輪式溝通。屬於控製型網絡，其中隻有一個成員是各種信息的彙集點與傳遞中心。在組織中，大體相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控製係統。此網絡集中化程度高，解決問題的速度快。溝通的渠道很少，組織成員的滿意程度低，士氣低落。
輪式網絡是加強組織控製、爭時間、搶速度的一個有效方法。如果組織接受緊急任務，要求進行嚴密控製，則可采取這種網絡。
全通道式溝通。這是一個開放式的網絡係統，特別是在INTERNET和INTRANET應用日益廣泛的今天。其中每個成員之間都有一定的聯係，彼此了解。此網絡中組織的集中程度很低。由於溝通渠道很多，組織成員的平均滿意程度高且差異小，所以士氣高昂，合作氣氛濃厚。這時於解決複雜問題，增強組織合作精神，提高士氣均有很大作用。但是，由於這種網絡溝通渠道太多，易造成混亂，且又費時，影響工作效率。
上述五種溝通形態和網絡，都有其優缺點。作為一名主管人員，在管理中實踐中，要進行有效的人際溝通，就需發揮其優點，克服其缺點，使組織的管理工作水平提高。
2.非正式溝通
非正式溝通和正式溝通不同，因為它的溝通對象、時間及內容等各方麵，都是未經計劃和難以辨認的。非正式組織是由於組織成員的感情和動機上的需要而形成的。其溝通途徑是通過組織內的各種社會關係，這種社會關係超越了部門、單位以及層次。
案例：
通用電器公司的朋友製
JohnnyChang收到GE（通用電氣）公司人力資源部門發來的一個郵件，其中有錄用通知、個人情況登記表和一封信。信中提到公司人力資源部門的做法是采用"朋友製"（BuddySysterm）。根據這一製度，受聘人將與一位有經驗的資深雇員結成一以朋友，他會在您受聘期間及到職的第一個月內為您提供各種信息及幫助。
就在Johnny兩周前參加GE公司求職麵試時，這個赫有名的大企業在他心目中還多少顯得有些高不可攀。現在GE公司不但聘用了他，還指定一位資深職員來幫助他。所以，Johnny讀完這封信後很高興，他剛從舊金山來到紐約，的確很希望在這個人地生疏的大城市裏能多認識幾個朋友。
當天晚上，Johnny就接到了MaryLi的電話，他們相約在一間咖啡屋見麵。在Johnny了解了Mary的一些情況後，他意識到公司人力資源部門選擇Mary做他的"朋友"一定是非常慎重的思考和困難挑選。首先，Mary和自己一樣也是華裔，因此彼此容易溝通；其次，Mary非常熟悉紐約和GE的研發部門，可以幫助Johnny解決具體問題；還有，Mary友善、熱情、樂於助人。當Johnny一提出孩子上學的問題時，Mary就很熱心地向他介紹紐約州首府周圍的學校情況，特意向他推薦一所學校。
上班的日子很快到了，Johnny驅車來到GE公司研發部門的辦公室。當他走進辦公室時，一時間有些不知所措，正在此時，Mary出現了。Mary先帶他去見主管經理，使他明確了自己的工作職務、內容、要求及基本程序，主管經理還向Mary布置了當天的工作；最後，Johnny在Mary帶領下參觀了辦公室，領到了必須的辦公用品；最後，Johnny在一張寬敞的辦公室桌前人坐了下來。這時，Johnny覺得一切不再陌生了。到了午餐時間，Mary就像老朋友一樣來招呼Johnny去吃飯，Mary、Johnny和其他幾位同事有說有笑地向餐廳走去。