y、z。”“你能否告訴我用什麼樣的辦法才能讓我如願以償嗎？”或者“換了是我，我可能會這麼做……”而不要說“你一定要做到x、y、z”或者“你應該這麼做”。
7告訴別人你的目的
對於許多人而言，話題轉換過快將給他們造成巨大的心理壓力，因為在瞬息萬變的語境中，許多人可能覺得無所適從、無能為力。你應該明確地告訴他們：你需要什麼，什麼時候要。如果可能的話，你可以告訴同事你所采取的方法可能給他們帶來什麼好處。別讓同事一個勁地猜測你究竟需要什麼，也別讓他們一個勁地猜測你的行為可能對他們造成什麼樣的影響。
8保持積極的心態來傾聽
“他說的這種方法最可取的是什麼？”或者“我可以從中學到什麼？”這將有助於你保持一種積極的心態。
記住，傾聽意味著提出聰明的問題，挑刺或抱怨往往暴露出說話者的心虛或恐懼。隻要我們隨時保持一種積極傾聽的心態，我們就能走進他人的心裏麵，抓住他人的目的。
三、怎樣托同事辦事兒
同事關係是辦事最直接、最方便利用的關係，我們在達成個人目的的時候不免要涉及怎樣托同事辦事兒的問題。
每一個人在單位都有表現自己的欲望，求同事辦事就等於為他提供了一次表現個人能力的機會，即便遇到困難也得辦，即便有時擔心領導不滿也得辦，以此在同事中維護自己急公好義的形象。同事的事和單位的事一樣，每個人都會感到自己有一份責任和義務。因此，找同事辦事不用存在任何顧慮，該張嘴時就張嘴。
那麼，我們在托同事辦事時需要注意哪些問題呢？
1托同事辦事要注意誠意
同事之間了解得比較多也比較深，如果找同事辦事藏藏掖掖，想托人辦事又神神秘秘，不把事情說明白，容易使同事產生你不信任他的感覺。因此，找同事辦事就要先說明究竟要辦什麼事，坦言自己為什麼辦不了，為什麼要找他。這樣，精誠所至，同事隻要能辦到的事，一般是不能回絕你的。
2托同事辦事要客氣
同事不是朋友，一般都沒有太深的交情。因此，找人之前說話一定要客氣，而且要以征詢的口氣與同事探討，激他幫你想辦法，受到如此的尊重，同事如果覺得事情好辦，自然會自告奮勇地去辦，幾句客氣話，省卻許多麻煩。辦完事之後，一般不要用錢來表示謝意，客氣幾句，說聲謝謝就可以了。如果執意要拿錢來表示，容易引起反感，因為同事之間辦點事就接受物質感謝會給大家留下壞印象。
3托同事辦事要有的放矢