分類法是科學認識和科學研究的起點和基礎，同樣也是信息研究的重要方法。分類法在信息研究工作中的作用有：
1.信息整序的主要手段。思維的過程是一個信息加工過程。而對獲得的大量信息的加工處理，則從整序著手。恩格斯說："無數雜亂的認識資料得到清理，它們有了頭緒，有了分類，彼此間有了因果聯係；知識變成了科學......"因此分類法是整理和儲存情況、事實、數據，使之條理化稈係統化，並為分門別類深入研究創造條件的主要手段，否則就會千頭萬緒，如墮煙海。
2.認識事物的基本依據。俗話說"物以類聚，人以群分"。分類是認識事物和研究事物的依據和起點。千變萬化的事物和成千上萬的數據，不形成種或類的概念，不進行係統分類是不可想象的。正如恩格斯所說："沒有種的概念，整個科學就沒有了。科學的一切部門都必需以種的概念為基礎...... "。大量紛繁龐雜的事實材料一經分類，往往會顯露出某些規律性的線索和端倪，有助於概括和發現。
科學史上，元素周期律的發現就得益於比較和分類的方法。門捷列夫以元素的原子量為分類標準，按其遞增順序排列，發現元素的化學性質隨著原子量遞增存在著周期循環的現象，從而發現了周期律。化學元素周期表就是分類思想的傑作。
3.信息研究的重要基礎。分類法是各門學科研究的一種基本方法，因為科學要從堆積事實的經驗階段走向整理事實的理論階段，就不能不借助分類法來架設中間的橋梁。在信息研究過程中，課題內容的劃分、問題的思考、考察結果的表述以及信息研究的許多方法，如歸納與演繹、分析和綜合等的運用都是以分類和劃分作為重要基礎的。例如層次分析法的核心就是把問題層次化，根據問題的性質和要達到的總目標，把同一層次的問題分解為不同的要素，形成一個多層次的分析結構模型。在這裏不論層次的劃分還是問題的分解，都是與分類法密不可分的。
（三）分類法的原則
不論是現象分類還是本質分類，都須遵循以下規則：
1.每一次分類必須按照同一個標準進行，否則就會出現分類重迭或分類混亂的邏輯錯誤；
2.分類必須相對應，即劃分所得的各事項應與被劃母項相應，否則會出現分類過窄或過寬的邏輯錯誤；
3.分類必須按照一定的層次逐級進行，否則會出現越級劃分的邏輯錯誤。
（四）分類法的缺點
分類法又叫體係法，由於分類體係是按單線展開的，每次分類隻能有一個標準，所以會使具有多種屬性的事物無法得到充分的反映。也就是說，許多事物（如圖書），可以按某一屬性而集中，也可以根據其它屬性而分散，這就產生了集中與分散的矛盾，對於認識事物是不利的。
由於事物有多種屬性，要想全麵地認識和揭示事物。就必須建立許多標準，從不同側麵劃分出許多類型。比如，關於信息用戶的類型，我們可以從用戶所屬學科或領域劃分，可以按用戶有沒有利用某一信息係統提供的信息服務劃分，可以根據用戶對信息的使用情況劃分，可以按用戶的技術職務劃分，也可以按對用戶信息保證的級別劃分，等等，還可以有許多不同的標準，而這些標準，從不同角度、側麵反映了信息用戶的各種特征，不可能隻有一個統一的標準。同時，由於信息用戶特征的多樣性，人們對信息用戶特征的認識的局限性，所設立的標準不可能周全，也不可能過多。因此，分類法的局限性也就明顯地表現出來了。