員工對於內部作業環境、待遇福利、作業流程、管理體製等問題的反映與看法，也是開發新CIS最佳的參考資料。因此，進行企業實態調查的工作，必須包括和公司最為密切的員工。
對外方麵，有關消費市場與特定對象的分析研究，尤其是競爭廠商情報的收集與分析，是開發作業前調查工作的重要方麵。
首先，必須尋找出消費者對於企業現有的產品與服務，具有何種程度的印象；然後再來依照市場需求與未來走向設定相應的戰略，並兼顧競爭企業的經營戰略和形象定位，分析研判其相關經營問題點，采取相應的措施，創造有利的經營環境。
調查工作是否完善、確實，是決定CIS成敗的重要關鍵。因此凡是想要引進CIS的企業，應先組織優良的調查係統，再根據調查結果進行設計開發作業，確立施行方針。
2.企業形象調查
塑造良好的企業形象，是CIS作業的主要任務之一。但在展開作業前，必須了解對本公司而言，什麼樣的企業形象才是"良好"的?而形成信賴感和好感的具體因素又是什麼?
另外，對目前市場的活動情況及特色，也應仔細研究、分析，進行廣泛的調查工作。完備而客觀的事前調查，將有助於了解未來CIS作業的方向，不但能增加工作效率，也是CIS產生成效的有力保證。
企業形象的調查，可以運用"關鍵語"(KeyWord)法：讓取樣的消費者參考以下24個形象項目，選擇適合該企業的關鍵語。
表現企業形象的關鍵語有：(見表12.6.3)
表12.6.3
(1)技術優良(13)對新產品的開發很積極(2)新鮮感(14)善於宣傳、廣告、促銷(3)未來性(15)具有健康的形象(4)積極性(16)研究開發能力很強(5)企業規模大(17)國際競爭力很強(6)傳統性(18)對顧客的服務很重視與周到(7)信賴感(19)認真考慮到消費者問題(8)穩定性高(20)銷售網相當完善(9)合乎時代潮流(21)希望子女在此公司任職(10)公司風氣良好(22)想購買此公司的股票(11)具有現代感(23)對社會有貢獻善盡社會責任(12)經營者很優秀(24)對防治公害工作很熱心
根據這些關鍵語，我們可以將構成企業形象的因素歸納為下列七種：
(1)市場形象：認真考慮消費者問題，對顧客的服務很周到，善於宣傳廣告，銷售網相當完善，國際競爭力強。
(2)外觀形象：富信賴感，穩定性高，有優良傳統，企業規模大。
(3)技術形象：研究開發能力很強，技術優良，對新產品的開發很熱心。
(4)未來性形象：合乎時代潮流，積極性，未來性。
(5)經營者形象：經營者很優秀，有魅力。
(6)公司風氣形象：具有健康清潔的形象，具有現代感，公司風氣良好，員工和藹可親有禮貌。
(7)綜合形象：一流的企業，希望子女在此公司任職，想購買此公司的股票。
3.用"歸納法"定位
對市場活動作初步的"企業機會的評價"(Assessmentofopportunity)，是活用企業形象調查的最普遍情況，廣告行銷業界稱之為"定位"(positionning)。
首先，企業應先確認本身在社會分工的體製中所扮演的角色，然後再將角色內容廣泛地讓一般民眾了解。透過企業的訊息傳遞活動，大眾才獲得"某某企業是屬於某一種行業的企業"的形象，之後就自然地會以此種企業形象來設定自己的行動。
企業形象模糊不明的公司，一般人也就無法了解它對社會有何功用，發展自然受到局限。
如何將企業加以定位呢?一般的經營者一定會用演繹法來解決這一問題吧!其實，直接觀察競爭市場而作出歸納性的決定，也是一種很合理的方法。理由之一是：大多數的企業並未建立起明確的形象；第二個理由是：根據歸納法導出形象戰略的方向，能使企業更了解本身應以技術或外觀或規模等形象，做為日後加強的目標。
到目前為止所整理出來的調查報告，可以歸納成下列兩種報告：其一是資料明細報告，這是調查小組所做的第一次報告，說明各個調查的明細資料，當然也包括小組間的比較資料。另外一項是以明確報告為基準的調查概略報告，概要列出調查種類、及提出簡單結論的資料。
◆◆企劃方案
企業參考事前調查的結果，來重新評估企業理念，構築新的企業經營戰略--也就是形成CIS計劃的方針，並作為未來的管理作業的方向，這一連串的構思，統稱為"總概念"。
CIS範圍的擴大、成就、效果好壞，完全取決於CIS總概念的整理、企劃方法。
總概念報告，就是有關CIS的初級企劃書，主要是根據公司的客觀事實，再構築出適合於公司的企業理念，也可說是對公司最高主管的建議書，因此必須具有解決問題、改善體質、引導方向的功能。
總概念必須能針對調查結果，表達出正確的判斷，進而提供有關CIS的活動指針和改良建議，深入淺出地指出未來企業應該具有的形象，並明示往後一連串的CIS作業和管理辦法。
總概念的內容大致如下：
(1)調查結果的要點：加以扼要地整理出事前調查的結果，對其中的重點加以解說。
(2)企業的CIS概念：包括公司未來的作風、理念、形象、活動領域、方針、重要概念......總之，必須把公司未來的概念作完整而扼要的敘述。
(3)具體可行的策略：為了具體地表達上述概念，所以應列出實際可行的做法。
(4)CIS的設計開發要領：具體而詳細地記載CIS設計開發計劃，使它能立刻展開作業。
(5)和CIS有關的補充計劃：為了順利達成CIS的目標，除了必須設計開發計劃外，還得配合公司對內、對外的訊息傳遞計劃，以及各種相關計劃。
總概念的整理作業，可交由公司內部的幕僚來進行，或是聘請外麵的專家，但無論執行者是誰，真正的重點在於內容。
1.企劃方案的重心
總概念報告完成後，接下來，就必須根據這份報告畫出CIS的藍圖--也就是企劃案。
CIS企劃案由三大部分所構成：
(1)企業實態的檢討和分析，也就是事前調查階段。
(2)根據調查結果，展開企劃和規劃的作業，CIS的設計開發也屬於這部分。
(3)實施管理作業。
企業經營者在推行CIS時，應按照上述的三大部分，循序漸進，確實執行，才能真正發揮CIS的效果。
在提出CIS企劃案的構想之前，我們會先自問一個問題：引進CIS的真正目的是什麼?是不是認為公司本身存在著某些問題，必須加以改善?換個角度講，我們可以說已經看出CIS能解決公司所麵臨或即將麵臨的問題。
因此，企劃案的內容應該清楚地標示出"問題"和"解決辦法"兩大重點，並且對具體的實行步驟、方法和預期成果加以說明，如果能列出公司目前的問題，並加以精采詳細的說明，相信就更能打動經營負責人的心。因此，一個完整的"引進CIS企劃方案"，必須包括下列項目：
(1)標題。
(2)提案的目的。
(3)引進CIS的理由和背景。
(4)引進計劃。
(5)CIS的計劃方針。
(6)具體的施行細則。
(7)CIS計劃的推動、組織、協辦者。
(8)實施CIS計劃所需的費用與時間。
在這八個項目中有兩大重點：提案的目的和引進CIS的理由與背景。尤其是引進CIS的理由，一定要說明清楚，因為它可能決定了公司對CIS的運作方向。
這裏要特別提醒你：不能隻是針對公司目前的缺點，還要根據時代趨勢、企業界和同業間的現況，提出周延的看法，並以遠大的眼光來檢視問題。
CIS的計劃方針也是企劃案的重心之一。這部分必須根據前項所列的問題、背景，提出推行CIS的基本方針。當然，CIS的計劃方針必然會牽涉到施行方法、活動時間、經費、推行單位、營運技術等問題，各方麵的配合是否得當，便決定了CIS成效的好壞。
2.執行工作大綱
良好的企業形象不是一朝一夕就能塑造出來的，而是需要經長時間累積培育而成。企業在引進CIS作業的提案前，須先行針對下列的調查重點做深入的了解：
(1)企業要將自己塑造成什麼樣的形象?
(2)企業發展的方向重點在哪裏?
(3)與同業間各企業相比較，本身是屬於哪一層次的定位?
(4)企業體本身知名度如何?在哪一領域的顯示性最強?
(5)企業體本身形象上有哪些缺失?原因何在?
(6)企業體對外的形象，最能被社會大眾接受的是什麼?
這些事前的調查作業完成之後，CIS規劃的方向就會浮現出來。根據這些調查結果，擬出具體化的概念，並提出提案內容；在提案內容確定之後，即可進行研擬CIS引進作業的執行方案。
以下是執行大綱的內容要求：
(1)主題明確化。
每一個企劃案都必須有其魅力標題，當然也可以隻用"關於本公司CIS引進大綱"為主題，但仍以擬定出企業體具有代表性的魅力話題較為妥當。例如："為實現公司業務積極活性化與市場擴大占有率的提升"；或是"迎接創立周年慶紀念"。
另外，在擬定方針時需有充分周密的思慮與研討，千萬不要因為追求流行時髦而導致判斷錯誤，影響公司整體性的發展。
(2)擬定具體實施活動辦法。
經研討分析後的結論，認為有必要導入CIS時，則需將主題、著眼點、背景等，一一予以評估，因為在導入作業實施的每一階段，每項工作都環環相扣，因此在全盤作業大綱分類後，須依需要擬定各種不同活動方式來配合推動。
(3)編列導入時間預定表。
CIS導入作業不是短期的作業，同時在進行中也必須有許多事項的配合，因此要將作業階段進行的項目與日程時間，進行充分的掌握調配，才能增加作業進行的順利推展。
(4)明訂作業組織功能。
用什麼方式來推動與推選出適合人員來執行導入作業，是不可忽視的事。組織機能必須明確化，例如，在內部設置CIS委員會來負責，工作任務做有效的分配執行等。
另外，CIS導入作業的規劃，不妨聘請外界專家協助參與，因為企業形象的塑造是希望能獲得社會大眾的認同與喜愛，如果全部由內部自己人員推動的話，恐怕會受限於企業本身的主觀偏好，而造成閉門造車的缺失。
(5)編列經費。
通常在企劃階段，對實施作業經費的多少是比較不容易掌握的，但如果提案對成本沒有一些具體的評估，實施的可行性就微乎其微了，因此需要先行研擬出作業項目的概算與經費。
一般而言，所需經費包括調查企劃費用、視覺設計費用、各種類項目實施作業費用、內外溝通作業費、評估與管理費等等，可分由上述各項作業內容預估出大略的金額。但通常在進行CIS作業時，項目的或增或減是避免不了的事，所以在預估經費時要保留一些彈性。
整體來說，CIS的投資費用大致可分為四方麵：
(1)企業實態調查及企劃費用。
(2)設計開發費用。
(3)實施管理費用。
(4)其他費用，如推行計劃時的花費，公司內部訊息傳遞的經費等等。
請注意我們使用的字眼：引進CIS所花費的金錢，並不是"開支"而是"投資"，並且是一種"開發性的投資"，企業經營者必須將CIS計劃的費用視為企業的一項重要資產。
CIS是創造企業形象，使企業再生的活動。所謂CIS，是指控製、調整企業形象的經營技術；但是換一個角度來說，光是改變企業形象而未設定發展方向，也絕非可行之道。
根據CIS企劃，找出引導企業邁向成功的形象要素，然後加以培養、發揮，最後再展開控製企業形象的作業，才是最完整、最有效的概念。
◆◆設計開發
由於CIS是以塑造企業形象為主，徹底運用視覺上設計係統的一種技法，因此在以往所做的調查、企劃，最後若不能以視覺開發計劃的方式來表現，將會失去意義。
在企業的最高負責人批準CIS企劃案後，即可展開CIS的作業。此時公司內部最關心的，當然是導入CIS後，"企業問題"能否解決，以及用什麼方法來推行CIS等。因此，企業可能會設置"CIS推行委員會"，並派遣專人來負責此事。
進入CIS的設計開發階段後，前麵各項作業所設定的識別概念、經營理念，都將在這個階段中轉換成係統化的視覺傳達形式，以具體形式表現企業精神。
1.基本與應用設計
在CIS開發計劃上，首先必須從企業的第一識別要素--也就是基本要素--的開發著手。基本要素各自的定義和考慮的重點如下：
(1)企業標誌：
①代表企業全體的企業標誌。
②對生產、銷售商品的企業而言，是指商品上的商標圖樣。
③抽象性的企業標誌、具體性的標誌、字體標誌。
(2)企業名稱標準字：
①通常是指公司的正式名稱。
②以全名表示，或是省略"股份有限公司""有限公司"的情況亦可。
③依企業的使用場合，來決定略稱和通稱的命名方式。
(3)品牌標準字：
①原則上是以公司所在地的官方語言來設定。
②足以代表公司產品的品牌。
(4)企業的標準色：
①用來象征公司的指定色彩(如富士軟片的綠色、柯達的黃色等)。
②通常采用1到3種色彩為主，也有采用多種顏色的色彩體係。
③可以考慮讓這種傳達公司氣氛的色彩常常出現，或利用輔助色彩製造更佳的色彩。
(5)企業標語：
①對外宣傳公司的特長、業務、思想等要點的短句。
②與公司名稱標準字、企業品牌標準字等附帶組合活用的情形也很多。
(6)專用字體：
①包括公司主要使用的文字、數字等專用字體。
②選擇主要廣告和促銷等對外印刷情報所使用的字體，並規定為宣傳用的文體。
③商品群、品牌、公司名稱，對內對外宣傳、廣告的文字。
至於CIS的應用設計，則包括公司章類(如名片、旗幟、徽章等)、文具類(如文件、信封、信紙、便條紙等)、車輛運輸工具類，服裝製服、企業廣告、宣傳、征才廣告等宣傳媒體類。
2.設計與開發
CIS的設計與開發，包括下列三點：
(1)設計開發的委托方式：包括總括委托方式、指名委托方式、指名設計競賽方式、公開設計方式。
(2)設計開發的作業分配方式：包括基本設計要素及基本設計係統，應用設計要素及應用設計係統。
(3)CIS設計開發的程序：
①製作設計開發委托書；
②說明設計開發要領，依調查結果訂立新方針；
③探討企業標誌要素概念與草圖；
④企業標誌設計案的展現；
⑤選擇設計案及測試設計案；
⑥企業標誌設計要素的精致化；
⑦展現基本要素和係統提案；
⑧編輯基本設計要素和係統提案手冊；
⑨企業標準應用項目的設計開發；
一般應用項目的設計開發；
進行測試與打樣；
開始新設計的應用；
編輯設計應用手冊。
3.問題及注意事項
重新塑造理想的企業形象，使公司的內部與外在環境能契合地運作，是CIS的目標。可是，一般對CIS的內涵認識不夠的人，根據風格設計公司負責人廖哲夫等專家的觀點，往往容易產生以下的誤解：
(1)認為CIS隻是標誌和色彩的設計問題。因此有人說：本公司在十年前早已完成CIS。這句話的真正意思，是說公司的企業標誌和標準字已經換新，但並不代表CIS計劃已經徹底實施了。
(2)對於CIS賦於過高的期望與意義，超出了CIS本身所能涵蓋的理念。因此有人說，本公司所施行的CIS，主要是取其精神理念，與設計完全無關。
(3)僅將CIS視為視覺和活動，甚至將CIS視為萬靈丹，反而忽略了企業本身的素質改善與基礎的紮根工作。
(4)由於認識不夠深入，大部分業者都要求設計者在最短的時間內完成作品，希望達到一蹴可及的效果。
(5)對於"雷同"的認定，並無一定的客觀標準，這在CIS開發的過程，容易帶來困擾。
(6)可能因為經費的不足或執行的偏差，致使廠商在CIS的導入過程中，往往未能徹底實行，使成果的品質不能達到預定的目標。
(7)目前一些失敗的個案實例，也使企業界對CIS作業的效果產生懷疑。
針對上述的誤解或偏見，有心發展CIS的人，專家建議應朝下列幾個方向改善：
(1)企業界與相關業者，應設法加強CIS教育。由於目前相關書籍和資訊仍不足，對於CIS設計開發流程--如調查、企業診斷、目標製定、方向設定、視覺開發、導入，以及員工共識教育的必要性等，都亟待加強。
(2)對於設計單位選擇和能力評估，可參考下列方式：
①根據過去的實績來做判斷。
②從提出的企劃案內容與結構來做判斷。
③從業者背景與口碑來做判斷。
④從設計單位的組織健全與否來做判斷。
(3)視覺設計的時間限製，往往是開發者的一大困擾。以企業標誌的開發為例，需經由繁複多樣的構想與篩選的程序，一旦選定後，還必須有時間加以精致化的作業。也就是說，若沒有充分的時間，就不能產生優秀的作品。因此，事前對作業時間的預估絕不能太樂觀。
(4)成立一個CIS開發設計者組織。成員可包括設計公司、廣告商、企管顧問公司、市場調查公司等。這個組織最主要的功能，除了可將CIS作業導入正軌、加強會員CIS正確的觀念外，還可以製定一些共同的約定，並舉辦心得交流活動及講座，以及運用傳播媒體以專欄或個案報導方式來配合宣傳引導。
(5)CIS開發設計者有義務讓廠商了解，CIS的導入與執行若有偏差，將會對實施的成效產生重大的影響。
(6)在未來的開發設計作業，不管是在市場調查、資料分析、方向研擬、視覺開發設計的過程，都應利用電腦輔助設計係統。
其他應改變的觀念，如在設計上，應考慮企業經營情況、市場掌握程度以及企業文化、企業理念等種種無形因素，不應隻是修飾外表或強調視覺印象的美觀與否等有形符號的呈現。
另外，一般的企業經營者，總認為引進CIS計劃的最大障礙是經費問題，其實真正的理由可能在於企業經營者對CIS的成本有不同的看法；這些人將CIS的投資看做是一項費用，而不是把企業形象視為一項無形資產。
有些企業在商標、知名度、企業形象方麵的反應不佳，但在企業內部檢討上，卻完全不把CIS放在眼裏，最主要的原因，就在於主管隻注重企業力中的兩個要素：商品力與營售力，而忽略了第三要素：形象力。
類似這種情況，CIS的投資已是刻不容緩的課題了。可是，很多問題企業往往對引進任何措施都采取拒絕的態度。於是，在惡性循環下，企業的活動力愈來愈低，經營力下降，虧損情形愈來愈嚴重。
事實上，這種公司最需要CIS，因為當公司決定推行CIS時，單是從調查或規劃這些初期的動作中，就可以發現公司內部的重大缺點，而加以改進。
◆◆問題及注意事項
很多企業相信CIS是企業活動所不可或缺的，但是在實施CIS的同時，卻發現並沒有產生相對的效果，推敲其原因，可能有下列幾點：
1.CIS和高級主管的管理作業有密切的關係
當員工按部就班地推行CIS計劃時，他們會發現一件事實：CIS活動中所發現的企業缺點越多，得罪主管的危險性也越大；這個事實，自然使推行CIS的阻力加大。
一般而言，高級主管比較不會當麵拒絕員工的建議。一個聰明的主管，在了解CIS的重要性後，一定不會責怪提案者的建議或批評。因此，要使CIS的成效大彰，首先要得到高級主管的了解與讚同。最簡單的說服概念是：上司期待的是公司的發展和進步，因此對員工有利於企業的提案，當然應該歡迎。況且，CIS施行成功後，最先受益的還是高級主管。
2.CIS涉及多種不同性質的科學技術的結合
企業在決定方針、方向、戰略之後，活動領域立刻會衍生濃厚的感性興趣，因為視覺性的設計開發，和判斷、選擇、適用、及調整公司內的工作情緒等，都是需要感性和人性的工作。新的CIS提案要得到大家的接受與認同，確實須花費一番功夫。
因此，要使這類理性、感性交雜的作業能順利進行，並逐漸強化，最後達到使公司內外、甚至競爭企業也一致讚美的成功境界，就必須仰賴高度的管理技術。
3.企業體本身往往成為推行上的障礙
CIS是企業本身企業形象的革新，要使自己由消極轉向積極，由老化轉向年輕，這是不容易做到的。最根本的症結是，大多數的企業並不知道自己的老化程度。
在CIS的科學技術中，"設計"會帶來年輕的力量，消滅老化現象，使人有煥然一新之感。換言之，我們可以利用CIS設計造形的力量，潛移默化，以造形來改變企業形象。
CIS的價值在於它內含的資產價值。CIS活動，是一種從頭到腳徹底改變企業內質的行為。借著新企業形象的推出，來改善企業的現況，這樣一個充滿野心與信心的計劃，任何企業應該都不會有拒絕的理由。
也正因為如此，CIS更需要企業全體員工在意識形態上的改革，因此如何使員工進行自我革新，也是一項極為重要的工作。
企業若能克服上述種種困難，必能收到CIS所給予的驚人成效，企業遠景也必將充滿活力與希望。
4.計劃階段注意事項
CIS導入計劃有它預定的實施期限，其中包括許多複雜的項目，因此必須循序漸進，才能得到合理有效的結果與良好的視覺設計係統。所以，要產生良好的CIS作業，在計劃階段應注意下列事項：
(1)不可倉促進入實施階段。在企業確認CIS的導入方針前，如果匆促而機械地勉強排定實施計劃，反而會產生反麵效果。
(2)設計開發作業的時間必須有彈性。CIS的設計開發作業中，最重要的是在基本設計開發期間，必須由參加設計者充分地檢討。為了能提出優秀的構想，在設計開發作業的最初階段中，必須預留足夠的檢討時間。
(3)重視邏輯性，循序推進CIS作業。在進行CIS計劃時，有關企業問題的探究、調查工作，及根據調查結果作判斷的過程，如果進行得不理想，對往後內部人員與外界溝通時易產生偏差，也會使得CIS的成效不彰。因此，不論高級主管如何地要求趕工、趕時間，CIS作業都必須步步為營，重視邏輯性、整合性，循序漸進地推行。
(4)變更公司名稱、品牌、商標時，必須趕辦法律手續，製定充足的作業時間。由於各種法律手續繁瑣程度不一，又常常容易被忽略：盡早辦理，正可避免進行CIS作業的延誤。
(5)發現CIS計劃不合理時，應盡快重新製定。CIS計劃的流程安排，必須考慮前後作業間的關聯性，因為前麵的作業必然會影響到下一步的作業。因此若發現CIS計劃中有任何一個環節不合理時，應盡快重新製定。
◆◆日本美能達公司的CIS策略
1.開發CIS的動機
1978年8月為MINOLTA相機創業50周年，並已確立立足商標的信譽。可是在使用方麵卻沒有固定的規定，使愈來愈多的廣告活動產生困難。
(1)使用沒有統一的標誌。最令人為難的是印刷物與商品上的字體不一致。相機上過小的字體即是一例，結果無論是宣傳、廣告上，往往有兩種不同字體出現，對公司確立統一性製度有不利影響。
(2)需要新商標。基於上述情況，各地經銷商往往自行解決這種困境；如果繼續下去，對世界市場必會產生損害。MINOLTA原為專營照相機的公司，其後事業擴大，生產辦公用機器；多角化經營後，又製造醫療機器及天象儀(Planetarium)。因此，商標在商業界交往的對象和使用目的也愈來愈多彩多姿。為告知社會大眾MINOLTA現有的企業狀況，以及避免分散企業形象，必須製定新商標。
一般而言"與其他公司差別化"是CI的大目標之一。為達此目標，必須有相關的市場係統化活動，而此活動的核心象征是商標。因此，新商標的必要性，引起公司主管的關注。
(3)統一集團中各公司的意識。最後所要聲明的是MINOLTA集團各員工必須有統一意識：為達成MINOLTA的目標和意識統一，必須有適當的方法。
依上述情形，總公司終於發表對世界各國MINOLTA分支機構或代理商店，禁止私自變更字體，並決定開發世界通用的統一性字體和標誌。
2.成立CI委員會
1979年2月，由開發、生產、銷售、廣告、宣傳、管理各課派課長級人員，以組織CI委員會。委員會直屬常務董事會，會中針對各課所提意見而討論，並接受常務董事會指揮，如此相互配合。
(1)從選擇設計者著手。有關開發單位應從企業設計觀點選擇設計者。但是營業有關單位提出必須使CI設計與銷售有密切的聯係，因此所產生的視覺性設計，易帶有個人嗜好，故需追加權威性。選擇外國一流設計家時，該公司從歐美著名設計公司得到各種估價單，並對這些設計公司的資格和與MINOLTA公司的交情加以檢討。結果選擇由映像界富有盛名的世界級平麵設計權威蘇爾·巴斯(SaulBass)先生負責。
(2)與高級主管會談訂立設計契約後，蘇爾·巴斯公司開始分析MINOLTA的種種情況。與一般名設計公司作法相同，首先拜會各級主管以聽取意見，配合日後的設計基準。
原本要同時進行的企業形象調查，由於公司廣告單位已有數年持續調查和與同業數家公司比較的豐富資料，可以立即使用。
蘇爾·巴斯公司於日本早已設立總代理商，名為"海外資料服務公司"。由於此公司的協助調查，已掌握"顏色"和"形象"的關係，這些調查結果對標準色有決定性作用。
3.設定設計標準
以上分析結果，對公司的CI觀感作出如下決定，也成為MINOLTA公司的獨立設計基準。
(1)Vision：對一切視覺情報挑戰的企業。MINOLTA原本就重視視覺情報的品質，而這種品質的原點是"光"。
(2)Innovation：革新的企業。技術革新之外，MINOLTA於以訊息傳達為重心而展開的市場革新上，也有領先的地位。
(3)Technology：高超嶄新的技術。以光學為核心，配合精密機械技術，又導入電子尖端技術，以開發獨創性的產品。
(4)Quality：商品質。MINOLTA公司產品優良，而且價格便宜，整體製作非常理想，表現出高品質。
(5)Conmos：世界性和協調性。超越語言、曆史、國民性等，有效的通用於各國，表現出公司的國際性協調形象。
為應付世界各地市場需要，設計工作快馬加鞭地進行。1980年3月底，於大阪總公司將公開設計案件提案給高級主管。
會議上代表各單位的委員，針對設計進行檢討。有人提議設計方案必須像機械般精密與準確，也有人要求能應用於電視節目或室外廣告塔的彈性設計；總之意見眾多，構成要素顯得很複雜。巴斯先生說"此項設計對MINOLTA公司各方麵都會有提高形象的要求"。如果輕易地將這種新設計用於替代舊標誌，必產生不太好的效果，也因此會有內部各種的意見。但是MINOLTA仍毅然地對新設計挑戰，因而得到最後的承認。
以此事為踏板，MINOLTA終於在各方麵邁向更高的領域。
承認新設計的同時，開始修飾設計和製作標準手冊，並設定對外界發表的日期(V-DAY)。由於MINOLTA是製造廠商，因此CI委員會認為對外界發表時，必須與商品或多或少有關聯性。立刻將新產品計劃和V-DAY計劃配套整合，就是介紹發表新產品與CI同時進行，其時間決定為1981年2月初旬。
除新產品外，一係列的物品均導入新商標。為達成目標，應比V-DAY更早訂立標準手冊的內容，而此工作必須仰賴負責人和巴斯公司密切連絡進行。由於選擇照相機作為發表的新產品，對此項產品所出現的空間狹小問題，巴斯先生經過多次思慮及會談而慎重檢討。
4.導入的三項重點
依上述計劃，MINOLTA於1981年2月5日對外界導入CI係統的消息。基本上采取三階段導入方法：
(1)當日所需準備的統一性物品。
(2)須依照順序導入的部分。
(3)須充分時間檢討方可導入的部分。
這種方法可避免一時性的開支及使作業集中，有充分時間檢討技術問題，不致留下考慮不周的遺憾。尤其是招牌、車輛的表示等，應考慮耐用年數、契約期限，以免浪費，也可以確立技術基準而統一設計，才合乎CI的作法。
MINOLTA導入CI的動機，是為了作為市場活動的手段；因此導入的新的標誌，當然以與市場有關的部分為優先方針。原來作為市場活動工具的產品說明書、海報、展示、包裝等，均須重新製作或意識性地改變，以便將店麵外表視覺統一化，應注意的是，新企業標誌必須從市場上現有的工具，更進一步使所有推銷物品能作為大的注冊商標；凡此均需有一貫性設計政策。以往在簡單作為標準字體的感覺下，隨意插入媒體中，如今就有類似目的的使用。因此，處理此問題的員工必須改變過去的處理態度，隻要推行CI政策時，員工能深入了解，即可期待持續性的展開。
事務用帳票及辦公用表格作為市場活動工具的色彩較淡，可以遲緩進行；當這些表格的庫存品用盡時，則必須換新。CI委員會成立時，非常注意這些庫存品，其中事務用帳票類庫存過多，但不致防礙CI實行的作業，可繼續使用到無庫存量為止。雖然速度遲緩，但作法很妥當。
CI活動是全公司性的活動，全體員工開誠布公地參加才能成功。要使員工有參加意識，對他們身旁的物品有新設計才能發揮；因此，員工使用的名片、胸章、製服上的標誌等，都是最好的目標。
尤其是推銷單位的員工，擁有新標誌的名片，不但可作為市場活動工具，也能加強他們參加的意識。製定新MINOLTA胸章，頒發予全體一萬多名員工；由於設計優美，受到大家歡迎，有益於達成目標。
生產部門和管理部門的工作原則，是依照原來的作業手冊進行，但是創造性的營業活動就無法記錄於作業手冊，因此，欲進行新活動時，應展開於新構想之下。營業活動、宣傳廣告、推銷活動等、在工作分量少的時代，並不會有什麼問題；可是若在現代，依創造活動的原則，必須有標準手冊。
CI推行與創造活動的自由程度，總是不太能配合得宜，保留創造性作業中有創造變化的部分暫時保留，而隻將其中機械性部分手冊化，對CI中的大部分VI(視覺同一性)而言，是不可或缺的作法。如此才能將精神集中於創造性的部分，期待真正的創造性。
MINOLTA公司CI程序中的最後項目，是以提高員工道德正義感為目的，關於此點已於前文說明。CI是全體員工的活動，為達成果，必須讓CI給員工某種利益；如果舍此不談，而隻求員工參加，也許效果不佳。因此，在確認企業理念和行動方針的同時，重新整理公司內的組織、改善員工待遇和人事製度問題，以提升員工士氣和期待感，推行CI也將成為更受歡迎的措施。
第24章 CI的設計
◆◆企業形象設計
1.標誌--商業傳播的符號
台灣著名的CI設計大師、台灣登泰設計顧問公司經理林磐聳認為在CI設計的開發作業中，以標誌、標準字、標準色的創造最為艱巨，是整個CI識別係統的核心，也最能表現設計能力。標誌、標準字和標準色三要素，是企業地位、規模、力量、尊嚴、理念等內涵的外在集中表現，是視覺形象設計(ＶI)中的核心，構成了企業的第一特征及基本氣質，同時也是廣泛傳播，取得大眾認同的統一符號，CI中視覺形象識別皆據此繁衍而成，因此這三者便成為CI設計中的核心與重點。