1.信息概念的界定
信息是信息化時代的“驕子”。那麼到底什麼是信息呢?實際上，信息是一個不斷變化、至今尚未有一個公認的確切定義的概念。這是因為自然界和人類社會中都存在大量各種各樣的信息，相同的信息對於不同的接收者會產生不同效果，而且由於世界不斷運動和變化，相同的信息對於同一接收者在不同時期內的作用也會不一樣。在這裏我們不想去追究和討論哪一種定義更確切、更合適，從本質上講，信息是反映客觀世界中各種事物的特征和變化、可通訊的知識，它應具有下麵一些含義：
①客觀上，信息反映了某一事物的現實狀態或情況，它體現出了人們對事物的認識和理解程度。
②主觀上，信息是人們從事某項工作或行動所需要的客觀依據，它和人的行為密切相關，並通過信息接收者的決策或行為體現出它所具有的價值。
③信息是人們對數據有目的加工處理後所得到的結果，它的表現形式要根據人們需求情況來確定。
2.信息化與企業信息化
隨著全球經濟一體化趨勢的增強，顧客對產品需求走向多樣化和個性化，產品的生命周期越來越短，國內外市場競爭日益激烈，不確定性已成為常規現象，變革速度正在加快。在世界發達國家，正呈現加速經濟信息化的趨勢。
廣義的“信息化”是“社會信息化”和“經濟信息化”，是指用電子信息技術等高新技術對社會、經濟的各個方麵進行改造、革新和重組，從而達到一個比工業化時期更先進、更高效的新的人類文明水準。是信息基礎設施的充分發展，是社會信息資源的極大豐富，是通信、辦公等社會生活各方麵的極大進步，是製造、運輸等經濟活動的更高程度的自動化，也包括企業內部生產、營銷、管理活動的信息化。
企業信息化是將企業的生產過程、物流管理、資金流動、客戶關係管理、事務處理等業務過程，及外部市場環境變化過程全部數字化，通過計算機網絡和信息係統加工生成新的信息資源，提供給企業管理人員，以利於捕捉市場機會、合理配置企業資源、優化組合企業生產要素，從而在市場競爭中取得優勢。在全球信息化的推動下，企業信息化將是一種不可逆轉的趨勢。