第四章 創新，升華你的人生
在這樣一個"碰撞"的時代，真正的碰撞不是實體的衝擊，而是創意的碰撞。既然是碰撞，總有輸贏，關鍵要看你的腦中爆發的創意能量能做多少有用功。人生就是和懼怕失敗的心理較量，而且千百計地琢磨出驚心動魄的"創意大片"，盡管痛苦，依然被快樂呼喚著。也許如此，創意是種本能的欲望，是一種自救的活法。
一、創新才能製勝
1.創新將成為新的市場準則。
福特公司在本世紀一直是工業時代和流水線的代名詞。
1927年，福特公司建成的紅河工廠，從一扇大門輸入鐵礦石和煤炭，從另一扇門輸出A型轎車。而今天，福特公司卻把製造的事情丟給供銷商去幹，而自己卻宣稱要成為一家設計和營銷公司。
如今，西方像福特這樣的跨國企業實際上並不擁有多少生產設施，它們的資產僅僅是它的品牌。他們把這種公司結構稱為"知識公司"。
英國經濟學家約翰·布朗寧將這種變化戲稱為"老狗學的新把戲"。他考察了這些頂級的企業集團之後所得出的結論是："知識以驚人的速度失去作用。"今天無所不知的人，明天就是令人討厭的家夥。正如蘋果電腦公司的艾倫·凱所說的，"預測未來的最佳途徑就是發明未來。"
2.創新將成為新的創業準則
1960年至1990年間，由年輕的斯坦福畢業生開創的公司創造了超過25萬個就業機會。而現在，清華大學正準備延續斯坦福的"教育+創新+財富"的道路。這裏傳出的振奮人心的消息是，清華大學鼓勵在讀的學生創辦自己的高新技術企業，而使他們不必在得到文憑以後發現時機不再。
Compaq電腦的售後服務人員曾經遇到這樣一個問題，一個客戶在買回電腦的第二天打來電話，說這台電腦的咖啡座壞了。這讓工作人員有些丈二和尚摸不著頭腦，電腦配置裏並沒有咖啡座這一項啊？經過售後人員的調查才搞清楚，原來這位顧客把光驅彈出來的放置光碟的地方用來放咖啡杯了。
雖然這隻是一個笑話，但所謂的經驗主義的確很容易讓我們不動念頭地自以為是。孔子的"三人行，必有我師焉"可以算做創新一代的預言了。
美國威斯康星州16歲的少女卡西·福克斯在去年的股票交易大賽中奪魁以後，獲得了非正式的家庭投資顧問的地位，她說："我媽媽在購買何種股票的問題上征求我的意見。我指點她購買一家玩具公司的股票，她的錢就增加了兩倍。"其實這很容易解釋，因為卡西·福克斯比我們更容易避免由經驗引起的常識的誤導。
在今天，其實已經確立了在未來生存的標準。通用電氣公司在全世界擁有30萬名員工，每人平時都要隨身攜帶一張卡，名為"通用電器價值觀卡"，這些價值觀都是公司進行員工培訓的主題，也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準：
痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇、適應全球化。
也許還該加上一條：哪怕你才1歲。
3.創新會將為新的分配準則
非洲的部落老者曾經掌握著該部落的全部知識，包括曆史和曆史記載的手段--文字。他們的知識優勢用一個詞來概括，就是"經驗"。
經驗的惟一作用是用來代代相傳。而今天在《財富》看來，經驗卻成為"吃剩下的蘋果"。
想一想，我們能得到的成功經驗是什麼--有背景的父母、高等學曆、能借給你錢的朋友，還有"熬"的好處--熬年頭、熬文憑、熬資曆、熬本錢。
現在需要你出頭了。《財富》告訴我們的出路是：開一家網絡公司，給自己一個首席執行官的頭銜。《財富》列出了40名40歲以下的美國富翁，不管是以215億美元資產名列前麵的邁克爾·戴爾，還是以2．43億美元名列第40位的格雷格裏·雷耶斯，擁有的財富都不是靠年頭能夠積出來的。因為他們生逢其時--年輕，技術、創新的思想、交彙的新技術時代。
是年頭，還是念頭決定這個時代的一切？
日本富士通公司總經理秋草直之最近發表了一篇名為《工齡與年齡在富士通不具意義》的文章，宣揚了他所謂的"成果主義"，觀點："這種被稱為成果主義的思想已經成為產業界的一大趨勢。這種思想不同於原來以生活費為基礎、按資曆決定工資多少的生活工資製度，而是鑒於勞動合同的本質，把工資始終與對公司的貢獻聯係在一起。"
這種否定過去的觀點目的在於用現在和未來作為評價人的時態。"生薑還是老的辣"的用人標準開始被"初生牛犢不怕虎"所取代。
4.創新的否則
常識性的知識隻會告訴我們應該如何如何。而創新的思路卻能夠說；沒有什麼大不了的。對於未來經濟而言，"推翻常識"，是獲得競爭力的關鍵。
這是經濟學家和未來學家所能夠提出的2000年以後的生存手冊的共同主題，指明了企業發展的未來之路--沒有做不到的，隻有想不到的。
(1).推翻"what"--開發新產品的常識。P＆G公司不僅開發了合成洗衣粉，而且開發了紙的加工工藝，生產了紙尿布，使公司的利潤一下子增長了20％多；米其林公司在推出壽命較長的輻射型輪胎後，占據了美國輪胎市場的11％。技術決定了企業在未來的競爭力，不管這個企業以前曾經如何如何。
(2).推翻"towhom"--服務對象的常識電子記事本是麵向商業公司用戶的，這是常識。然而，當一家日本公司開發出一種具備通信和畫圖像功能的電子記事本上市時，卻爭取了小學生和女孩子們的歡心。
(3).推翻"where"--銷售場所的常識。北京有一家叫羊坊涮肉的飯館，遠在城鄉結合部，但這種經濟方式正好滿足了汽車普及時代消費者的追求。電子商務成為全球化經濟的重要支柱概念，亞馬遜書店的成功注解了這一點。網絡進一步打破了地點對經濟的限製，"未來的辦公室和商店在你的口袋裏"，這是諾基亞提出的口號。
(4).推翻"when"--時間的常識。以城市地區為中心，24小時營業的廉價商店、書店及服裝專賣店等打破時間常識的零售店風行一時。講究時間差，成為未來經濟的製勝點。
(5).推翻"how"--經營方法的常識。日本的一家小酒店不僅讓顧客把飲料帶到該店的二樓去喝，而且還在那裏設立了自由的大眾俱樂部。來這裏的客人既能在一層買到自己愛喝的酒，還能在二樓進行娛樂。
二、探討靈感的實質
靈感這個神秘莫測的東西，包含著多種因素、多種功能，有著多側麵的本質屬性，它的表現形式也是多種多樣的。靈感也是人腦對信息加工的產物，是人們認識事物的一種質變和飛躍。由於它信息加工的形式、途徑和手段的特殊性，以及思維成果表現形態的特殊性，使靈感蒙上了一層神秘的麵紗，變成了極為複雜、玄奧而撲朔迷離的思維現象。
盡管如此，靈感對於創造發明的神奇作用卻是不容忽視和低估的。
我國榮獲戴維遜獎的數學家侯振挺，對自己如何得益於神奇的靈感啟示，證明了世界上公認的數學難題"巴爾姆斷言"，曾作如是說："當時我深深地被'巴爾姆斷言'所吸引，一頭紮進了對'巴爾姆斷言'的證明工作，一次又一次似乎到了解決它的邊緣，可是一次又一次都沒有達到目的。我早起晚睡，夜以繼日，利用了全部可以利用的時間，吃飯、睡覺、走路，頭腦中總是圍繞著'巴爾姆斷言'。"說到此，侯振挺深有感觸地說："難啊，確實是真難......時間一天天地過去，明明一個證明它的輪廊逐漸在頭腦中形成了，但還有一些問題證明不了，就像一座大山擋住了去路。我把當時的進展寫成一份文件。當時我正在外地實習，就讓一位同學順路帶回學校去請教老師，於是我送那位同學去火車站。就在火車將要開動時，在我那始終思考這個證明的頭腦裏，忽然閃過一星火花，刹那間似乎在那擋路的大山裏發現了一條幽徑，於是我留下了那份寫給老師的文件；立刻在車站旁的石條上坐下，拿出筆推導起來。果然，那一星火花照亮了前進的道路，曲折的幽徑越來越寬。十幾分鍾以後，這最後一座大山終於被拋到我的後麵去了，'巴爾姆斷言'完全得到了證明。啊！好容易！隻十幾分鍾就完成了！"
上麵的實例僅供讀者細心體會。下麵我們就產生靈感的心理機製和生理機製做一簡單探討和說明。
1.關於靈感產生的心理機製。
從人的大腦中有潛意識和潛思維存在的觀點來看，靈感產生的心理機製大體是這樣：當一個人長時間思考著某個複雜的總是得不到解決的問題，中途休息或娛樂時，也就是通俗地說：放鬆一下，換換腦筋的時候，這時人的顯思維就不再思考這個問題了，而潛思維卻仍在那裏"埋頭"去想，或者說，潛思維這時才把顯思維未完成的工作接過去。因為潛思維能提取比顯思維大得多的信息量，還不厭其煩，不知疲倦得如同一頭老黃牛，而且還能一遍又一遍高速度進行各種信息的排列組合，因而它常常能獲得顯思維不能獲得的思維成果。但潛思維也不是萬能的，更不能就此貶低了顯思維的作用，二者可謂八仙過海，各顯神通。當潛思維對問題有了一定結果後，便立即與顯思維溝通，也就是將結果輸送給顯思維。就是說我們得到了神奇的靈感。
所謂靈感的產生，就是潛思維將成果輸送給顯思維，更明白地說，就是潛思維轉化為顯思維。這一至今仍帶有科學假設性質的觀點，已被越來越多的人所重視和接受。
我國著名的心理學家朱光潛早就說過："靈感是在潛意識中醞釀而成的情思猛然湧現於意識。"大科學家錢學森曾多次明確指出："靈感實際上是潛思維。它無非是潛思維在意識中的表現。"
2．關於靈感產生的生理機製。
靈感思維創新的實質，在於知識的重新組合。從生理機製方麵來看，也就是大腦皮層的細胞建立起新的聯係。按照巴甫洛夫所提示的高級神經活動規律，人腦長期緊張工作形成的優勢興奮中心區一旦被抑製，就會自動地引發這個中心區外圍皮層的優勢興奮，這時常規思路外圍的知識和經驗就可能被激發出來，從而打破常規思維，因為某些創造性研究課題的答案本來就不在常規思路的範圍之內。所以，這種打破了常規思維的信息的閃現，就可能恰好把思路引向問題的正確答案的方向上來。
靈感思維在人的大腦中有相應的活動區域。靈感區是腦的兩半球之間的狹長地帶，即從額頁到皮層後部的位置，這裏是抽像思維和形象思維交叉互補的最佳區域，靈感的產生，就是這個區域的一種特殊的被激發狀態。
長時間專注思考某個問題，會造成大腦中的血液缺氧，使思維變得遲鈍，這時停止思考讓大腦輕鬆一下，或將思考轉移到另外的問題上，大腦血液中的含氧量就會增加，思維就會隨之變得清醒敏捷，因而容易產生靈感。
認識和掌握了靈感產生的心理和生理兩個主要特征，對我們以後充分利用靈感，拓展創新思路，以及在科學研究等各領域取得良好成效，將起到不可估量的作用。
三、充分利用靈感
在生活一些實例當中，或許各位已經知道了靈感在工作和發明創造中所起的重要作用。那麼，麵對靈感，我們準備好了嗎？
下麵，我們想通過一個事例，具體地介紹一下迎接靈感到來應具備哪些必要的條件。
17世紀法國著名數學家和哲學家笛卡爾，在很長一段時間內，都在思考這樣一個有趣的問題：幾何圖形是形象的，代數方程是抽象的，能不能將這兩門數學統一起來，用幾何圖形來表示代數方程，用代數方程來解決幾何問題呢？
果真如此，既可以避免幾何學的過分注重證明的方法、技巧，不利於提高想象力；也可以避免代數學過分受法則和公式的束縛，影響思維的靈活性。二者的有機結合，將使幾何圖形的"點、線、麵"同代數方程的"數"聯係起來。
為了能夠盡快地解決這一問題，他日思夜想，"為伊消得人憔悴"。
有一天早晨，笛卡爾睜開眼發現一隻蒼蠅正在天花板上爬動，他躺在床上耐心地看著，忽然頭腦中冒出這樣一個念頭：這隻來回爬動的蒼蠅不正是一個移動的"點"嗎？這牆和天花板不就是"麵"，牆和天花板的連接的角不就是"線"嗎？蒼蠅這"點"距"線"和"麵"的距離顯然是可以計算的。
笛卡爾想到這裏，情不自禁一躍而起，找來紙和筆，迅速畫出三條相互垂直的線，用它表示兩堵牆與天花板相連接的角，又畫了一個點表示來回移動的蒼蠅，然後用X和Y分別代表蒼蠅到兩堵牆之間的距離，用Y來代表蒼蠅到天花板的距離。
後來笛卡爾對自己設計的這張形象直觀的"圖"進行反複思考研究，終於形成這樣的認識：隻要在圖上找到任何一點，都可以用一組數據來表示它與另外那三條數軸的數量關係。同時，隻要有了任何一組像以上這樣的三個數據，也都可以在空間上找到一個點。這樣，數和形之間便穩定地建立了聯係。
子是，數學領域中的一個重要分支--解析幾何學，在此基礎上創立了。他的這套數學理論體係，引起了數學的一場深刻革命，有效地解決了生產和科學技術上的許多難題，並為微積分的創立奠定了堅實的基礎。
通過天花板上爬動的蒼蠅，竟觸動笛卡爾產生了創建解析幾何的靈感，為整個人類做出了傑出的貢獻。我們通過這一事例，可將利用靈感思維應具備的條件歸納如下：
1.需要有進行創新思考的課題。
思考總是從有問題需要解決開始的。"飽食終日，無所用心"的人，滿腦子不裝事，沒有一絲牽掛，靈感自然無從產生。強烈的好奇心和旺盛的求知欲，是靈感的"種子"，不先播下這些"種子"，又何談收獲"靈感之果"？假如笛卡爾沒有將幾何與代數相結合的想法，又怎麼可能望著天花板上的蒼蠅就能產生靈感呢？
2．要有豐富的經驗和淵博的知識。
光有種子是不夠的，要想讓種子生根、開花、結果離不開一片沃土，而經驗和知識就是那"一片沃土"，也是產生靈感的基礎，它們與獲得靈感的可能性成正比。
3．對問題要有較長時間的反複思考。
"不思而至"，這是靈感出現時帶給人們的一種誤解。實際上，沒有一定時間的反複思考作前提，靈感是不會光臨的。靈感是辛勤勞動的結晶。俄國著名作曲家柴可夫斯基曾這樣評價："靈感是這樣一位客人，它不愛拜訪懶惰者"。"沒有一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香"，說的也是這個理。德國著名哲學家黑格爾曾十分風趣地嘲諷過那些企圖不經過艱苦思索就能獲得靈感的人："詩人馬特爾坐在地窟裏麵對著六千瓶香檳酒，可就是產生不出詩的靈感來......最大的天才，盡管朝朝暮暮躺在青草地上讓微風吹來，眼望天空......溫柔的靈感也不會光顧他。"
靈感是一位高傲而奇怪的客人。你缺乏誠意又沒做好準備工作，即使你三請四請，它也不會賞光。反之，它會屈駕不請自來。
4．要有解塊問題的強烈欲望。
對所思考的問題，要求解決它的欲望越迫切，越有激情，促使顯思維與潛思維積極進行各種試探的推動力就越大。問題的久懸不決甚至會使思考者坐立不安，食不甘味。這樣在很大程度上促使顯思維全力以赴，同時也給潛思維連下了"十二道金牌"，敦促其加緊活動，早日完成奉獻靈感的任務。笛卡爾上述靈感的出現，是與他"有很長時間總是在思考那個問題"分不開的。
5．緊張之後進入身心放鬆狀態。
經過一定時間的緊張思考之後，中斷思考去幹別的事情，特別是輕鬆愉快的活動，從而使顯思維"下崗"，這樣有助於潛思維發揮其作用。如同繃緊了弦的弓箭，隻有鬆一下，才能使箭頭有力地射向目標。笛卡爾上述的靈感，不是在"床上休息"時出現的麼？
6．要有及時抓住靈感的精神準備和物質準備。
精神準備前麵談了很多，不再重複。物質準備就是隨時備好紙和筆，將它們記錄下來，以防"怎麼也想不來了"。
激發和利用靈感的關鍵，一是要有效地將顯思維中思考的問題交給潛思維去配合思考；二是要有效地將潛思維思考的成果轉移到顯思維中來。以上種種歸納總結，僅供參考，讀者更應根據別人的經曆與自己的親身感受，找出適合自己實際情況的更多、更好能激發和利用靈感的方法來。我們隻是拋磚引玉而已。
四、創新的意義和內涵
沒有人天生就是科學家、大元帥、企業家，人類的一切知識和智慧都需要培養，人類的一切情感和思想都需要滋養。作為時代的弄潮兒，青年人不僅要意識到創新精神的意義和內涵，更重要的是培養和發展自己的創新精神。
美國有一些經營狀況非常好但鮮為人知的公司，他們的產品在國際市場占有的份額一般在50％-90％。霍爾曼·西蒙研究了500家這樣的公司，得出了9個共同特征，其中第5個特征是"極富革新精神"。西門子公司平均每100名員工約有10項專利，在建築領域處於世界領先地位的費希公司平均每100名員工擁有234項專利，可以想象這些公司的企業家是如何地具有有創新意識，世界級富豪保羅·蓋蒂的經營之道有8條原則，其中第4條是："必須不斷地尋找新的方法，以改良產品及服務，求得增加生產、銷售和降低成功"。第6條是："一定要不斷尋找新的或未開發的市場"。可見，創新在保羅·蓋蒂的經營之道中具有何等重要的地位。
作為一種總理必備的心理素質，創新素質無疑是可以塑造和雕琢的。對人類創新思維的形式和發展，現代心理學做過許多實驗，從實驗的結果看，先天的智力和知識積累，豐富的社會實踐以及科學的訓練方法是主要因素。所以，創新需要知識的積累和智慧的開發，創新需要善於觀察和實踐，創新還需要訓練。這一切共同構成了創新精神和創新意識的必由之路。中外諸多企業家和總經理們以他們的經曆詮釋和演繹了這一切。
1．創新需要知識的積累和智慧的開發
在進行任何一項創新之前，我們的頭腦中總要有一些預備性的知識，頭腦把這些知識作為鋪墊或者跳板，然後才能構想出改進的物品或解決問題的新方法。因為每個人頭腦中所思考的問題都受製於自己的知識水平。
著名物理學家費米在一次講演中曾經提到一個這樣的問題：芝加哥需要多少位鋼琴調音師？然後，費米自己回答說："假設芝加哥有300萬人口，每個家庭有4口人，而全市三分之一的家庭有鋼琴，那麼芝加哥共有25萬架鋼琴。每年有五分之一的鋼琴需要調音，那麼，一年共需調音5萬次，每個調音師每天能調好4架鋼琴，一年工作250天，共能調好1000架鋼琴，是所需調音量的五十分之一，由此推斷，芝加哥共需要50位調音師。"
這是一個典型的"連鎖比例推論法"，實際生活中經常適用，尤其對於決策的企業總經理來說，如果頭腦裏沒有事先的知識積累和預備性常識，如何作出合理的預測和準確的市場判斷？要生產任何一件產品，如果對於銷售層麵、銷售量等相關因素不清楚，就沒有辦法作出任何創新。創新意識和創新能力強的總經理往往預先掌握了大量知識。