代嶴是一家公司的業務主管，即將晉升為部門經理。由於賞識她的總經理調離，換了新上司，因此她的任命被耽擱下來。
代嶴暗中了解到，原來公司裏有些人在造她和前總經理的謠，說前任總經理要提拔她，是因為她與前總經理關係曖昧。
這些謠言自然傳到新來的總經理耳朵裏，使得新上司對她不冷不熱。代嶴感到很委屈，可這事又不好直接向新上司挑明，唯有加強溝通才能消除誤解。
一天，代嶴利用午休時間主動和上司交流。閑聊之中，她把自己的經曆和工作情況向上司進行了彙報，並說明自己工作經驗不足，涉世不深，希望上司多多批評指教。
這次交流以後，上司也特意留意了一下她，發現她確實是個不錯的人才，對她的態度也有了改變。
此後，每次與上司一起出差，她總會當著上司的麵撥打家裏的電話和男友的電話，告知自己的行蹤，顯示自己很在意家庭和男友的感情。
在有意無意的溝通中，上司覺得她並不是一個輕薄的女孩，行為舉止得體大方，並且待人真誠，業務能力也強，便簽發了對她的任命書。
對於溝通，蒙牛老總牛根生就曾說過：“百分之百的矛盾，來自誤會。百分之百的誤會，來自沒有溝通。”說這句話時，他言辭平和、中肯。在工作中，他始終要求每一位蒙牛人都要積極溝通，致力於在團隊中減少相互之間的誤解和矛盾。
對於溝通，傑克·韋爾奇提出了“無邊界組織”的概念，他認為，溝通是一種交流思想、增加信任、推動企業發展的最佳形式和途徑。韋爾奇說：“我們希望人們勇於表達反對的意見，呈現出所有的事實，並尊重不同的觀點。這是我們化解矛盾的方法。”良好的溝通就是讓每個人對事實都有相同的意見，進而能夠為他們的組織製訂計劃。真誠的溝通是一種態度與環境，它在所有過程中最具互動性，其目的在於創造一致性。
在大唐吉林公司辦公樓內有這樣一幅字非常引人注目：“溝通無邊界、管理無邊界、成長無邊界”，看似尋常的幾句話，卻有著深刻的寓意。
一天，下班時間已過，思想政治工作部的幾個人還在忙碌著。
“大家還在忙啊？”簡英俊推門信步走進來。
“是啊，快忙完了，有幾個學習討論的議題還要修改一下。”大家很隨意地和簡英俊聊起來。
“思想政治工作一定要引領大局，多研究行政工作的熱點和難點問題。根據我們吉林公司目前的現狀，讓員工樹立強烈的敬業意識，明確眼前利益和長遠利益，正確看待得與失，是迫切需要解決的問題，大家是不是應該在這方麵動腦筋、下工夫？”簡英俊微笑著問大家。
這番話讓大家眼前一亮：“對啊，我們再設計幾個這樣的議題，活動內容就更突出了！”
這樣的對話在大唐吉林公司很常見，常常是簡英俊和大家在聊天中產生好方法、好措施。隻要一有空閑，簡英俊就會到各個部門去溝通，同時聽取大家不同的意見。他認為，溝通是做好各項工作的前提，溝通可以讓員工更加深刻地領會企業的經營策略，這樣就更有利於落實工作。在簡英俊的帶動下，吉林公司上下互動，使全員感受到團隊強化溝通的力量，增強了企業的凝聚力，提升了企業的落實力。
大雁不會說話，鳴叫就是它們的溝通方式，飛行在後的大雁會時不時地發出有節律的叫聲，與前麵的頭雁保持溝通。這樣一來，相信每隻大雁都能感受到來自同伴真誠的鼓勵，而飛得更高。
無邊界溝通，打開自我激勵的能量開關
雁群特有的激勵方式——鳴叫，很值得我們學習與思考：頭雁的一聲鳴叫是在提醒隊員們：“馬上變換隊形，掉隊的快快跟上。”而後麵的大雁通過鳴叫來激勵領頭雁，給它鼓勵加油。這樣一來，形成了一種很好的激勵氛圍，不僅讓每隻大雁都感受到了旅途的快樂，還提高了飛行的效率。
對於激勵，卡耐基說過這樣一段話：“假如你我要激勵我們所接觸的人，認識他們所具有的寶藏，我們所能做的比實際上改變的人還多。我們真能改變他們。”
試想一下，當你麵臨艱難的挑戰時，當你處理複雜困難的工作時，如果你能感受到來自同事和同伴真誠的鼓勵、加油時，是不是會渾身爆發出無限的能量呢？
下文中的韓國隊是一支善於自我激勵和激勵他人的隊伍，正是通過激勵，球隊成員的力量倍增。
在球場上，看不到韓國球員之間因為一個失誤而相互指責的情形，也看不到隊員間相互埋怨的眼神，看到的隻是互相理解和互相鼓勵。安貞煥射失點球，洪明甫上前去安慰；樸智星給李榮杓傳球失誤，樸智星先是舉手致歉，李榮杓則是上前拍拍樸智星的肩膀，表示沒關係。