豐田公司的老板豐田喜一郎非常討厭浪費,他說過 :搞企業必須
有基礎,而這個基礎就是要杜絕浪費。他強調,豐田公司的批量生產
模式就是要杜絕浪費,追求汽車製造的合理性。從創業之初,喜一郎
就強調 :“錢要用在刀刃上……用一流的精神,一流的機器,生產一流
的產品。要杜絕各種浪費。”
正是因為完美地貫徹了“吝嗇”的精神,豐田汽車公司取得了自
己事業的巨大成功,成為世界汽車行業六巨頭之一。
許多人都知道吝嗇可以創造財富,但是很少有人能像沃爾瑪、豐
田那樣一以貫之,並且讓吝嗇成為公司的一種經營理念。
在創富的道路上,我們聽到過許許多多理念,每一個都有大量
的理論支持。但是豐田、沃爾瑪卻用家庭式的節儉之道創造了巨大
的財富。
管理智慧
財富積累是創造和節省兩種途徑形成的,節省是現
代人的美德,即使世界最大的企業老板,也把節省作為
自律的一項要求 ,節省不分時間和地點,隨時隨地都應
盡量節省每一分錢,節省應從細節做起,個人不節省,
無益致富;企業不節省,無益發展。
4.聰明的管理用學習來打敗對手
拉斯維加斯是美國內華達州的最大城市,也是周圍荒涼的沙漠和
半沙漠地帶唯一有泉水的綠洲。所以,這片神奇的土地越來越繁榮,
而拉斯維加斯一向以旅遊、購物、度假產業而聞名,因此,各大酒店
也是琳琅滿目。
2006 年,30 歲的卡特看著一家家生意興隆的酒店很是羨慕,夢想
著什麼時候也能開一家屬於自己的酒店,隻是一直苦於沒有合適的店
麵。沒想到機會說來就來。
在一家大型酒店旁邊,房主因移民而將一棟五層樓房低價轉讓,
這無疑是個絕好的機會。得知消息後,卡特激動萬分,接下來,談判、
籌款、接手,一切都進行得那麼順利。
為了與相鄰的大酒店抗衡,卡特還專門請來了一流的設計師,一
個月後,終於打造出一個以沙漠中的海市蜃樓為主題的“夢幻酒店”。
看著如此金碧輝煌的傑作,卡特信心滿滿,終於在一個良辰吉日,他
的“夢幻酒店”隆重開業了。
然而,令卡特措手不及的是,開業後,他的酒店便冷冷清清,而
他的對手酒店仍然是生意興隆。卡特每天眼睜睜地看著客戶走進對手
的酒店,而他卻束手無策。
就這樣,一個月過去了,兩個月過去了,他的酒店還是絲毫不
見起色,他為此苦惱極了。如果再這樣下去,他就必須將酒店關門
大吉了。
這天,心灰意冷的他來到了附近一個村子裏。以前,每當卡特遇
到不順心的事情時,他都喜歡到村裏來找一個老人指點迷津,而這個
老人早已和他成了忘年之交。
老人看出他愁眉不展的樣子,便主動與他攀談起來。於是,卡特
將自己近期的遭遇一股腦地告訴了老人,並希望得到老人的明示。
老人聽完他的訴說,並沒有立即回答他,而是讓他陪著自己一起
到村外去散步。他心想,都火燒眉毛了,哪還有心思出去散步?但礙
於老人的麵子,隻好和他一起走出了村莊,沿著崎嶇的小路,不一會
來到了村外一個集市上。
隻見前麵幾個賣桃子的商販在那裏吆喝著 :“賣桃了!賣桃了!好
吃不貴。”可是,來他們的攤位前買桃子的人卻寥寥無幾,而其中有一
個賣桃子的商販雖然沒有吆喝,但他的攤位前卻圍攏了很多人,這不
禁引起卡特的注意。
原來,這個商販每賣出一袋桃子,都外加一瓶自來水。這讓他很
不解,便上前問商販 :“你為什麼要送他們一瓶自來水呢?”商販回答
說 :“很多人買完桃子後,總是迫不及待地想嚐嚐鮮,於是就將桃子在
衣角上擦一擦就吃,這樣很不衛生,再加上桃子上有毛刺,如果鑽進
衣服裏會很癢,所以送瓶自來水讓他們洗桃吃。”
聽了商販的話,卡特突然恍然大悟。他急忙謝過身邊的老人,轉
身回到了酒店。他首先跟一個純淨水公司簽了合同,讓他們每天送來
所需的純淨水,又召集員工,如此布置了一番。
之後,每當有客人來吃飯,客人結完賬後,服務員都會送上兩瓶
免費的純淨水。久而久之,回頭客也越來越多。
兩年後,卡特的“夢幻酒店”越來越火紅,知名度也越來越高,
而他的對手酒店卻日漸衰敗,不久後便被“夢幻酒店”吞並。
有記者前來采訪,問起他怎麼想起送水時,卡特說 :“是賣桃子的
商販提醒了我。因為在我們城市的周圍屬於沙漠和半沙漠地帶,天氣
比較幹燥,送兩瓶清涼的水,不僅讓客人在沙漠裏開車的時候有水喝,
而且可以體驗一下被關懷的溫暖。”
是的,正是這種細致入微的人性關懷使卡特最終以兩瓶水“擊敗”
了對手。
一切事物隨著歲月的流逝都會不斷折舊,人們賴以生存的知識、
技能也一樣會折舊。唯有虛心學習,才能夠掌握未來。畢業於西點軍
校的 ABC 晚間新聞主播彼得·詹寧斯,在當了三年主播之後,作了一
個很大膽的決定—他辭去了人人豔羨的主播職位,決定到新聞第一線
去磨煉記者的工作技能。經過幾年的曆練之後,他才又回到 ABC 主播
的位置。
成功的團隊是沒有失敗者的,因為團隊的力量來源於團隊中的每
個人。大家相互學習,相互促進,團隊就能夠實現個體無法達到的高
度。學習力,不僅能促進個人的成長,更能使團隊的力量遠大於個體
之和,學習力能打造出最具競爭力的團隊。
企業管理者一定要看到企業持續發展的原動力。企業就是一棵大
樹,樹枝上碩果累累,產品種類很多,市場反應很好,企業就有很大
的產值和豐厚的利潤。
這時候,很多企業管理者就會被企業的發展現狀陶醉,沾沾自喜,
卻沒有人看看這棵樹的根怎麼樣。根是什麼?就是學習力,它才是一
個企業真正的生命力之根、競爭力之根。如果企業的根基不牢固,那
麼眼前再好的美景也將是曇花一現,很快就會煙消雲散。
因此,一個企業暫時的輝煌並不能說明其有足以製勝的競爭力。
企業隻有具備很強的學習力才能具有真正的競爭力,才能在以後可能
日益猛烈的競爭態勢中獲得一個又一個勝利。
英特爾總裁格魯夫說 :“在這個快速變化的環境中,麵對這麼多強
勁的對手,為什麼我們始終能保持這樣的競爭力?因為我們清楚地意
識到當今世界唯一不變的隻有一個—變化。”所以當今世界企業之間的
競爭本質上是學習速度的競爭。
英國著名作家蕭伯納有一句名言 :“兩個人各自拿著一個蘋果,互
相交換,每人仍然隻有一個蘋果 ;兩個人各自擁有一個思想,互相交
換,每個人就擁有兩個思想。”一個團隊學習的過程,就是團隊成員思
想不斷交流、智慧之火花不斷碰撞的過程。
如果團隊中的每個成員都能把自己掌握的新知識、新技術、新
思想拿出來和其他團隊成員分享,集體的智慧勢必大增,就會產生
1+1>2 的效果。團隊的學習力就會大於個人的學習力,團隊智商就會
大大高於每個成員的智商,整體大於部分之和。
善於學習,是團隊永遠不敗的根本。美國未來學家阿爾文·托夫
勒說 :“未來的文盲不是不識字的人,而是沒有學會怎樣學習的人。”
學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體係的三大能力,其
中,善於學習又是最基本、最重要的第一能力。沒有善於學習的能力,
其他能力也就不可能存在,因此也就很難去具體執行。
一個團隊也是如此,不會學習的團隊永遠不可能擁有超強的競爭
力。企業競爭的實質是學習力的競爭,唯有不斷學習,企業才能長盛
不衰。
一個企業要想提高整體的競爭能力,唯一的途徑就是使企業真
正變成一個學習型組織。《第五項修煉》的作者聖吉在書中明確指出 :
“當今世界複雜多變,企業不能再像過去那樣隻靠領導者一夫當關、運
籌帷幄來指揮全局。未來真正出色的企業將是那些能夠設法使各階層
員工全心投入、並有能力不斷學習的組織。”
學習已經越來越成為企業保持不敗的動力之源。當代企業的發展
更證明隻有比你的競爭對手學得多、學得快才能保持你的競爭優勢,
才能永葆領先。
世界上著名企業的發展,無一離不開“學習”二字。美國排名前
25 的企業中,有 80% 的企業是按照“學習型團隊”模式進行改造的。
國內很多企業也通過創辦“學習型企業”而給企業帶來了勃勃生機。
學習就是生產力,讓你的員工學起來,你的員工才能具有更大的
生產能力,你的企業才能獲得更大的經濟效益。組織員工學習,建立
學習型組織,對企業而言,隻是小額投入,而這種投入帶來的回報絕
對是驚人的,並且是持續的。聰明的管理者會用學習來打敗對手。
管理智慧
學習力,不僅能促進個人的成長,更能使團隊的力
量遠大於個體之和,學習力能打造出最具競爭力的團隊。
成功的團隊是沒有失敗者的,因為團隊的力量來源於團
隊中的每個人。