例4不放棄一線希望
1993年11月，全國紀念毛澤東誕辰100周年演講大賽在湖南湘潭進行複賽。一位新疆選手抽上的是1號簽，在前4名演講員中得分最低。然後，越往後打分越高，這位選手好不容易才得個三等獎。一、二等獎才有決賽權，照規則他不能參加決賽了。大賽結束之際，主持人請他上台指揮大家唱歌，在起歌之前，他說："請大家接受我的一分鍾即興演講，三句話--評委老師們的工作是卓有成效的，對我們是一視同仁的，位置靠前的選手，得分偏低，是正常現象，我們理解!為我們攝像、照像、負責燈光與音響的幾位朋友，嚴肅認真，我代表全體演員給你們深鞠一躬，謝謝了!在來自五湖四海的演講員中，在評委會的專家學者中，可見到我陸海空三軍子弟兵，請看他們的軍人姿態、軍人儀表和軍人體魄，咱們的國家大有希望!"這番話贏得了熱烈的掌聲。這位選手也被評委們特許參加決賽。
在這位選手說出這番話之前，照規則他已經無權參加決賽了。毫無疑問，他的主要動機在於充分展現自己的口頭能力，至於最後是否再入決賽並不是一開始就可預料得到的。然而，他抓住這次比賽中最後一次可在所有評委及其他選手麵前證明自己的機會，說出三句話。這三句話通情達理，向眾人敞開博大胸懷；而且言簡意賅，確實有高人一籌的講演能力，令聽到的人刮目相看，從而也為自己爭得決賽權。
在機會似乎已經完全喪失的時候，不要灰心，不要失望，抓住任何一線希望為自己創造條件，也許還能峰回路轉，重新開始一個新的起點。
3.不可恃才傲上
越是才華出眾的下級，越是應該慎重地處理同領導的關係。就好比越是長的高大的樹木，越是應該埋下頭來，才不致於被風吹折。
一些人，自恃有才而驕傲自大，目中無人，往往與領導的關係搞的很緊張，這不但會給自己帶來諸多不利，有時甚至招來殺身大禍。在工作談話中，作為下級應時時謹慎，心懷若穀，虛心地向上級學習，不可在言語中顯露目空一切的架勢，否則，難與同事和領導相處。
例楊修的恃才傲物
在《三國演義》中，就有這樣一個因恃才傲物而招來禍患的人，在處理同領導關係方麵，他可以說是一個典型的失敗者。
《三國演義》第六十回稱讚楊修："博學能言，智識過人"但由於他"恃才放曠，數犯曹操之忌"，結果是"聰明反被聰明誤，斷送了卿卿性命"。
曹操曾授意建一座花園，建成後，曹操前去觀看，卻不置褒貶，隻是提筆在門上寫了一個"活"字而去。大家都不解其意。楊修便說，門內添個"活"字就是"闊"，這是丞相嫌門太大了。於是，馬上進行改造，然後再請曹操來看，曹操十分高興，便問是誰能知道我的心意。有人說是楊修。當時，"操雖稱美，心甚忌之"。
還有一次，有人給曹操送來一盒酥，曹操在盒子上寫了三個字："一合酥"，便放在桌子上，楊修看見了，竟把一盒酥與眾人一起分吃了。曹操問他緣故，楊修說："盒上明書'一人一口酥'，豈敢違丞相之命乎?"這時，"曹雖喜笑，而心惡之"。
到最後，即建安二十三年，劉備兵出定軍山，老將黃忠殺死曹將夏侯淵，曹操領兵來到漢中，與劉備兩軍相恃，欲要進兵，又被馬超拒守；欲收兵回，又恐被蜀兵恥笑，心中正在猶豫不決。曹操一天夜裏正在喝雞湯，見碗中有雞肋，感懷不已。此時夏侯敦入帳詢問夜間口號，曹操便隨口說："雞肋，雞肋"，楊修聽到"雞肋"二字，便命令隨行軍士，各收拾行裝，準備歸程。夏侯敦得知，驚問其故，楊修回答道："以今晚的號令便知魏王就要退兵了。雞肋，吃起來沒肉，扔了又覺可惜。現在我們進不能勝，退恐人笑，在此無益，不如早早回去。來日魏王定會班師回朝。所以先收拾行李，以免臨行慌亂。夏侯敦聽了，深為信服，亦收拾行裝去了。於是寨中諸將，無不準備回師。晚上曹操出來散步，得知此情，不禁大驚，有人便把楊修的話告訴了曹操。曹操大怒，以擾亂軍心之名，將楊修斬於轅門之外。
從"操雖稱美，心甚惡之"到"操雖喜笑，而心惡之"再到"操聞而愈惡之"，以至為曹植出謀劃策對付曹操，曹操便有了殺修之心。究其原因，就是因為楊修"恃才放曠"，不懂尊重領導、為領導護台，更不願"夾著尾巴做人"所致。不把領導放在眼裏，還處處與領導對著幹，賣弄自己的才學，這自然不能為曹操所容，必欲除之而後快。這實在應為"恃才傲物"者所警惕。
4.搶先一步認錯
在交談中，如果明知自己有錯被對方發現，則主動地承認自己的錯誤，並認真而深刻地向對方說明這種錯誤的性質，最終的結果隻對自己有好處。
例卡耐基的主動認錯
卡耐基常常帶一條小獵狗去公園散步，有一天，一位警察告誡他小狗外出一定要照規定係上鏈子或戴上口罩，卡耐基客客氣氣地答應遵辦。過了一段時間，卡耐基又不做了。一天下午，他和小狗在一座小山坡上賽跑，突然間那位警察又出現了。
卡耐基很明白事情的後果，所以決定不等警察開口就先發製人。他說："警官先生，這下你當場逮住我了。我有罪，我沒有托辭，沒有借口了。你上星期警告過我，若是再帶小狗出來而不替它戴口罩你就要罰我。"
"好說，好說。"警察回答的聲調很柔和，"我曉得在沒有人的時候，誰也忍不住要帶這麼一條小狗出來溜達。"
"的確是忍不住。"卡耐基回答道，"但這是違法的。"
"像這樣的小狗大概不會咬傷別人吧，"警察反而為他開脫。
"不，它可能會咬死鬆鼠。"卡耐基說。
"哦，你大概把事情看得太嚴重了。"警察對他說，"我們這樣辦吧。你隻要讓他跑過小山，到我看不見的地方--事情就算了。"
那位警察，也是一個人，他要的是一種重要人物的感覺；因此，當卡耐基自責的時候，唯一能增強他自尊心的方法，就是以寬容的態度表現慈悲。
卡耐基在整個事件中沒有與警察正麵交鋒，他承認自己有錯，承認警察正確，而且是以爽快坦白、熱誠的態度承認的。因為卡耐基一直站在警察的立場上講話，所以對方反而為他說話，整個事件就在和諧的氣氛中結束了。
在公務活動過程中，永遠正確是不可能的。做錯了，受批評也是免不了的。如果我們知道免不了會遭受責備，何不搶先一步，自己先認錯呢?聽自己譴責自己不比挨人家的批評好受得多嗎?
你要是知道哪位上級想要或準備責備你，就自己先把對方要責備你的話說出來，那他就拿你沒有辦法了。十有八九他會以寬大的態度對待你，諒解你的錯誤。
犯了錯誤，應該真誠對待，想辦法堅決改正。在上級麵前鼓弄如簧之舌，固然可以少挨批評，使自己心裏好受些。但是如果不真心改錯。任你如何舌底生花，也不能使領導寬容你。
5.適當逢迎上司
溜須拍馬這是一般人都不可取的，但在工作之中，與人談話或是同上司交談適當地讚揚一下上司，言辭中巧妙地迎逢上司，則能起到意想不到的效果。通常情況下，適當的迎逢上司是需要靈活的技巧，下麵幾個例子則顯示了出實用的迎逢技巧。
例1馬屁精對閻王恭維有術
古代有個笑話，某人是個馬屁精，連閻王都知道他的大名。死後見閻王，閻王拍案大怒："你為什麼專門拍馬屁?我是最恨這種人!"馬屁精叩頭回道："因為世人都愛拍馬屁，不得不如此，大王公正廉明，明察秋毫，誰敢說半句拍馬屁的話?"閻王聽了，連說："是啊是啊!諒你也不敢。"
實則閻王已經接受了恭維。
這個笑話，說明了世人之情，都愛受恭維。你有的恭維話恰如其分，恰得其人，他一定十分高興，對你起好感。
會說恭維話是公務員的一門功課。上級高高在上，即使自稱不受恭維，你也要認為那不過是門麵話。你要相信，越是地位高的人，往往越喜歡聽恭維話。不信，你去對你的上級說他為國為民、一身清正、廉潔自持、勞苦功高，看他高興不高興。說恭維話的技巧就在於：既要讓聽的人覺得舒服，又要不流於諂媚；既抬高了別人，又不降低自己的人格。
例2東方朔投漢武帝所好
東方朔是西漢的一位名臣，他在曆史上以機智見長。
據說有一年夏天，祭拜天地之後，漢武帝下旨把祭肉分給大臣。但是，下旨的遲遲不來，東方朔實在等不及了，便自己拔劍割下一塊肉，揚長而去，並且對目瞪口呆的其他官員說："各位請自便吧!"
傳旨的大臣把這件事奏漢武帝，武帝一聽，氣壞了--這還了得，這個東方朔眼中還有皇帝我嗎?這按律當斬啊!心中想東方朔是個明白人，怎不知這規矩，便傳來東方朔。武帝問他：
"昨天賜肉於你們，為何不等傳旨就擅自割肉?東方朔，你該當何罪?"
東方朔也不申辯，隻一味地跪在地上叩頭請罪。
武帝見此，怒氣已平三分。也許是看到平素的情分上，便沒有問他死罪，隻是叫他自我反省："東方朔，寡人暫不問你死罪，你應在群臣麵前作自我檢討!"