二三十年前，經常有信徒的子弟來找我，希望我能為他們介紹一份工作，或者推薦他到某機關任職。那個時候人浮於事，要找一份差事很不容易，更何況自己也不知道幫他介紹的工作適不適合，更不知道他的耐心、恒心、毅力究竟如何，但是基於和信徒之間的香火因緣，總想要助他一臂之力。於是千辛萬苦，打聽聯絡，穿針引線，好不容易幫他找到職業，趕忙去通知他，不料對方卻說：“不要了，我已經在別處上班了。”我當時心想：自己白費一場心也就算了，但是對機關主管失去信用，要我如何交代呢？他們也是賣我個麵子啊！這種情況幾次以後，再有人找我介紹工作，我心裏雖也起了警覺，但輕言拒絕，斷了別人的信心，總是於心不忍，所以我想出了一個代替的辦法告訴他：“你先看報紙的尋職欄，或者我提供一些數據給你，你認為這個職業和你的能力、興趣吻合，就自己打電話過去。”對方往往說：“不行啊！他們不認識我，又沒有人介紹，不會招用我的。”我告訴他：“你可以向機關行號的主管介紹自己的專長，並且說：‘我讓你試用兩個月，兩個月以後，如果你覺得我可以用，再續用；如果你覺得我不適合，我就走。我是來讓你試用的。’老板聽說你是來讓他試用的，他不需要負什麼責任，也沒有人情負擔，就會試用你。如果你能經得起試用，可能就會一帆風順，前途光明；如果你經不起試用，那就得重新調整自己，重新學習。”經過我這一番分析說明，年輕人求職大都能無往不利。
創建佛光山以來，最常見的是一些夫妻吵架，其中一方負氣離家出走，或者一些小孩被師長責罵，在羞愧懊惱下不告而別。他們常常一來山上，就請求出家，這種情況當然不能收留，但如果一口拒絕，無法幫助對方解決苦惱，這個人再一走了之，可能一家人都會因此而陷入悲傷的情境，所以我采取代替的方式，在談話中得知他的住址、電話，悄悄地和他的家庭聯絡。結果家人聞訊趕來，一番懇談之後，夫婦和好如初，父母子女重逢相聚，每次看著他們歡歡喜喜地攜手下山，心中的欣悅真是不可言喻。
常有一些慈善團體向我化緣，如果當時身上有錢，我十分樂於隨喜；偏偏我生性沒有儲蓄的習慣，經常這手收到的供養金，那手又拿去布施結緣，因此經常有出手不便的時候。但又不忍心讓他們空手而歸，這時我趕快搬出自己的著作，請對方拿去義賣，這樣一來既可以滿足來者的需要，又能流通佛法，豈不比斷然拒絕更為美好！
一生之中最困窘的是別人向我告貸。因為實際上佛光山開山三十年來，都是在“以無為有”中度日。龐大的弘法事業所費不貲，我們的每一分錢都是用在刀口上，但有多少人能真正了解呢？許多人隻看到外表的富麗堂皇，卻沒有想到背後有多少不為人知的辛酸血淚。然而念及偉大的佛陀尚且不逆人意，我區區凡夫福薄德淺，豈能隨意拒絕，傷害人情？因此我總會準備幾十元美金或幾千元日幣帶在身邊，當有人提出借錢的請求時我便直言相告，隻有將儲蓄的外幣以為捐助，這樣一來，既滿足了對方的請求，也不致彼此難堪。多年以來，或許正因為我向來和任何一個人都沒有借貸關係，互相不倒債，所以情義都能維持得十分長久，想來也是人生一得。
代替拒絕不是簡單的表麵功夫，必須打從心裏先不要有抗拒、排斥的念頭，從而平心靜氣麵對問題，尋求解決之道，切忌魯莽行事，遷怒別人。
諸佛菩薩及高僧大德們最會利用各種善巧方便來代替拒絕：《法華經》中釋迦牟尼佛不從否定上教人拒絕貪愛邪見，而代之以三乘教法；《淨名經》中維摩詰大士不從消極上教人拒絕世俗之樂，而代之以法樂的施化；提婆菩薩親近信奉邪道的南天竺王，以參政輔佐來代替一般行者拒絕、輕視的態度，結果舉國人民皆被度化；盤珪禪師收留人人唾棄的小偷，以愛心代替一般人拒絕、默擯的態度，結果使得佛門多了一位龍象。
每次披覽聖典，讀到古聖先賢慈悲度眾的事跡，都令我感動涕零。後來我自己收徒度眾，更深深感受到代替法門的無限妙用。有許多人說：“師父，您何必如此客氣，直接說明拒絕就好了。”當然，拒絕隻要一句話，非常簡便，但是它具有很大的殺傷力；我寧願自己麻煩一點，找尋代替的方式，讓對方能夠接受，讓對方能夠成長。我每到一地，均十分留意當地的事物。數十年來，我發覺教育出問題的地方，往往在於父母師長習慣以拒絕的態度來對待下一代；而人際關係出了問題的人，大都在於他們經常用拒絕的方式來否定別人。在此奉勸諸位：要給人信心，要給人歡喜，要給人希望，要給人方便。所以即使不得已要拒絕的時候，也不要輕易地拒絕，而要有代替地拒絕；不要立刻就拒絕，而要能婉轉地拒絕；不要無情地拒絕，而要有幫助地拒絕；不要傲慢地拒絕，而要有出路地拒絕。
拒絕要讓對方感到歡喜，拒絕對方要有藝術。
·佛光菜根譚·
一個有用的人，勇於承擔而不推諉，要給人信心；
一個優秀的人，凡事決不輕易拒絕，要給人希望。
做個能講話也會聽話的人
唐太宗對王珪說：“你善於鑒別人才，尤善於評論。你從房玄齡等人開始，評價一下他們的優缺點，同時比較一下，你在哪些方麵比他們有所長。”
王珪答：“孜孜不倦地辦公，一心為國操勞，凡所知道的事沒有不盡心盡力去做，這方麵我比不上房玄齡。常常向皇上直言建議，認為皇上能力德行比不上堯舜很丟麵子，這方麵我比不上魏徵。文武全才，出將入相，在這方麵，我比不上李靖……至於批評貪官汙吏，表揚清正廉潔，疾惡如仇，好善喜樂，這方麵比起其他幾位能人來說，我也有一日之長。”
摘引自《哲理故事三百篇》
世間有各種人，士農工商代表各種不同職業的人，貧富貴賤代表各種不同層次的人，男女老少代表各種不同年齡及性別的人，善惡好壞代表各種不同品德、操行的人。世間的各種人等很難一一細說，現隻舉一個團體中或一次會議裏常見的幾種人：
一、沒有主見的人。這種人自己沒有看法和主張，你這樣說，他認為好，你那麼說，他也認為很對。沒有主見，沒有看法，人雲亦雲，被人牽著鼻子走，隨波逐流。這種人在團體裏，有也好，無也好，無關緊要，永遠是個默不出聲的聽眾。
二、立場不穩的人。這種人唯利是圖，沒有立場，也沒有是非對錯，你對他有利，他就舉手附和；對他無利，即使好事，他也可能反對。見風轉舵，出爾反爾，沒有是非判別，這種人永遠東風吹東倒，西風吹西倒。就拿當今的人來說，今日投向這個黨派，明日投向那個黨派，把個人利益擺在前麵，把群體的利益放在後麵。這種人，成事不足，敗事有餘。
三、思想偏激的人。這種人沒有公平正直的性格，隻有偏激的思想，不能隨眾合群，隻知道執著一己之見，有己無人，不重視理則、不重視圓融，不能群策群力，在一個公眾會議的地方，他可以跟你反目、辯論。這種人對事理偏執，很難妥協，在團體裏也很難和人相處，隻有令人望而生畏，除了對他“敬鬼神而遠之”，並無他方。
四、行事武斷的人。這種人不接納別人的意見，不顧慮大家的需要，自以為是。這種人假如權力在握，不重視公議，不重視輿論，執著己意，武斷獨裁，則事情的後果也就可想而知。
五、沉默寡言的人。這種人不喜歡表達意見，在任何場合都是沉默寡言，隻有聽人講話，讚成的也不熱烈附和，反對的也不表達意見，隨眾而來，隨眾而散。這種沉默寡言的人，在會議場合，有他不多，無他不少。
六、智慧圓融的人。在任何團體裏，最受人歡迎的當然就是有智慧、處事圓融的人了。這種人說話事理兼顧，表達問題諸方圓融，講究的是少數服從多數，講究的是尊重包容，這就是民主的風度。一個團體或一場會議中，如果能多出幾位智慧圓融的人，處處兼顧，處處圓融，那麼這個團體必定興隆，會議必能成功。
為人客觀，處事圓融，做個能講話也會聽話的人，懂得隨緣，更能堅守原則，才是真正有智慧的人。
·佛光菜根譚·
和平是大家共同向往的，但是絕非喪失尊嚴的苟安；
而是人人在平等的原則下，共存共榮。
人間聖賢
孔子看到魏國一大臣正大量製造武器，準備叛亂。孔子聯想到：他們叛亂會有什麼結果？一定是民不聊生。大臣知道孔子已經發現了自己的企圖，就派人把孔子困住，不讓他走，說：“您要對天立誓，不把我的事說出去，我才放您走。”孔子說：“好，我答應你。”就這樣脫身了。之後，孔子立即對學生說：“走，去告訴國君。”子路就說：“老師，你何以言而無信？”孔子答：“在威脅之下的信用可以不用遵守，而且縱使我去通告，我個人的信譽毀壞沒有關係，隻要千千萬萬的人民免於災難就好。”
摘引自《小故事真智慧》
佛經說人生有十種性格：佛性、菩薩性、緣覺性、聲聞性、阿修羅性、天性、人性、地獄性、餓鬼性、畜生性。人間固然有許多地獄、餓鬼、畜生，但也有許多如佛的聖賢：
一、為國忘家的人。在人間聖賢當中，為國為家的人算是最難得的了。例如為了發展國家憲政而犧牲生命的清光緒六君子，以及一九一○年殉難的黃花崗七十二烈士，他們都是為國為家，犧牲小我，完成大我。最為人稱道的大禹王，為了治水“三過家門而不入”，這種為國為家的精神，其心可昭日月，吾人不可因為時代久遠而遺忘他們。
二、為公忘私的人。每一個時代都有許多為公忘私的聖賢，例如孫中山倡導“天下為公”，張自忠抗日為國捐軀，為公忘私，以聖賢稱之，當之無愧。曆代有許多賢臣，他們為了奏請民生富樂之計，不惜冒死直諫，雖然皇帝要砍他們的頭，他們仍然毫不畏懼地說：“請陛下聽臣說完再砍不遲！”這種以死許國、因公忘私的精神，令人肅然起敬。
三、為人忘我的人。各個時代為人忘我的聖賢豪傑也是不計其數，因此能維護天地間的正氣。琉璃王要消滅迦毘羅衛城，當要血洗殺戮時，身為城主的摩訶男對琉璃王說：“這裏畢竟是佛陀的故鄉，請你接受我最後一個要求！”琉璃王問：“什麼要求？”摩訶男說：“現在你要殺死這麼多人也不容易，現在我潛到水底，你就放手讓他們逃命，等我從水底浮上來時，沒有來得及逃的人再由你去殺！”琉璃王覺得有趣，於是答應。摩訶男潛入水中，即刻把頭發縛在樹根上，他犧牲自己的生命以爭取城民逃命的時間，這就是聖賢可歌可泣的義行。
四、為義忘利的人。孟子見梁惠王，梁惠王問：“不遠千裏而來，亦將有以利吾國乎？”孟子對曰：“何必曰利？亦有仁義而已矣。”世俗之見以利為先，而聖賢則以義為先。自古以來，中國有很多的義莊、義井、義田、義校、義塚、義橋等，因義而建的事業，當中意義無限。另外還有許多義士、義警等，也為人間留下佳話。
五、為法忘軀的人。在人間裏，為法忘軀的聖賢可以說車載鬥量。例如迦葉摩騰、竺法蘭二位尊者，在佛法東傳之初他們與神通的道士鬥法，險象環生，最後憑著佛陀舍利的法力，得以在中國廣大弘傳佛法。再如神會大師在滑台大會為六祖大師定位，他以老邁之軀，冒著生命危險，慷慨激昂地發表高論，終於讓師門大法得以順利弘傳。今人能夠得以聞法學佛，實在應該感謝這些為法忘軀的聖賢，如果沒有他們，何能致之！
·佛光菜根譚·
牙齒以堅硬易毀，故聖賢貴柔；
刀刃以尖銳快摧，故聖賢貴渾；
神龍以難見稱瑞，故聖賢貴潛；
滄海以汪洋難量，故聖賢貴深。