的一次智慧的放棄,才有了現在我們人人都在用也能用得起的“石英表”。
1945 年,服部正次就任精工舍第三任總經理,當時正值日本在戰
場上全麵潰敗,精工舍也是舉步維艱。
而有“鍾表王國”之稱的瑞士由於沒有受到二戰的破壞影響,其
手表一下子占據了鍾表行業的主要市場。但服部正次並不為困難所嚇
倒,他製定了“不著急,不停步”的戰略,著重從質量上下手,開始
了趕超鍾表王國的步伐。
十多年過去了,盡管服部正次帶領精工舍在質量方麵取得了長足
的進展,但有“表中之王”美譽的勞力士和浪琴、歐米茄、天俊等瑞
士名貴手表依然是各國達官貴人和富商巨賈們財富與地位的象征。
怎麼辦?繼續還是放棄?服部正次選擇了放棄。他帶領他的科研
人員另辟蹊徑,成功地研製出了一種新產品——石英電子表。與機械
表相比,石英表的最大優勢就是走時準確。“表中之王”的勞力士月誤
差在 100 秒左右,而石英表的誤差卻不超過 15 秒。
1970 年,石英電子表開始投放市場,立即引起了鍾表界和整個世界
的轟動。到七十年代後期,精工舍的手表銷售量就躍居到了世界首位。
在風雲變幻的商場,這種例子不勝枚舉。摩托羅拉公司放棄了製
造,將製造中心托付給新加坡和中國,它贏得了自己在研發和市場的
戰略高點。
同樣,“買賣的鬆下”和“服務的 IBM”放棄了“統一於技術”的
戰略導向也取得了成功。放棄是一種基於戰略的價值判斷,也是一種
有進有退、以退為進、以守為攻、張弛有度的戰略智慧。
放棄有時比爭取更有意義,放棄是創新的鑰匙。如果努力爭取的
東西與目標無關,或者目前擁有的東西已成為負累,或者劣勢大於優
勢,那麼還不如放棄。當你放棄了本不該在你身上的東西,你可能會
突然發現,你已經擁有了你曾爭取過而又未得到的東西。
在印度的熱帶叢林裏,人們用一種奇特的狩獵方法捕捉猴子 :在
一個固定的小木盒裏麵,裝上猴子愛吃的堅果,盒子上開一個小口,
剛好夠猴子的前爪伸進去,猴子一旦抓住堅果,爪子就抽不出來了。
人們常常用這種方法捉到猴子,因為猴子有一種習性 :不肯放下
已經到手的東西。人們總會嘲笑猴子的愚蠢 :為什麼不鬆開爪子放下
堅果逃命?但如果審視一下一些人類的行為,也許就會發現,並不是
隻有猴子才會犯這樣的錯誤。
1964 年的時候,日本鬆下通信工業公司突然宣布不再做大型電子
計算機。當時的鬆下已經花費了 5 年時間,投入高達 10 億元研究開發
資金,而研發也很快要進入最後階段,鬆下公司突然全盤放棄,需要
多麼大的膽魄。
那個時候的鬆下經營得十分順利,財政上也是安全的,所以這一
決定成為世界商業史上的一次重要決定。當時的鬆下幸之助是因為考
慮到大型電腦市場競爭十分激烈,一著不慎,就可能使整個公司陷入
危機之中,等到那個時候再行撤退,可能為時已晚。
這個撤退的決定是正確的,之後的市場正是按照鬆下的預測行進,
像西門子、RCA 這種世界性的公司,都陸續放棄了大型電腦的生產,
鬆下用他的預見能力和全局觀念果斷的放棄 , 由此走在了他們前麵。
一個青年向一位富翁請教成功之道。富翁拿了 3 塊大小不等的西
瓜放在青年麵前 :“如果每塊西瓜代表一定程度的利益,你選哪塊?”
“當然是最大的那塊!”青年毫不猶豫地回答。富翁笑了笑說 :
“那好,請吧!”
富翁把那塊最大的西瓜遞給了青年,而自己吃起了最小的那塊。
很快富翁就吃完了,隨後拿起書桌上的最後一塊西瓜得意地在青年麵
前晃了晃,大口吃了起來。
青年馬上明白了富翁的意思 :富翁吃的瓜雖然不比我的瓜大,卻比
我吃得多。如果代表一定程度的利益,那麼富翁占的利益自然就更多。
做企業就像吃西瓜,要想使一個企業有大的發展,管理者就要有戰略的
眼光,要學會放棄,隻有放棄眼前的誘惑,才能獲得長遠的大利。
人們往往把目光盯在自己沒有的東西上,拚命地去爭取、去獲得,
全不管它對我們有沒有用,會不會帶來危機,使自己滿身都是包袱。
交戰時,撤退是最難的,是有學問的,如果無法勇敢地實施撤退,
或許就會受到致命的一擊。瑞士軍事理論家菲米尼有一句名言 :“一次
良好的撤退,應與一次偉大的勝利一樣受到獎賞。”
管理智慧
要學會放棄,壯士斷碗,就是在緊要關頭,主動割愛,
以期另圖出路。這是一種膽略與氣魄,是一種理智與智慧。
有目的、有計劃地放棄老的、陳舊的、劣勢的、不能獲
報酬的東西,才是追求創新、富有遠景所必需的成功條件。
3.視野開闊方能看得高遠
一個人若身處隧道,他看到的就隻是前後非常狹窄的視野。不能
缺乏遠見和洞察力,視野開闊,方能看得高遠。
美國的一個攝製組,想拍一部中國農民生活的紀錄片。於是他們
來到中國某地農村,找到一位柿農,說要買他 1000 個柿子,請他把這
些柿子從樹上摘下來,並演示一下貯存的過程,談好的價錢是 1000 個
柿子給 160 元人民幣,折合 20 美元。
這位柿農很高興地同意了。於是他找來一個幫手,一人爬到柿子樹
上,用綁有彎鉤的長杆,看準長得好的柿子用勁一擰,柿子就掉了下來。
下麵的一個人就從草叢裏把柿子找了出來,撿到一個竹筐裏。柿子不斷
地掉下來,滾得到處都是。下麵的人則手腳飛快地把它們不斷地撿到竹
筐裏,同時還不忘高聲大嗓地和樹上的人拉著家常。在一邊的美國人覺
得這很有趣,自然全都拍了下來。接著又拍了他們貯存柿子的過程。
美國人付了錢就準備離開,那位收了錢的柿農卻一把拉住他們說 :
“你們怎麼不把買的柿子帶走呢?”美國人說不好帶,也不需要帶,他
們買這些柿子的目的已經達到了,這些柿子還是請他自己留著。
天底下哪有這樣便宜的事情呢?那位柿農心裏想。於是他很生氣
地說 :“我的柿子很棒呢,質量好得很,你們沒理由瞧不起它們。”美
國人聳聳肩,攤開雙手笑了。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋,說他們
絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。
翻譯解釋了半天,柿農才似懂非懂地點點頭,同意讓他們走。但
他卻在背後搖搖頭感歎說 :“沒想到世界上還有這樣的傻瓜!”
那位柿農不知道,他的 1000 個柿子雖然原地沒動地就賣了 20 美
元,但那幾位美國人拍的他們采摘和貯存柿子的紀錄片,拿到美國去
卻可以賣更多的錢。
那位柿農不知道,在那幾個美國人眼裏,他的那些柿子並不值錢,
值錢的是他們的那種獨特有趣的采摘、貯存柿子的生產生活方式。
那位柿農不知道,一個柿子在市場上隻能賣一次,但如果將柿子
製成“信息產品”,一個柿子就可以賣一千次一萬次甚至千萬次。
那位柿農很地道,很質樸,很可愛,但他在似懂非懂的情況下就
斷定別人是傻瓜,他的可愛也就大打折扣了。
柿農的蠅頭小利比起那幾個美國人的利益來說實在不算什麼,故
事看來是講人與人之間的差別,其實對我們的企業決策者同樣有教育
意義。
在企業的投資構成中,我們的決策者是像文中的柿農一樣隻看到
眼前的比較直接的“小利益”還是能把眼光放長遠一些,發現更大,
但可能比較隱蔽的“大利益”呢?這可是個很大的學問。明智的人總
會在放棄微小利益的同時,獲得更大的利益。
現在的麥當勞,已經發展成了全世界快餐業的巨無霸。可你知道
嗎,這並不是它的創始人麥當勞兄弟的功勞。將麥當勞一手做大的,
是另一個叫瑞·克羅克的人。
克羅克是一個一生坎坷的人,年過五十後還事業無成,做著一門
小生意——推銷奶昔機器。一次偶然的機會,他發現業務報表上有一
家叫麥當勞的汽車餐廳,一口氣訂購了八台奶昔機器。他認定這是一
家不一般的店,立刻動身前往觀看。
他發現,這家餐廳的生意很紅火。克羅克敏銳地意識到,隨著社
會生活節奏的加快,麥當勞這樣的快餐店會越來越受到人們的青睞。
於是,他立即找到了餐廳老板麥當勞兄弟,要求合夥與他們做生
意。克羅克向他們陳述了自己的想法,告訴他們要是去別的城市開幾
家分店的話,將會大大提高現在的營業額,並自告奮勇為它們開路,
隻要他們提供資金。
但麥當勞兄弟並不感興趣,他們已經很滿足了。因為當時憑著這
一個店,一年就已經能夠穩賺 25 萬美元,這在當時不是個小數字。不
過,他們同意讓克羅克加入進來,幫他們料理生意。