第八章 永遠的Start，永遠的成功：葉龍
實達，start，便是不斷在起步，不斷在成功，又不斷在起步。永遠起步的實達，就是永遠成功的實達。
--葉龍
葉龍，1963年11月5日生於福建省福州市，現任福建實達電腦股份有限公司總裁、黨委書記。
1984年7月，葉龍從上海交通大學計算機係畢業，出任中國計算機技術服務公司福建分公司經營部主要負責人。
1988年6月，葉龍任福建實達電腦股份有限公司副總經理。
1994年1月，30歲的葉龍出任福建實達電腦集團公司總裁。經過半年的內部調整後，1995年初，葉龍等人抓住良好機會，成功地與當時全國打印機定點生產廠中規模最大的福建計算機外部設備廠實現"強強聯合"，獲得巨大成功。
1996年8月8日，實達集團成功地在上海證券交易所上市，為集團籌集資金兩億多元。1996年實達集團實現銷售收入12億元。
葉龍先後榮獲全國優秀企業家、中國優秀青年創業獎、全國十大傑出青年等榮譽。1996年6月當選中國共產黨第十五次全國代表大會代表。1997年獲國家級特殊津貼專家獎勵。
一、牛刀初試，實達異軍突起
實為創業之本，達則兼濟天下。正是基於這美好的願望，實達人根據人員的專業特長和個人經驗，在電腦領域從事產品的零售和技術服務，從各方麵加速資金積累，在這商海浪潮中，投身於知識密集型行業中，使實達騰飛了。1984年，葉龍從上海交通大學計算機係畢業，分配到國有企業福建百靈計算機公司，做電腦銷售員，賣IBMPC。他用三年多時間，從業務員做到了銷售主管。
1988年葉龍離開國有百靈計算機公司，原因是想把科研成果變成商品。
這年的6月22日，福建計算機公司和光學研究所的16位"同誌"走到了一起，他們在福州溫泉大飯店M3會議室宣布成立實達電腦集團股份公司，這是福建省首批股份製試點企業，葉龍任副總經理，主管銷售。他們約定，辦好這家公司，一要嚐試一種體製，使知識分子通過自己的勞動，獲得合理的報酬；二要創造一個機製，使科研成果迅速轉化為商品；三要樹一個品牌與國際競爭，賺外國人的錢。他們所約定的內容，在10年後的今天，看起來是那樣的平淡無奇，但當我們回首中國知識分子辦企業的坎坷道路時，就會發現，他們的"約法三章"是具有時代標誌的，到了企業深層次改革時刻，今天四通、聯想的股權改造就是例證。
葉龍就是這"一群人"中的一名"戰士"。他們為自己描繪了美好的明天：5年後每個人都成萬元戶，到本世紀末他們應該過上香港人的生活。
為了這個"美好的明天"他們熱血沸騰，投入了"戰鬥"。公司啟動了，根據人員的專業特長和個人經驗，葉龍擔任副總經理，主抓市場銷售。在實達創辦初期，他們主要是在電腦領域從事產品的零售和技術服務。為加速資金積累，他們還做過電話機、空調的生意，組裝批發200台IBM PC，搞勞務輸出。什麼可以來錢，就攢什麼。葉龍把銷售的方向定在行業大戶：銀行、保險、公安等各個係統，都是他的主客戶。到了年底，他的部門簽下了第一個訂單：中國銀行訂購400台STAR－500終端。這一年，他實現了1800多萬元銷售額，贏利150多萬元。
1991年一開始，葉龍就打開"三大戰役"：參加中國人民保險公司招標、參加建行係統福州設備訂貨會、工行係統濟南選型會，他們決定不論花多大代價，都要想辦法拿下。結果都打了勝仗。
葉龍回憶說實達創業當年是用精神打動用戶的。當時實達是很小的公司，沒有知名度，沒有品牌可言，雖然前期一兩年也做了一些貿易，是以貿易養技術，但他們認為有自己的產品，未來才能夠發展，才能夠有更大利潤。在這種精神動力下他們開發出了中西文終端。實達當時的身份很不明朗，不是純粹的國有股份製，而是員工持股，所以，人家問："你們是個體戶，還是什麼？"有一段時間公司的營業執照是寫全民與個人聯營。股份製在當年很難解釋。他們申請中西文終端的生產許可證，用了一兩年時間才向上級解釋清楚。
葉龍們的成功應該還和他們最先主動出擊、樹立服務用戶的思想有關。1989至1993年，葉龍平均每年在外出差200天以上。他們經常是白天去客戶那邊聯機，去給客戶介紹。用戶覺得哪裏不行，晚上技術人員就加班改，徹夜加班。第二天又把機器抱到用戶那裏去，用戶都驚訝："你們怎麼反應這麼快？"在當時市場經濟還沒有開始的時候，大部分企業的業務員都是坐在家裏等銷售的比較多，沒有誰很勤奮地跑到客戶麵前，根據客戶的需求，馬上給你改。他們當時很辛苦，用自行車載著終端，當時終端比現在大；或者是乘公共汽車，很少打車。
實達終於成為國內最大的終端生產廠家，是福建最具成長性的高新技術企業、最大的計算機公司，商譽被評估為4000萬元，年銷售收入達2.58億元。實達不再是小企業了。