看著小玲認真的樣子，主任笑了笑，舉起了自己的手，說道：“恭喜你，你已經是一名合格的責任護士了。”原來第12塊紗布在主任的手裏。
在問題麵前，很多人急於推卸責任，為的是證明自己沒有錯，即便自己有，也想把責任推開。但真正重要的事情並非想辦法推卸責任，有這個時間不如去解決問題更為實際。
在工作當中，難免會有各種各樣的問題出現，也難免會犯錯誤，但是既然錯誤出現了，那麼我們就要想辦法去彌補，而不是為自己的失誤找各種各樣的理由辯解，甚至說得自己都相信自己沒有錯了。就算我們的理由是真的，但沒能注意到這個理由，難道我們就可以把屬於自己的責任推個一幹二淨了嗎？
詹姆斯所任職的公司遇到了財政危機，為了找到問題根源，他召開了一次員工大會，所有地區負責人必須到場參加，不得有例外。在開會的時候，就財政問題大家展開了討論，幾乎所有人都認為如今公司的財政危機是商業環境不景氣造成的，這也是不可避免的。
聽了大家雷同的答案後，詹姆斯擺了擺手，示意大家停止發言，說道：“現在我們休息十分鍾，我擦擦鞋子。”然後就不管大家驚訝的目光招來了一個背著工具箱的小孩，然後坐在椅子上讓小孩給他擦鞋。
小孩認真地幹著工作，就像看不到周圍的人一樣，十分鍾之後，他把詹姆斯的皮鞋擦得鋥亮，詹姆斯則給了小男孩一個硬幣。小男孩離開後，詹姆斯說道：“我希望大家好好認識這個小朋友，他擁有在我們整個工廠和辦公室裏擦鞋的特權。在他之前，也有一個小孩，年齡還比他大，除了擦鞋的酬勞外，我每個星期還會給他5美金的薪水，但他掙的錢仍舊沒辦法維持生活。而剛剛這個小朋友不僅生活得不錯，每周還能存下一點點錢。同樣的環境，同樣的工廠，同樣的客戶，卻是不同的收入。你們覺得之前那個小孩賺不到錢，是顧客的問題還是他自己的問題呢？”
“他自己的問題。”大家異口同聲。
詹姆斯笑了笑，說道：“那好，我想說的其實很簡單，那就是我們現在推銷的產品和去年的產品完全一樣，推銷的客戶、商業條件和地區都完全一樣，但今年的業績卻遠不如去年，這又是誰的問題呢？”
剛開始大家沉默了一會兒，過後，才抬起頭來，異口同聲地說道：“是我們的責任。”
責任是員工生存的根基，哪怕你是一名做著最普通工作的普通的員工，隻要你擔當起了你的責任，你就是老板最需要的員工。隻有那些承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。
有些人在工作出現問題的時候想著辦法找借口，以讓自己脫離指責，但現實是責任就是自己的，推不掉。再冠冕堂皇的借口和理由也不過是一個假象罷了。我們工作中出現了問題沒有什麼是接受不了的，畢竟沒有十全十美的人，而且也沒人希望自己出錯。
但既然錯誤已經發生，就不要因為害怕而隨意地推卸責任。錯誤出現的時候，我們應該做的就是想辦法彌補。首先我們應該第一時間承認責任，然後及時處理，畢竟任何錯誤在發生的第一時間處理都能將損失降到最低。
處理了錯誤是我們的責任，不要等著別人來誇獎，該承認的錯誤還是需要承認的，而且我們承認自己的責任失誤並不是為了良心好過，而是真正地認識到了自己的失誤，不避免去回憶，這樣我們才能避免下次發生同樣的問題。
最重要的是，當我們的工作出現差池之後，我們還要對自己充滿信心，畢竟我們有勇氣承擔責任，又怎麼可以缺少重新站起來的勇氣呢？
當然，最好的辦法還是從源頭上開始——避免錯誤的產生。