與人溝通交往，是一門藝術，裏麵的道道可多呢，有關這方麵的“絕學”、“秘笈”、“聖經”可謂汗牛充棟，可良莠不齊、莫衷一是。有公眾號朋友問到這個問題，我認真思考了兩天，查看了些資料，再結合過去的經曆比照了下，一個越來越清晰的印象在腦中呼之欲出：與人溝通交往的核心之所在，就是要讓對方覺得舒坦愉悅才行啊。
李嘉誠請馬雲吃飯的故事，恰好印證了這個我才悟出，而別人早就洞察的人生道理。
長江CEO班有三十幾個同學，包括馬雲、郭廣昌、牛根生等國內大家認為很了不起的人。有一次，班上組織去香港見一次李嘉誠，他可謂華人世界的超級大哥了。沒見麵之前，心裏有個情景假定，比如約會衣服要穿整齊等。
當時有人就想：見老大哥相當於見領導，一般他們見這種人，可能第一見不到大哥先見到椅子、沙發；第二偉大的人來了，他們發名片人家不會發名片；第三人家跟你握手然後你站著聽講話，就像他們被接見，在人民大會堂聽講話鼓掌就完了；最後吃飯肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃兩筷子說忙先走了；然後他們很激動回來寫感想……
結果這次見麵完全顛覆了之前的想法。
首先電梯一開，長江頂樓，70多歲的大哥站著跟我們握手，這樣的開場很不一樣，我有點愣。
其次，一見麵大哥先發名片，這個也很詫異，而且發名片還給你遞過來一個盤子，遞盤子幹嗎？抓鬮，盤子裏有號，拿名片順便抓個號，這個號決定你吃飯的時候坐哪桌，避免到時候他們這些同學為誰坐1號桌，誰坐2號桌心裏有想法。後來才知道，照相也根據這個號，站哪就是哪，大家避免尷尬。
站好之後，他們就鼓掌希望大哥講話，大哥說沒準備講話，但這時候大哥不講他們小人物角色演不下去，所以必須讓大哥講，這個經曆經常有。最後大哥說，我沒有準備，我隻講八個字叫做“創造自我，追求無我”。
這一聽，大哥讀書很多，學曆不高讀書很多，講的都是哲學，“創造自我，追求無我”，講完了普通話又用廣東話講一遍，之後發現還有老外，又用英文再講一遍，就講這八個字，講完了大家去體會這話裏的深意。也就說，一方麵創造自我，一方麵讓自己回歸於平淡，讓自己舒服也不給大家製造壓力。
聽完講話，大家開始鼓掌，然後開始吃飯。這時大家才發現，四張桌子，每個桌子都多放了一副碗筷，大哥每個桌子都坐。一個小時的吃飯時間，他四個桌子輪流坐，而且幾乎都是15分鍾，到這時，大家都被大哥周到和細致的安排感動了。
大哥大概每個桌子轉完基本也就結束了，結束之後他沒先走，逐一跟大家握手，在場的每個人都要握到，牆角站著一服務員，大哥專門跑到那和他握手。整個過程讓我們每個人都很舒服。
這就是李嘉成之所以成為大哥的原因，這就是他的軟實力。他具有一種看不到的能力，這個能力是價值觀，用他的話說就是追求無我，他讓每個人都舒服。讓別人舒服的能力，也是一種軟實力。有人說，讓人舒服的程度，決定了他的人生高度，我看一點也不為過。
這不，前不久，就有人讓我極不爽很惱火，我也隻好讓他們不舒服了。
某辦公室找我們一起聯合搞個活動。某天上午，他來單位洽談此事，很不屑地跳過我這個具體辦事人，直接跑去找領導會商去了，準備於次日下午在我們的會議室開個協調會。
這樣子跳過我直接找領導，他們不是一次二次了。可能是緣於過去有一次，領導直接交待給他們一個比較敏感的事，遇到一個比較棘手的問題時，他們要我去給領導請示。我說，既然領導直接交辦你們，最好你們直接聯係他。他們估計十分不悅。
次日，盡管我知道下午他們要來，我還是裝作不知道，給領導請假到轄市辦事去了，避而不見。
你不讓別人舒服，別人就會讓你不舒服。結果，那個事情最終還得由我來聯絡協辦。但是，指望我盡心全力配合，不可能！不使壞就不錯了。
生活中，就充斥著這樣兩種截然相反的人。有人自私自利，隻要自己舒服就行，不管別人舒不舒服。反之，也有人凡事先考慮對方，生怕別人不舒服，盡量讓別人舒服，哪怕委屈自己。