微軟的競爭對手(2 / 3)

在整個80年代,Intuit公司有著其他軟件公司所不具備的另一個優勢:在Intuit公司的領域中,微軟公司與之並無競爭。然而,1989年,這兩家公司此前一直相互獨立的曆史結束了,雙方站在了同一個舞台上。

Intuit公司在個人財務軟件上的不斷成功,對微軟公司來講是一件特別使他們煩惱的事情。為此微軟公司曾提議兼並Intuit公司,但遭到了拒絕。微軟公司的業務開拓部決定采取各種手段闖入個人財務軟件市場。既然不能兼並Intuit公司,就準備好推出自己的軟件,代之以進入DOS市場,微軟公司將推出一個視窗產品。當時,微軟公司預測,盡管微軟公司準備開發平台,Intuit公司和其他獨立的小型軟件公司一樣,在轉移到視窗的問題上將會小心行事。微軟公司預計,先於Intuit公司決定之前把賭注押在視窗上,可以使微軟公司在個人財務軟件競爭中領先一大步。

結果微軟失算了。微軟公司推出新視窗產品Money財務軟件後僅6個星期,Intuit公司即交付了其視窗版本的Quicken。微軟公司的一點點領先優勢實際上毫無意義。這一方麵歸公於Intuit公司的客戶和商店老板的忠實,另一方麵也歸功於Intuit公司勇往直前的進取精神。他們提前給客戶發出通知,告知他們視窗版本的Quicken已經發行,在當地各家商店都可以買到。Intuit公司與其交易夥伴營建的密切關係為它贏得了大筆收益。這些交易夥伴為Intuit公司堅守堡壘,引導顧客們遠離未經檢驗的Money。

頭兩個月內,微軟公司的Money隻售出了5萬套。此後,由於Quicken贏得了絕大多數消費者,Money的銷量急劇下降。

微軟公司清楚地看到它現在正處於一種尷尬的境地:它在拚命趕超一個精明的,全神貫注的對手,而這個對手不會注視Money是否會成為對其構成威脅的競爭對象,並隨時準備出擊。

Intuit公司為大宗貿易開發了一個特殊的Quicken版本,它不僅含有常規零售版本的所有特征,而且含有那些最通用的特點,一個新用戶不必用幾個月的時間就能掌握它,Intuit迅速躍居到微軟公司的前麵,微軟公司隻能羨慕Intuit的神速並努力趕超。微軟公司的Money小組在1994年1月,終於推出了帶有電子特征的Money3版本,準備與Intuit一較高低。針對銀行高度分散的特點——僅在美國就有超過12000家的獨立銀行,使引導Money未來用戶的工作十分困難。然而,作為加入電子銀行的一個入口,個人財務軟件將是至關重要的。美國各家銀行的大多數人都看到微軟公司在發展這一軟件業務邊緣領域的興趣之後隱藏著的一個肮髒的動機。銀行界都在猜測,在微軟公司引誘他們建立起電子銀行係統之後,又有什麼力量能阻止微軟公司放棄它在消費者和銀行之間的媒介地位,而自身發展成為銀行呢?所以,結果是,大多數銀行都不歡迎微軟公司具有銀行功能的Money軟件的問世。

競爭的失利,沒有迫使微軟就此罷手,微軟的策略轉移到對Intuit的收購上,微軟公司沒有任何債務,它的現金儲備數量很大。1994年春天,蓋茨決定運用資金儲備進行一次迅速的補救行動,收購Intuit公司。

1994年,從5月到9月,微軟公司的高級管理人員都在忙於和Intuit公司討論可能達成的協議。在這段時期中,微軟Money小組研究開發工作依然如故,以防談判不能取得預期效果。另外,即使協議得以簽署,它逃避政府搜索的惟一機會就是把Money轉移到別的什麼地方。

然而,對微軟公司來說不幸的是,Novell公司這個明顯的收益方對它曾答應給Money提供一個新家的承諾失去了興趣。其熱情的消退不是因為負擔問題:微軟公司實際上沒有把這項產品讓給未來的競爭者已經使合作的難度大大降低了。微軟公司給Novell公司提供的條件是保持一個“銷售”的表麵現象,但是這似乎不會讓Novell公司花費任何太多的東西。沒有要求最初的付費,微不足道的百分之十的專利使用費也是以Money的第一個轉移年度之後的銷售為基礎的。並且為了進一步優惠,微軟公司還向Novell公司許諾了幾百萬美元,以防備Money的最後結果不太理想。而Novell公司卻臨陣膽怯畏縮,不但不準備接受一個新的個人財務軟件。還準備用其他的應用軟件繼續它的一些表現極差的試驗,比如,WordPerfect,它阻止了公司在網絡業務中充滿競爭的編碼業務。到了1995年3月,Novell公司的總經理鮑勃·富蘭肯勃格實際上就在催促司法部阻止曾認為對他自己的公司有利的微軟公司和Intuit公司之間即將展開的合並。

後來,司法部在反對合並的訴訟要點中提到:既然Money在戰略意義上對Novell公司來講遠不如微軟公司重要,因為微軟公司曾非常迫切地想把它擴展到電子銀行和其他以貿易為中心的服務領域中去,那麼,Novell公司在耗盡了微軟公司補助金之後又自願為其提供資金是非常值得懷疑的一點。那些未來的競爭者們則被一個局麵所嚇倒,那就是Quicken被微軟公司掌握,而Intuit公司也和在合並之前市場份額就穩居第二的微軟公司聯合。訴訟要點摘錄中還對一份內容涉及一位微軟公司副總裁彙報他和Intuit公司庫克談判情況的備忘錄小題大做。在協議的有關條款中,微軟公司曾答應向Novell公司方麵交出所有的編碼、相關的知識產權、用戶名單,以及Money的文件,並在短期過渡時期提供一些技術上的幫助。然而當談到與Intuit公司彙報的其他方麵時,微軟公司又說,在這項協議中,它所要求的最重要的一項並不是Quicken的編碼,而是Intuit公司的雇員和庫克以及公司將為微軟帶來的各種技能。那麼,對Novell公司來講,當Money被置於它的大門口,但其編碼來源卻不是永久性地被轉移過來,這種情況下,Novell公司又怎麼能夠處於一個有利的地位呢?

對於政府的異議,微軟公司的律師們有三條主要的答複。其中最具說服力的一條是,它提出所謂的“首先確定”的辯護理由。公司勉強承認Novell公司不具備和微軟公司相等的實力,但是,法律也沒有要求產權的獲得者必須與原始所有人實力相當。針對政府提出的合並後其他軟件公司的占領先地位的PC應用軟件種類會減少的論點,微軟公司律師說:微軟公司在其他領域的成功在法律上是互不相關的。如果政府想在這上麵做文章,那麼它首先必須修改自己的合並指導意見。

微軟公司最強有力的辯論依據是,電子銀行領域仍處於萌芽狀態。蓋茨和庫克還說,如果合並成功,所建立的公司會加速財務流通的自動化,把更多的具有進取心的銀行帶進電子時代,把電腦盡早用於生產之中去。在此期間,美洲銀行、國民銀行與全國第二和第四大銀行分別宣布,他們將聯合購買個人財務軟件組合程序的第三大發行者:MECA。

為合並辯護的論據是以消除兩家之間的競爭為代價,使用戶獲得長期收益。

最後,蓋茨決定撤銷合並提議。依照這種情況下的慣例,微軟公司將向Intuit公司交付4600萬美元,以補償其在此期間為合並所做的各種努力。

對微軟公司來講,合並計劃受挫帶來的影響遠沒有Intuit公司那樣幸運。它和Mastercard的關係極為危險;Money軟件的名譽也受到損害。但值得慶幸的是,在合並的過程中,微軟的Money小組沒有中斷研究開發,他們已在為Windows95所編的Money版本方麵取得了巨大的進步。