但是，授權並非一蹴可成，不能說一句"這件事交給你"就以為完成了授權。授權一事需要授權者和被授權者雙方密切的合作，彼此態度誠懇、成熟、相互溝通了解，在授權的時候，授權者必須有心理準備，要讓接任者依他自己的方式處理事情，並且隨時給予支持、扶助。同時，也保留權利，在接任者出現不可原諒的錯誤時，隨時取消他的接任資格。
雖然時代不斷地在改變中，但是我相信，無論在任何時代，一個傑出的領導者必定是一個高明的授權人，"充分授權"是領袖群體的最佳手段。
羅佰特·克比
--西屋企業總裁
有句老話說得好："如果你有件工作必須趕快做--把他交給那個最忙的人準沒錯!"
莫菲
--通用汽車公司總裁
我始終都認為人的因素是一個企業成功的關鍵。因此，我認為一個成功的管理者，必須要具有了解別人的能力，能夠和屬下充分溝通。我個人尤其重視"溝通"這一渠道。
根據我四十年來管理工作的經驗，我發現所有的問題歸結到最後，仍是以"溝通"為解決的關鍵。我認為，無論企劃案如何周詳、產品設計如何完善，最重要的事仍在於，你必須讓團體中的每一個人充分了解這個產品或這個企劃，然後大家才能發揮所長、盡心工作。要達到這個目的，唯一的方法便是溝通。在實際的事例中我經常發現到，比較不完善的企劃由於得到工作人員的支持，反而進行得比曲高和少的企劃更順暢。總而言之，溝通是事業成敗的關鍵!或者至少它能決定你成功的程度!
理查·費瑞斯
--聯合航空公司總裁兼總經理
人有兩隻耳朵卻隻有一張嘴，這意思是說人應該多聽少講，才能彼此溝通。
泰倫斯·萊溫爵士
--艦隊司令兼國防參謀長
盡量讓每一個人充分了解自己的任務，無論好、壞消息都讓他知曉；這樣才能使屬下覺得受你信任，因而更熱誠地投入工作；而且，當他了解工作機密之後，他會小心地保守機密；這樣反而比讓他迷糊懵懂，而拚命猜測機密安全得多!
理查·杜布森爵士
--B.A.T(1970～1976年)禮蘭公司(1976～1977年)總裁
一個領導者通常都會受到禮遇，但是那並不表示你贏得尊重。當你在旅行時，成千上萬的眼睛盯著你看，當你主持主管會議時，那些後生都對你彬彬有禮，但也冷眼旁觀。你必須想辦法打入他們，取得他們的認同，說話時，千萬別說你是來解決"你們的問題"，而要說"我們一起來解決我們的問題"。隨時保持微笑，表現冷靜和謙遜的時候，都該微笑，雖然既冷靜又謙遜的形象很難做到，但你也必須盡量做到。千萬不能魯莽，凡事三思而後出口。威爾遜總統說得好："人們到了華盛頓，不是成熟了，就是溺死了!"
在這種種必須應付的事情中，我又特別重視人際關係。想要成功，不能隻是攀龍附鳳，除了和幾個頂尖的人物維持良好關係外，也應該和幾個中下層的人物建立友誼，晚餐之後留下來和他們喝兩杯，聊幾句，你會發覺在這時候，許多問題都能輕鬆地解決；重視這些屬下的經驗，對於推行工作極有幫助。聰明的將軍在上陣時，常會有幾個老兵為親信，因為他知道，一團成績優秀的西點軍校畢業生，比不上一個真槍實彈上過陣的老兵。
總之，別以為人家對你彬彬有禮，就是對你心悅誠服。待人要待心；如果你在告別宴席上，聽到屬下談論你說："他倒不是太討人厭的老家夥!"那你就可以心滿意足地回家去了!