第91章對於額外任務敢於說NO(2 / 2)

精心思量之後,可幹、能幹的,我就不說了。如果是自己不願幹、不該幹,或者是幹不了,又該如何巧妙拒絕呢?依照過去的體會,我感到,也是有法子的。私下拒絕,往往比當眾拒絕好。如果實在無法避開其他人,最好事後馬上找機會,再與對方說明。具體來說,可采用以下幾種方法:

第一,拖延法。麵對別人提出要求時,專心看著對方眼睛,短暫沉默和停頓,暗示你有為難之處。然後告訴他:“我這幾天工作安排滿了,沒有時間做別的工作,如果你不急的話,我下周可以幫你做好嗎”、“讓我想想好嗎?”、“我先考慮一下,過幾天再打電話跟你聯係”。這樣可以降低他的期待,而且用電話往往比當麵拒絕容易。

第二,自貶法。適當貶低自己,平衡對方的期望落空,同時記得“對事不對人”。如,你可以說:“我很想幫你,但這件事情我實在不擅長”、“我很想幫你協調,但那個領導隻有工作接觸,交情不像你我這麼深,不一定給力啊”。

第三,轉移法。把有關責任轉嫁給上級、領導,借用他人的名義來婉拒,同時主動表示歉意或同情,可以讓對方知道你的難處。比如:“實在很抱歉,我們單位規定不能夠……”、“我知道你很需要這個東西,隻是我們一把手有交代……”、“這件事情我作不了主,您看我來給X領導彙報請示下,再答複您”。當對方知道不是你單方麵就能作主時,一般不會歸咎於你,也會知難而退。

第四,替代法。如果你自感能力不足,可以說,“這個項目我是很想挑戰一下,不過我不是特別了解,您看要不我找一個同事一起或者換一個擅長的人來做?”、“這件事情我看那個###比我更合適一些,您看要不要考慮一下讓他來幹,我這邊實在抽不空來。”

第五,托辭法。如果確實不想幹,可以用身體不好、家裏有什麼急事需要去做等理由來當做擋箭牌。如,“我這幾天連續加班,身體都快虛脫了,血壓也很高,實在不好意思,你看,這個是醫院檢查單。“、“我很想幫你忙,但這幾天老母親住院,沒人照料,實在抽不出時間來”。