訓練和鼓勵業務員去發現和報告新發展的情況。
業務員是公司的"眼睛和耳朵"。他們在收集信息上處於一個有利的地位，是其他方法不能取代的。但是他們也非常忙，常常不能把重要的情報及時轉告。所以，銷售經理必須向業務員"推銷"一個觀念：作為情報來源，業務員是最重要的人。業務員也應該知道各種情報應送給什麼負責人。
鼓勵分銷商、零售商和其他中間商及時報告重要情報。
你甚至可以像有些大公司一樣，安排專業人員收集營銷情報。有的零售商會派出"佯裝購買者"在自己的商店為難營業員，挑選商品和購買商品
用這種方式來評估員工對待顧客的態度。在派出佯裝購買者調查後，你還得告訴業務員應怎樣"推銷"，並向他們提供佯裝者的報告複印件。
通過這類報告，你可以知道：營業員過多長時間才接待顧客？假如他想要顧客購買，他是怎樣做說服工作的？營業員關於商店產品的知識多不多？
你還可以通過購買競爭者的產品以了解競爭者；參加公開的商場和貿易展銷會；閱讀競爭者的出版物和出席股東會議；和競爭對手的前雇員、目前雇員、經銷商、分銷商、供應商、運輸代理商交談；收集競爭者的廣告；閱讀相關報道等，以盡可能多地收集營銷情報。
充分利用外界的情報供應商。
有些專職的調研公司收集的事例與消費者數據往往比你自己組織人馬各自收集情報的成本要小得多、全得多。
建立內部營銷情報中心以收集和傳送營銷情報。
你可以安排專門的職能人員審閱較重要的出版物，摘錄有關新聞，並製成新聞簡報送給你參閱。情報中心要建立一個有關營銷情報的檔案。該職能人員可以協助你評估新的情報。
營銷情報中心可以大大改進可供你使用的情報質量。當然，也要考慮與市場部的協作流程問題，可以根據企業的具體情況，考慮將情報中心放在銷售部還是放在市場部。
·營銷調研情報的供應者
在工作中，你肯定需要經常對特定的問題、機會進行研究與分析。因此，你可能需要作一個市場調查，一個產品偏好試驗，一個地區的銷售預測或一個廣告效果研究等。
營銷調研是係統地設計、收集、分析和提出數據資料以及提出跟公司所麵臨的特定的營銷狀況有關的調查研究結果。
你可采取多種方法獲得營銷調研資料。
很多大公司都會擁有自己的營銷研究部門（如市場部），該部門經理通常由公司的營銷副總領導，他能起到研究指揮者、管理者、公司谘詢顧問和倡議者的作用。
案例：
寶潔公司和惠普公司的營銷調研
寶潔公司安排營銷調研人員到每一個產品部門，從事對現行品牌的調研。它有兩個獨立的公司內部調研小組，一個負責整個公司的廣告調研，另一個負責市場測試。每組成員包括營銷調研經理、其他專家（調查設計者、統計學家、行為科學家）和負責執行與管理訪問工作的內部現場代表。每年寶潔公司電話與上門訪問超過100萬次，訪問的內容涉及到大約1，000個調研項目。
在惠普總部設立的市場研究與信息中心（MRIC）處理營銷信息。它分享全世界的惠普信息資源。該中心分3個組：市場信息中心提供行業、市場和競爭者背景資料，它應用報業辛迪加和其他信息服務；決策支持小組提供研究結論服務；地區衛星的建立使全世界各地的惠普分部得到有創見意見的服務。
但是，可能您所處的中小企業很難或是覺得沒必要成立一個獨立的營銷調研部門，或無能力承擔營銷調研公司的服務，這時，你可在有限的資金下開展創造性的工作，例如：
邀請學生或教授設計和執行營銷調研項目。哈佛和波士頓大學在某些營銷課程中，經常會尋找社會上的大小營銷項目。相對於請專職研究機構來說，這種費用要低得多。
利用計算機網上服務。網上服務諸如美國網絡和電腦服務公司，它們僅收極低的費用就能供應商業信息。例如，電腦服務公司為小公司調研潛在客戶的費用，每小時隻有15美元。
考察競爭對手。你還可以經常去訪問競爭者，當然，在訪問中千萬要注意方式的選擇。在亞特蘭大擁有2家餐館的湯姆·特希爾，會給他的經理晚餐津貼，要求他們外出吃飯並且帶回創意。