奔馳對員工是人性化的，但對產品質量絕對是“魔鬼化”的，隻有這樣的態度，才能杜絕低質量的產品流入市場。比起生產量，奔馳更注重生產質量。奔馳車的引擎在檢查的時候有40多道程序，哪怕是油漆有點劃痕，也需要返工。汽車的一個小螺絲也是經過反複檢查後才組裝的，在最後階段，還有專門的技師進行整體的檢查。
慢工出細活，可是人們往往急於求成，能湊合的地方就湊合，所以工作才總是漏洞百出，需要大量的時間進行返工處理。如果是這樣的結果，我們為什麼不能從一開始就拿出認真的態度來對待我們的工作呢？如果組織當中的每個人都認真工作，對每個環節都把控好，做到小心謹慎，那麼組織也會變得安全很多。
想要成就一番事業，我們就不能丟掉態度，該用心的時候用心，該認真的時候認真。這樣我們才能找到方法做對事，才能遠離“差不多”。
卯木肇是20世紀70年代時期索尼公司的國際部部長。那時的索尼彩電風靡全國，唯獨美國不買它的賬，所以卯木肇在前往芝加哥任職時期，看到了索尼專賣店的慘淡景象，著實大吃一驚。
可是扭轉一個地區對某種產品的固有印象並不是那麼簡單的事情，究竟要怎麼辦呢？卯木肇有一天看到牧童放牛後有了靈感。雖然有一大群牛，但牧童隻要控製住頭牛就可以帶領整個牛群，卯木肇覺得要想改變索尼在美國的銷售現狀，也需要找一個“頭牛”。
思來想去，卯木肇覺得芝加哥最大的電器零售商——馬歇爾公司無疑是“頭牛”的第一備選，隻是如何與馬歇爾公司合作也是一個難題。卯木肇第一次去拜訪的時候，經理的秘書以經理不在為理由拒絕了。第二天，卯木肇在一個經理應該比較清閑的時間上門，得到的答案仍舊是“經理不在”，於是卯木肇想到了也許經理根本不想見他，於是他決定拿出誠心，第三天他照常上門拜訪，終於打動了經理，見了卯木肇。
卯木肇表明合作意向之後，經理首先表示了拒絕，理由是索尼因為銷量不佳而降價銷售的形象實在太差。卯木肇聽後並沒有反駁，而是回去後取消了降價銷售，著手挽回產品形象，為了提升知名度，他還大幅度做了廣告宣傳。當這一切完成之後，卯木肇再次敲響了經理的大門，不過這次經理又找到了別的理由，他認為索尼的售後服務跟不上，這樣的品牌無法銷售。於是卯木肇又回去開始設立維修部，整頓售後部門。
卯木肇就是這樣通過一點點的努力，最終讓馬歇爾公司的經理點了頭，選擇了與他合作，兩個優秀品牌合作之後，短短的一個月時間裏，索尼彩電就在當地賣出了700多台，隨後的幾年當中也一直有著不俗的銷量，就此穩固了在美國地區的市場占有率。
工作的時候總能遇到一些簡單的工作，自然也會有一些困難的工作。在困難的工作麵前，有些人出於本能選擇退縮，於是差不多努努力就行了，不是為了解決難題而去，更像是為了告訴別人“我努力過了，實在沒辦法”而行動，這樣的態度又怎麼可能使出全力呢？
工作隻有好與壞，沒有差不多，盡善盡美那是我們作為組織一員的天職，而差不多，不管差多少，哪怕隻有一分一毫，那也是我們的失職。既然身在組織，那麼我們就應該要盡全力，而不是“差不多”。
隻有盡了全力，我們才有最大限度的提升，若是隻想著差不多就好，那麼我們與組織中的其他人相比，就永遠“差很多”。