當然,良好的溝通並不隻是這幾個環節容易出錯,我們說話時的語氣和傾聽時的眼神一樣很重要。比如,一件本來很嚴肅的事情,如果你用一種嬉皮的口吻說出來,對方就會以為你在開玩笑;如果你想安慰別人,卻隻顧自己逞口舌之快不尊重對方的感受的話,對方就會以為你在嘲諷他。另外,很多人在溝通時經常犯的一個錯誤就是,不等別人說完就急於打斷別人,結果是既沒有聽好別人所說的內容,也讓他人感到非常的不被尊重。

溝通,不僅要聽,要說,更要知道如何聽,如何說。¤思¤兔¤網¤

會做人就要會拉近距離

我的母親很喜歡鄰居家的孩子,常常誇獎他有修養,“年紀輕輕已經很會做人,為別人著想,又勤快又能幹,現在很少有年輕人像他那樣會做人。”

這個年輕人,不僅與同齡人關係處理得融洽,還很討長輩們的喜歡。即使是陌生人,在跟他第一次聊天時,也會不知不覺地被他拉近彼此間的距離。他很會處理人際關係,在工作上也是平步青雲。他的學曆並不高,家人也幫不上什麼忙,但他的靈活、乖巧幫了他,讓他得到領導的信任。領導出差願意帶著他,應酬也願意帶著他,在提拔人才的時候自然也就想到了他。

會做人,首先要懂得如何拉近與人的距離。這樣不僅可以緩和氣氛,讓別人更早地接受你,更重要的是,還能發現對你有幫助的良師益友。

下麵這幾個方麵,是拉近與人之間距離的最基本的方法,無論什麼時候都適用。

1. 要懂得一些社交禮儀

有修養的人往往會給人留下好的印象,而有修養,在很多情況下是指一個人懂禮貌、守禮節。前麵已經講過,從社交禮儀可以看出一個人的教養、風度和魅力。有一些年輕人,跟長輩或領導一起吃飯的時候,永遠都不懂得讓領導先坐下;長輩和領導跟他講話的時候,他頭也不抬,還傻傻地邊笑邊吃;在得到別人的幫忙後,他永遠都不知道說聲“謝謝”,甚至一臉不屑地揚長而去;他不會自我介紹,也不會介紹他人;碰到熟人和朋友,他永遠不會主動跟人打招呼,低頭就走或是裝作沒看見;接到電話後,永遠都是問對方“喂!誰呀?”

這樣的人,別說有好人緣,恐怕連好朋友也沒幾個。

小謝好不容易找到一份讓人羨慕的“白領”工作,可是沒想到不到三個月就被老板辭掉了。原因是他不懂得尊重老板。

他的工作很輕鬆,在炎炎夏日,同事們都在高溫機器下工作時,他在有空調的辦公室輕鬆地度過。因為辦公室的條件很好,所以下班後,他也喜歡呆在辦公室,有時候還會叫上幾個朋友一起來聊聊天,看看報紙,打打牌。老板想,反正是下班時間,小謝在辦公室還可以順便接聽一些業務電話,於是就沒有限製他。

有一次下班後,老板到辦公室來取東西,正碰上小謝和幾個好朋友打牌。小謝看到老板突然到來,有些不知所措了。他居然埋頭自顧自地看書,沒有和老板打招呼,也沒有向朋友介紹老板。兩個朋友雖然已經停止了聊天和打牌,但坐在那裏不知所措,氣氛很尷尬。片刻後,朋友起身就往外走了,也沒有向老板和小謝打招呼。

不久後,小謝就被辭退了。

如果小謝懂得大大方方地向朋友介紹老板,而不是偷偷摸摸地和朋友們一起玩,結果肯定不會如此。基本的社交禮儀看似很簡單,但