管理者與員工、員工之間對對方工作狀況不太了解;
員工的工作職責和任務比較穩定;
形成了較穩定的組織結構;
員工之間有些根本不認識;
人事部門相對獨立。
一般情況下,由於中小餐飲店的采購部門人數多屬於前兩種情況,所以隻需建立簡單的考核製度即可。
2.考核內容
在采購人員考核中,評定考核對象的內容主要有三個方麵。
(1)業績考核。主要是評定員工的工作業績。
(2)態度考評。從工作態度方麵把握其工作完成過程。
(3)能力考評。評定員工在何種程度上達到了組織所期待的職業水平。
績效考評的內容可以由以下四個字來概括:德、能、勤、績。
德:思想品德,包括理想信念、道德情操、人生觀、價值觀、品格和個性。
能:發現問題、分析問題、解決問題的能力。
勤:員工的工作態度。
績:工作成績及效果。
在具體考核過程中,應該主要考核以下幾個方麵的內容:
了解員工的品行;
掌握員工的業績;
清楚員工的能力;
明白員工的態度;
考察員工的個性。
績效考評的基本程序如下:
建立共識;
成立考核評審委員會;
確定考核指標體係;
實施考核;
公布考核結果;
麵談和跟蹤改進。
第三(節)餐飲原料采購操作規範
一、蔬菜類的采購規範
1.胡蘿卜:頭尾粗細均勻,色紅而堅脆,外皮完整光潔,並具充足水分者。
2.白蘿卜:頭尾粗細均勻,色白表皮完整細嫩,用手彈打具結實感。
3.馬鈴薯:表皮潔淨完整,色微土黃,水份充足無芽眼。
4.筍:筍身粗短,筍肉肥大,肉質細嫩。
5.茭白筍:色白,光滑肥嫩,切開後沒有黑點。
6.洋菇:蒂與基部緊鎖而未全開放者,呈自然白色,若過分潔白,則可能添加瑩光劑。
7.洋蔥:表皮有土黃色薄膜,質地結實者為佳。
8.菠菜:葉片呈深綠色、肥厚滑嫩,莖部粗大硬挺,基部肥滿而呈紅色者。
9.絲瓜:表皮瓜刺挺立而帶絨毛,瓜身粗細均勻、硬挺且重量重者為佳。
10.小黃瓜:頭尾粗細均勻,表皮瓜刺挺直、堅實、碧綠而帶有絨毛,瓜肉肥厚。
11.大黃瓜:頭尾粗細均勻,表皮光潔平滑,瓜肉肥厚、堅脆、水分充足。
12.青椒:外觀平整均勻,表皮滑亮,色綠而堅挺。
13.茄子:表皮光滑呈深紫色,茄身粗細均勻、瘦小、堅挺,而蒂小者為佳。
14.包心菜:外層翠綠,裏層純白,葉片明亮滑嫩而硬挺,包裏較寬鬆。
15.萵蒿:葉片肥厚、嫩滑、硬挺但完整而無蟲害。
16.空心菜:莖部要短,葉片肥厚、完整而無蟲害。
17.芋頭:表皮完整豐厚肥嫩,頭部以小刀切開呈白色粉質物質佳。
18.香菇:莖小而肥厚,菇背有白線紋為上品菇,裏側越白越新鮮。
19.甘藍菜:葉片呈暗綠色、肥厚嫩滑而無蟲害,莖部肥嫩者為佳。
20.豆工豆:粗細均勻而肥嫩。
21.四季豆:粗細均勻而滑嫩。
22.豌豆:肥嫩堅挺而完整。
23.芹菜:莖部肥胖而色白為佳。
24.莧菜:葉片肥厚而無蟲害。
25.蔥蒜:莖部粗肥而長者為佳。
二、大米的采購規範
1.米粒均勻飽滿、完整、堅實。
2.光潔明亮,無發黴、石粉、砂粒、蟲等異物。
3.愈精白,維他命B愈少,故宜選用胚芽米則營養高。
三、麵粉的采購規範
1.粉質幹鬆、細柔而無異味者。
2.依蛋白質含量之不同,而區分如下。
3.低筋:蛋白質含量低,顏色最潔白,緊握後較易成團,宜做小西點及蛋糕之用。
4.中筋:蛋白質介於高、低筋之間,宜做麵條之用。
5.高筋:蛋白質含量最高,其色微黃,緊握不易成團,專做麵包之用。
四、肉類的采購規範
1.家畜肉類
(1)品質好的豬肉其瘦肉部分為粉紅色,肥肉部分為白色且清新,硬度適中,無不良顆粒存在,肉質結實,肉層分明,質紋細嫩,指壓有彈性,表麵無出水現象。
(2)牛肉則瘦肉部位為桃紅色,肥肉呈白色,但牛筋則為淺黃色。
(3)病畜肉上常有不良顆粒,瘦肉顏色蒼白;死畜肉呈暗黑色或放血不清有瘀血現象;肉皮上未蓋檢驗章者為私宰牲畜,較無保障。
2.家禽類
(1)活的家禽類,頭冠鮮紅挺立,羽毛光潔明亮,眼睛靈活有神,腹部肉質豐厚而結實,肛門潔淨而無汙物黏液。
(2)殺好的家禽類,外皮完整光滑,整體型肥圓豐滿者為佳。
3.內髒
(1)肝應選灰紅色、筋少、有彈性、無斑點者。
(2)豬肚應選肥厚、色白、表麵光亮、無積水者。
五、乳類采購規範
1.乳粉類
奶粉宜選擇乳白色不成塊狀的粉末,並選罐製或不透明袋裝的產品,勿購買透明、塑膠袋裝之不合法產品,外觀必須標示清楚。
2.罐頭類
(1)標示說明清楚,包括容量、廠牌、廠址及製造日期等。
(2)包裝精美完整,兩頭整不向外凸出。
3鮮奶類