幾乎是全世界最大的服裝品牌,可是它並沒有大牌設計師,它的幾百人設計師團隊中全都是20多歲的年輕人。
一個沒有大牌設計師的時裝公司,它的產品為什麼特別時尚?跟我們想的完全不一樣。它們的公司理念是什麼?隻有放棄創新,產品才會時尚。像我們這樣天天喊著自主創新的民族,通常是沒有什麼創造力的民族。能夠想到放棄創造力,那需要多大的創造力?一個既不靠中國的廉價勞動力,又不靠產品創新的公司,它不但能扛住金融海嘯,而且業績還不錯,它們的產品既便宜又時尚。到底是什麼原因?
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美國的GAP、西班牙的ZARA、瑞典的H&M、德國的C&A,是目前國際上最成功的四大服裝零售品牌。這四家公司除了美國的GAP外,其餘三家均已落戶中國。ZARA品牌在1975年誕生後就逐漸擴大規模,目前全世界56個國家裏,有2 000多家ZARA的連鎖店,在中國它的連鎖店也已經有十幾家。而瑞典的H&M成立於1947年,如果按銷售量計算,它可以說是歐洲最大的服飾零售商,目前H&M在包括上海和香港在內的世界各大城市設有約1700家時裝專賣店,全球雇員近5.5萬人。2008年年底,H&M的年度財務報表顯示,雖然受到全球金融危機的衝擊,但是它的淨盈利是153億瑞典克朗,比上財年增加近13%。那麼,ZARA和H&M為什麼在經濟環境並不是很好,購買力降低的情況下仍然保持著旺盛的銷售勢頭?這其中的奧秘何在呢?
各位看到這裏一定感到很驚訝,因為它們的成功和我們想的完全不一樣,你知道為什麼不一樣嗎?因為我們中國是一個極度缺乏創造力的民族,因此看不清問題的本質,看到的都是表麵現象。那麼我們的服裝行業出了什麼問題?
ZARA的成功,與 這些企業的成功,原因是一樣的,就是掌控了整條產業鏈。我前麵說的 企業,在23萬個零售網點之前還有批發、倉儲、運輸、訂單處理、製造、產品設計等環節。隻有掌控了整條產業鏈,才能控製定價權,產品才會便宜。隻有掌控了整條產業鏈,產品才會時尚。
四、掌控產業鏈是成功的關鍵:高效整合才能降低成本
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ZARA、H&.M、GAP、C&A這四家服裝零售公司被業界稱為世界四大“時裝殺手”,而一些人則形象地把它們稱為快速時尚品牌。例如,ZARA廣為人知的市場定位就是“買得起的快速時尚”。數據顯示,中國服裝業的倉儲時間一般為6~9個月,國際名牌一般可到120天,而ZARA最快時隻有短短的7天,一般為12天。很明顯,ZARA的倉儲等成本非常低,而降低倉儲成本也就意味著更低的成本、更快速的時裝新品。往往最新一季的Dior新裝剛剛在巴黎T型台上亮相,兩周後,北京、上海的時尚男女就能夠驚喜地在ZARA的店裏發現Dior最新款式的影子,而價格可能連Dior的1/10都不到。那麼,這些快速時尚品牌是如何在設計上滿足快速與時尚這一看起來有些矛盾的市場要求呢?
我想為我們的讀者提供一個新§
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快速時尚品牌一般都具有非常強大的新產品開發團隊,它們的設計師都是典型的空中飛人,經常坐飛機穿梭於各種時裝發布會之間或者出入各種時尚場所,收集各種關於時尚的信息,龐大的設計團隊從各地收集的時尚服裝信息中獲得設計靈感,並以此為藍本進行他們的設計程序。這使ZARA每年可生產極多款式的時裝,僅在2004年ZARA便推出了超過1.2萬款時裝。
業內人士認為,ZARA和H&M都不是潮流的創造者,而是快速的反應者。通過選擇快速模仿潮流時尚,在降低庫存風險的情況下,大大縮減設計的醞釀期,從而達到快速糢仿,快速反應,以最快的速度來滿足消費者對流行的需要。
那麼,這兩家公司是如何做到“快速”的呢?
它們在製造方麵打的是組合拳,機械化大工廠和小型工廠分工明確,各自負責自己效率最高的工作,加在一起整個過程的速度就得到了大幅提升。
再來看看倉儲運輸。為了縮短時間,它們如何把大工廠染色、裁剪好的衣料送到小工廠?如何把小工廠縫製好的衣服送回物流中心?又如何把衣服從物流中心送到上海和北京?我請你們想一想,不過你想到的答案一定是錯的。因為我們缺乏創造力,我們想得都很簡單,比如快遞,比如沃爾瑪物流係統,或者用卡車運輸。這些都是錯的。
它們既不用沃爾瑪的物流方法,也不用卡車,也不用傳送帶。為了達到最快的速度,它們創造出了一個全世界前所未有的模式。它們挖了200公裏的地下隧道,用高壓空氣傳輸。“刷”一下就到。
有一次我講到這兒,我的學生問我,郎老師,如果它們“刷”一下送錯了怎麼辦?我說這不用你擔心,它的出錯率