(1)康培爾的企業"理念"是"領導有情，管理無情，製度絕情"。其明確無誤 的企業精神定位，是麵催人奮進的旗幟，極具識別力、衝擊力和震撼力。
(2)抓質量首先是抓人員素質提高。總經理具有企業家的戰略眼光，早在合資初期就派專業人員去國外研修，將國外一整套先進質量管理移接到該企業內，通過實踐再培養骨幹員工，使人人成為質量工藝上的檢驗能手。總經理有一句座右銘，"企業的競爭，實質上是人才的競爭、員工素質的競爭。"該企業高級管理人員、高級經濟師、高級工程師等人才均從社會招聘，全公司引進51位有專業職稱的各類人才，定向培養14名專業人才。這些精英人才到了康培爾公司，有了施展才能的舞台。
(3)總經理親自抓質量。對車間生產過程中的微小質量問題也是一抓到底。總經理認為這不是小事，一道工序有次品，整個產品就是次品，出廠之後造成企業是"次品"。所以，從總經理到員工，實行質量一票否決製。"人人無權忽視質量，人人有權監督質量"，忽視質量是砸企業牌子，總經理隻好砸你的飯碗。
3.高質量的產品，有嚴密的組織結構保證
康培爾公司的組織結構管理，把生產力各要素合理地組織起來，朝著一個目標運動，從而使潛在的生產力變為現實的生產力，工作質量成為產品質量保證的基石。
在這種組織結構中，下屬公司產品和發展方向上彼此關係密切，經營上各事業部門有較大的獨立性，下屬企業成為利潤中心。理論上，在這種結構下，總部與子公司的關係簡化為控股與被控股關係，總部對子公司的投資隻是投資者的一種投資組合而已，子公司自身的投資決策由子公司負責。隨著康培爾業務發展，外銷部、內銷公司以及以合資方式建立的子公司日益增多，組織結構又進一步演化。這種演化，使康培爾職能部門主要著眼於康培爾的整體運作、發展目標、市場研究、審計、監督等功能，而子公司則成為較獨立運作的利潤中心和投資中心。
綜上所述，康培爾公司在集約化過程中自發地走了一條以質量創新為基石，逐步形成現代企業製度的道路。
〔案例分析〕
企業管理也是一種生產力。據國外企業家測算，對企業經營實績的貢獻來說，如果投資占一分，技術占三分，管理則占六分，這是符合實際的。
康培爾公司狠抓以質量為中心的基礎管理，把科學技術、管理融為一體，成功地進行了質量創新，促進了企業高速發展，具體來說，給了我們以下幾點啟示：
1、加強統一領導，建立全麵質量管理網，貫徹質量責任製
產品質量是企業各方麵工作質量的綜合反映，涉及到各部門、各生產環節。隻有加強統一領導，在總經理的直接領導下，建立有力的，完整的質量工作體係，才能保證各部門、各環節在質量工作上相互協調，相互配合，才能保證全麵質量管理的深入開展。
總經理是產品質量第一關口，也是最後一道關口，康培爾總經理視質量為生命，廢寢忘食，一心撲在質量上，以質量創新創優保證了工作質量，保證了產品的整個質量。
為了充分發揮質量管理工作係統的效能，還需要貫徹質量責任製。質量責任製就是對質量管理的各級機構，各個環節，直到各個個人，都明確規定在質量工作上的具體任務、責任和權限。
2、製定質量方針、目標和計劃，貫徹目標管理。
質量方針是企業廣大職工遵守和提高質量的行動指南。例如，"質量第一，用戶第一，服務第一"，"趕超世界或同行業先進水平" 等，提法是比較有原則性的，質量目標是根據質量方針的要求，是企業在一定期間質量方麵所要達到的預期效果。
質量計劃是組織和協調各部門、各環節進行質量工作的綱領。它包括質量目標計劃，質量指標計劃與質量改進措施計劃。