21世紀的重要課題——人力資源開發(3)(2 / 3)

②管理人員培訓的教學設計

管理人員培訓的教學設計應由以下幾個步驟組成:第一步:需求調查。了解管理人員的現狀,看這些人缺乏哪些方麵的知識,要求增加哪些方麵的知識。第二步:確定培訓內容。針對管理人員的要求,確定培訓內容。但不能完全以管理人員的要求為依據,培訓者應比現場管理人員站得更高一些,從國民經濟發展的客觀狀況,政治、經濟形勢的發展趨勢出發,選擇一些對管理人員有啟發的內容,幫助他們掌握市場發展的趨勢,做出正確的決策。對部門管理人員,還應介紹新的管理方法和技術。第三步:實施階段。在這個階段,要及時調整部分計劃。一成不變的教學計劃,是經驗式教學的特點。現代管理人員的培訓計劃,不應是一成不變的。這是因為需求調查不可能非常準確,在學員入校後,應根據學員的要求,對教學計劃作適當的調整。第四步:信息反饋,績效評估。在一個班結束時,應請學員對整個教學內容提出意見,但這些意見往往是不深刻的,所以在學員回企業工作幾個月後,應再次向他們征求意見,全麵地評價這次培訓的社會效益和經濟效益,根據多次信息反饋,作出績效評估。

(2)專業技術人員培訓

企業的專業技術人員,可以分為以下幾大類;工程技術人員、計劃財經專業人員、人力資源開發與管理專業人員、醫療衛生專業人員。從層次上又可劃分為初級專業技術人員、中級專業技術人員和高級專業技術人員三個層次。專業技術人員培訓在企業教育培訓中占有極其重要的地位。企業人才競爭,說到底是管理人員和工程技術人員的競爭。優秀的有創造性的專業技術人員,是企業實現其產品戰略,從而在市場競爭中立於不敗之地的根本條件。

①專業技術人員培訓的特點

專業技術人員的培訓屬於繼續教育範疇,繼續教育是指對具有大專以上學曆和有中級以上專業技術職稱的技術人員和專業管理幹部的教育。專業技術人員培訓的目的在於全麵提高專業技術人員的專業知識和技術水平,提高專業技術人員的創造性,從而不斷地培養出高級專門人才,直接有效地為企業發展服務。

第一,就培訓對象和培訓目標來看,專業技術人員的培訓具有高層次性的特點。不僅其培訓對象是具有較高科學文化素質的人員,一般都有大專以上學曆或已有中級以上專業技術職稱,而且培養的目標是高級專業人才。由此可見,專業技術人員的培訓是一種高層次的職業教育。

第二,就培訓的本質來看,專業技術人員的培訓具有創造性的特點。作為高級專門人才,與一般人才最基本的區別就是在於其創造性。特別是在市場競爭激烈的條件下,專業技術人員如果沒有創新精神,不能勤於探索,也就失去其本身的價值。因此,專業技術人員的培訓在本質上是一種創造性活動。這就要求在培訓中,注意選擇一些有啟發性的教學內容,加強培養專業技術人員的創造性思維,激發其創造欲望,以推動專業技術人員進行嚐試性的創造實踐,為最終取得創造成果進行前期準備。

第三,就教學內容來看,專業技術人員的培訓具有前沿性和超前性的特點。專業技術人員要進行創造性活動,就需要不斷地吸收儲備大量的知識。因此,在教學設計上,不僅要選擇有關專業技術領域的最新成果,來充實專業技術人員,而且還要訓練他們預測未來的能力,掌握未來發展的理論和知識。

第四,就培訓內容來看,專業技術人員的培訓還具有極強的專業針對性和崗位適應性。專業技術人員分為不同類別,每一類別又劃分為不同的職業和崗位。因此他們的培訓需求是多種多樣的。這就決定了培訓內容的設計要根據不同專業技術人員的專業要求和崗位要求,以及科學技術發展的水平,設計出有針對性的培訓內容,並選擇相應的培訓途徑。

②專業技術人員培訓的類型

專業技術人員的培訓是一個多類型、多層次的複合結構。根據不同的培訓對象,不同的培訓目的,一般可劃分為四種類型:

第一,補充型。所謂補充型,就是通過培訓,充實專業技術人員的專業基礎理論、專業理論知識,提高其專業技能,以適應崗位的要求。

第二,擴展型。所謂擴展型,就是通過培訓增加專業技術人員新的專業知識(以及相關的科學及其基本知識),拓寬知識麵,更新知識結構,以適應學科綜合滲透,相互交叉的發展趨勢和提高崗位能力的需要。

第三,更新型。所謂更新型,是指通過培訓使專業技術人員了解和掌握有關學科專業和技術領域的最新理論、方法、技術知識,以適應科學技術的發展。

第四,轉換型。所謂轉換型培訓,其目的在於培養複合型人才,或適應職業、崗位轉換後的需要而組織的培訓。

③專業技術人員培訓的課程設計

專業技術人員培訓的課程,應根據培訓對象、專業特點、發展方向、崗位實際需要以及科學技術發展水平和發展趨勢來確定。其重點應放在科技發展中的有關新理論、新技術、新方法的了解和掌握上,使教學內容充分體現出新穎性、先進性。

從總體來看,目前我國專業技術人員培訓的內容應包括兩方麵:一方麵是有關知識的內容,其中包括本專業的新理論、新方法、新技術;相關技術知識;必要的管理理論和方法,如係統論、控製論、信息論、統計學、運籌學、工程經濟學、計量經濟學、外語、計算機知識、政策法規知識,(如知識產權法、專利法)等;另一方麵是基本技能的訓練,包括市場預測技術、現代測試技術、計算機使用技術、情報檢索及信息處理技術等。