給我愛，給我工作，隻要擁有這兩樣東西，我就可以過上夢寐以求的生活。我知道，流離失所，生活不會幸福；但是應有盡有的時候，生活仍然不一定幸福。幸福的第一要素是有所作為。蜿蜒的小溪，一旦停下來，就成為一汪死水。幸福取決於永往直前還是靜止不前，對我而言，最大的樂趣在於辛勤地播種，喜悅地收獲。
從今以後，做任何事情，我將竭盡所能全力以赴。
我不再拒絕前行，也不再吝於付出。從今以後，我不僅僅殫精竭慮竭盡所能，還要盡可能地盡善盡美精益求精。如果我遭受噩運，正像我預料中的那樣，我仍會不屈不撓地擁抱生活，擁抱苦難，因為我相信天道酬勤，總有一天，財富、名望將如約而至。
從今以後，讓我遵循這條經過時間驗證的成功誓言：做任何事情，我將竭盡所能全力以赴。
不久前，一個紐約的百萬富翁告訴我，當年，他在一家紡織品公司的薪水最初隻有每周七美元零五十美分，後來一下子就漲到了每年一萬美元，而這之間竟然沒有任何的過渡，沒過多久，他還成為了這家紡織品公司的合夥人。
剛去公司的時候，他和公司簽訂五年的工作合約，約定這五年內薪水保持不變。但他暗下決心：決不滿足於這每周七美元零五十美分的低微薪水，決不能就此不思進取。他一定要
讓老板們知道，他絕不比公司中的任何一個人遜色，他是最優秀的人。
他工作的質量，很快引起了周圍人的注意。三年之後，他已經如魚得水遊刃有餘，以至於另一家公司願意以三千美元的年薪，聘用他為海外采購員。但他並沒有向老板們提及此事，在五年的期限結束之前，他甚至從未向他們暗示過要終止工作協定，盡管那隻是一個口頭的約定。也許有很多人會說，不接受如此優厚的條件，他實在是太愚蠢了。但是，在五年的合同到期之後，他所在的公司給予了他每年一萬美元的高薪，後來他還成為了該公司的合夥人。老板們都很清楚，這五年來他所付出的勞動，要數倍於他所領的薪水，理所當然，他成為一個獲利者。假如他當時對自己說：“每周七美元零五十美分，他們隻給我這麼多，而我也就隻拿這麼多好了，既然我隻領著每周七美元零五十美分，那麼我何必去考慮每周五十美元的業績呢！”如果那樣，你說結局會怎樣？實際上，這些話正是很多年輕人的想法，他們一邊以玩世不恭的態度對待職責，對公司報以冷嘲熱諷，頻繁跳槽，蔑視敬業精神，消極懶惰，卻一邊怨天尤人，埋怨自己懷才不遇生不逢時。因為老板所付不多就敷衍自己的工作，正是這種想法和做法，令成千上萬的年輕人與成功絕緣。對於一個雇員來說，還有比薪水更重要的東西，那就是工作後麵的機會，工作後麵的學習環境，工作後麵的成長過程。工作固然也是為了生計，但比生計更重要的是品格的塑造，能力的提高。如果一個人的工作目的僅是為了工資的話，那麼，我可以肯定，他注定是一個平庸的人，也無法走出平庸的生活模式。
2.卓越是你最好的工作保障
既然你不能控製所在公司會做出什麼樣的決定，但你至少可以控製住自己的工作質量，你可以通過把平凡的事做得不平凡，使自己的道路四通八達。
假如芝加哥公牛隊被賣了，邁克爾·喬丹或斯科蒂·皮蓬找一份新工作會很難嗎？答案是否定的。卓越永遠都是最好的工作保障，你也許決定不了會不會失去工作，但你可以掌握你的可雇傭性。
我想告訴你一個我朋友的故事。他工作的那家公司破產了，但他卻有一個好名聲。在他失業的第三天，他以前的一個客戶找到他，雇他一份比原來薪水更高的工作。為什麼呢，因為他實現了一個夢想：他總是做得比別人好。他竭盡所能追求並實現了精彩和卓越。
既然你不能控製所在公司會做出什麼樣的決定，但你至少可以控製住自己的工作質量。
正如你我都知道的那樣，在今天這個社會沒有穩固可靠的工作這一回事，人們遇上了一種被稱為“縮小規模”或“合適的規模”或別的什麼規模的新潮流，無論你稱之謂什麼，有一點是可以肯定的，那就是人們比曆史上任何時代都更沒有工作保障。大部分人患得患失，處於失業的恐慌之中，但同時那些大公司、大機構卻又四處尋覓那些兢兢業業、忠於職守、
全力以赴、追求卓越的那些先知先覺的人們。
他們對工作有一種非做不可的使命感，並為之孜孜不倦樂此不疲；
他們在別人都放棄時仍努力不懈；
在所有人都認定事不可為時仍殫精竭慮；
他們不僅僅維持工作或恪盡職守；
他們更深入內在，尋求更多的東西。
當一般人放棄的時候，他們找尋下一位顧客；
當顧客拒絕他的時候，他追問：“你到底要不要買？”
當顧客不買的時候，他繼續追問：“你為什麼不買？”
他們總是在找尋如何自我改進的方法，以及顧客不買的原因，他們永遠在不斷地改善自己的行為、態度、舉止和自己的人格；他們總是希望知道人們為什麼買，為什麼不買的原因，他們總是希望更有活力，產生更大的行動力。
隨便你去問哪一位雇主，他們都會告訴你，如果他要提拔一名員工，他肯定會挑選做事認真、迅速周到的人。他們絕不會看中那些拖拉懶惰、做事總是留下後遺症讓人收拾殘局的人。這種人從小養成了“拖拉癖”，讀書不求甚解，考試隻知應付；常常翻箱倒櫃地尋找他親手放置的東西，有時連自己為什麼活著都莫名其妙。上班常常遲到；記起賬目來總得複算好幾遍，塗改許多次，才能正確無誤。總之，他無異於在雜亂無章的垃圾堆裏過完了彌足珍貴卻短暫的一生。這種壞習慣不但害了自己，並且還帶壞了別人。凡是在他周圍工作的人，都將潛移默化，吊兒郎當，偷懶懈怠，隻知敷衍了事，隻用“足夠了”、“差不多了”來搪塞了事。到頭來，所有的人都將深受其害。
人類的曆史，充滿了因為苟且與不小心而所造成的種種悲劇。不久以前，奧斯丁的一個鎮市完全被洪水淹沒，喪失了許多生命和無數財產，就是堤岸的工程建築偷工減料的緣故。其他諸如質量不過關的輪胎造成機毀人亡的悲劇，點錯的標點帶來極大的財產損失，這樣的教訓太多了，前車之鑒，後事之師。我們應該從中吸取慘痛的教訓。
舊金山的一位商人給一個薩克拉門托的商人發電報報價：“10萬蒲式耳大麥，單價一美元。價格高不高？買不買？”薩克拉門托的那個商人原意是要說：“不。太高。”可是電報裏卻漏了一個句號，結果成了“不太高。”這個小小的失誤一下子就使他損失了10萬美元。
一家皮貨商定購一批羊皮，在合同中寫到：“每張大於4平方尺、有疤痕的不要。”注意，其中的頓號本應是句號。結果供貨商鑽空子，發來的羊皮都是小於4平方尺的，使皮貨定購商啞巴吃黃連，有苦說不出，損失慘重。
失敗的最大禍根，就是從小養成敷衍了事的習慣，而成功的最好方法，就是把任何事情都做得精益求精、盡善盡美，讓自己經手的每一件事，都貼上“卓越”的標簽。
做事細心、嚴謹、有責任心，是卓越；做人堅持原則，不隨波逐流，不為蠅頭小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，講文明，遵紀守法，甚至小到起居有節、衣冠整潔、舉止得體，也是卓越的體現。卓越就是不放鬆對自己的要求，就是在別人苟且隨便時自己仍然一如既往堅持操守，就是高度的責任感和敬業精神，就是一絲不苟的做人態度。
阿基勃特是美國標準石油公司的一名小職員。他有個外號叫“每桶四美元”這是因為他每次在旅館住宿或書信及收據上簽名時，總要在自己名字的下方認認真真寫上“每桶四美元的標準石油”幾個字。
公司董事長洛克菲勒知道後說：“竟有這樣努力宣揚公司聲譽的職員，我一定要見見他。”於是盛情邀請阿基勃特共進晚餐。多年以後洛克菲勒卸任，阿基勃特做了第二任董事長。
阿基勃特做的是一件人人都可以做到的區區小事，也許別人不做或不屑做，或根本就沒想到要去做，惟有阿基勃特特別細心精明，發現這是一個做“免費廣告”的辦法，並且認認真真把這件小事堅持做下去了。他為此而得到了應得的回報。
經過一個世紀的努力，蒂芙尼公司在業內聲名顯赫。為了長期維護良好的聲譽，他們對外保證出自公司的任何產品，如不滿意，可以無條件予以退貨。為什麼蒂芙尼公司能夠享譽世界？靠的就是一絲不苟，靠的就是竭盡所能，靠的就是絕對地值得信賴。出自蒂芙尼公司的每一件產品都無可挑剔，並且絕對是同類產品中最好的。
對著名的紐約公司——蒂芙尼公司而言，出自公司的每一件作品都至關重要，對你來說，出自你手的每一件作品，其重要程度更甚於此。
你也許並不經營商店，但你一定是在經營某種“商品”。什麼是你的“商品”呢？出自你手的每一個馬桶，每一個零件，每一首詩，每一個方案，都是你的“商品”。你向世界展示你的才能，你以此來服務於大眾。你的“商品”應該具有你的性格特點，應該被打上你個人的魅力商標，你不應該容忍在自己偉大的生命織錦中，存在低劣易斷的絲線。你所做的一切都應該代表著優秀，代表著卓越，應該讓所有的人知道，你的作品不是漫不經心的潦草之作，而是完美的傑作——無論是你自己，還是別人，都不可能做到比這更出色了。
3.追求卓越是一種態度
追求卓越是一種人生態度，是一種境界。卓越不是完美。因為完美會使你受挫，使你被削弱，而卓越卻是一個盡其所能去做到最佳的，不斷前進的目標。在追求卓越的過程中，你可以不斷地取得最佳，不斷地打破個人記錄，提高過去取
得的成績，從各個層麵的成就出發，從而讓自己變得堅不可摧。
卓越很昂貴，你必須付全價；卓越很昂貴，但回報豐厚；卓越是真理，真理是不會被否定的，你可以把卓越推倒，掩蓋卓越，忽視卓越，但無論你做什麼，它總能脫穎而出上升到頂部，這就是精華法則：最優秀的將上升到金字塔頂部。
洛克菲勒是美國的石油大亨，他的老搭檔克拉克這樣評價他：“他有條不紊和細心認真到極點。如果有一分錢該歸我們，他會爭取；如果少給客戶一分錢，他也要給客戶送去。”他就是這樣從賬麵數字——精確到毫、厘、個，分析出公司的生產經營情況和弊端所在，從而有效地經營著他的石油王國。
成功最怕“卓越”二字。做事細心、嚴謹、有責任心，是卓越；做人堅持原則，不隨波逐流，不為蠅頭小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，講文明，遵紀守法，甚至小到起居有節、衣冠整潔、舉止得體，也是卓越的體現。卓越就是不放鬆對自己的要求，就是在別人苟且隨便時自己仍然一如既往堅持操守，就是高度的責任感和敬業精神，就是一絲不苟的做人態度。
阿穆耳飼料廠的廠長麥克道爾之所以能夠從一個速記員一步一步往上升，就是因為他在工作中總是追求盡善盡美。他最初在一個懶惰的經理手下做事，那個經理習慣於把事情推給下麵的職員去做。有一次，他吩咐麥克道爾編一本阿穆耳先生前往歐洲時需要的密碼電報書。
如果是一般人來做這個工作，他就會簡單地把電碼編在幾張紙片上敷衍了事，但麥克道爾可不是這樣玩忽職守的人。他利用下班的空餘時間，把這些電碼編成了一本漂亮的小書，並用打字機打印出來，然後再用膠裝好。完成之後，經理便把電報本交給了阿穆耳先生。
“這大概不是你做的吧？”阿穆耳先生問。
“不……是……”那經理戰栗著回答。
“是誰做的呢？”
“我的速記員麥克道爾做的。”
“你叫他到我這裏來。”
阿穆耳對麥克道爾親切地說：“小夥子，你怎麼會想到把我的電碼做成這個樣子呢？”
“我想這樣用起來會方便些。”
“你什麼時候做的呢？”
“我是晚上在家裏做的。”
“是嗎，我特別喜歡它。”
這次談話後沒幾天，麥克道爾便坐到了前麵辦公室的一張寫字台前；沒過多久，他便代替了以前那個經理的位置。
我認識一個年輕人，他得到了很快的提升，已經超過了很多比他資曆更老的人，而這僅僅是因為他能夠賦予低微的職位以顯著的優勢，能夠盡自己最大的努力，給自己所做的每一件事都打上有效和完整的戳記。他的老板，一直都在觀察他，在清楚了他的能力高低之後，他們將他安排到公司的最高層辦公室中，而讓他擔任的職位，正是他多年來一直盡心盡力從事的，也是他最精通的。現在，他已經成為了一個大機構的負責人，對於這個職位，他並沒有任何的經驗。他之所以被選中，正是因為他所承擔的任何工作，任何事物，都被他打上了奪目的“卓越”之印記。
有一天，他被邀請參加一個重要的宴會，但他卻放棄了。因為，在公司即將寄出的一大批信件中，有一個小錯誤。為了重寫這批有錯誤的信件，他帶領著公司的速記員小組，一直在辦公室中工作到夜裏十點。這樣一個小錯誤，在那些職位在他之上的人看來，實在是微不足道，根本不值得如此興師動眾，大驚小怪。一封潦草馬虎的信件，一個錯別字，一個不恰當的標點，一張貼得上下顛倒或者歪歪扭扭的郵票——總之任何的失誤或偏差，對於這個年輕人來說都不是無足輕重的小事。由他經辦的任何事情，一定要做到完美。“很不錯”、“相當好”，這些對他而言是不夠的，他所要求的一定是精確無誤，是分毫不差。毋庸置疑，許多位居其上的同事都會嘲笑他的這種小題大做，嘲笑他在下班之後，還帶領著速記員們修正那個微不足道的失誤，但是，他們顯然不會笑得太久。在幾年以前，他還隻是公司裏一個無人知曉的小人物，當那些高級職員在路上遇見他時，根本不知道他是誰，而現在，他們都會十分尊敬地向他脫帽致意。
一個人的人生如果分為兩個階段，那麼，前一階段就是用金錢買智慧，後一階段就是用智慧換取金錢。工欲善其利，必先利其器。我們每一個人都要趁自己年輕的時候，利用一切工作機會來完善自己，提高自己。如果一個人對自己所負責的任何工作，事無巨細都能夠盡力而為，都能做到問心無愧，並時刻想著怎樣更多而不是更少地回報自己的老板，那麼偏低的薪水絕不會持續很長時間，因為他很快將會得到提升。出色的工作表現自己會說話。如果你做的是價值二十五美元的工作，卻隻得到五美元的報酬，那又有什麼關係呢？這是你的潛在價值的最佳廣告。而劣質的工作、半年不熟的工作、漫不經心的工作，即使有很高的薪水，也會迅速地毀掉你。不，真正能夠讓你獲得成功的方法，不是看你能為自己的薪水付出多麼的少，而是多麼的多。你應該讓你的老板看到你的貢獻與報酬之間的失衡，要讓他為自己所給予的微薄的薪水感到慚愧。即使你的老板意識不到，你的表現也會引起其他雇主的注意。
三、一盎司激情相當於一磅智慧
作為公司的領導，能不能讓越來越多的員工參與到決策中來，能不能讓越來越多的員工投入到工作中去，能不能讓他們富有激情，能不能祝賀他們的成功，這都是公司管理中非常重要的問題。
1.在腳下多墊一些磚頭
古羅馬有兩座聖殿：一座是勤奮的聖殿；另一座是榮譽的聖殿。他們在安排座位時有一個秩序，就是必須經過前者，才能達到後者。勤奮是通往榮譽的必經之路，那些試圖繞過勤奮，尋找榮譽的人，總是被榮譽拒之門外。
成功者都有一個共同的特點——勤奮。在這個世界上，投機取巧是永遠都不會到達成功之路的，偷懶更是永遠沒有出頭之日。
德國著名詩人席勒稱自己“勤奮一生但壯誌未酬”。在特羅洛普剛剛從事寫作的時候，一個作家的建議使他受益終生，後來，他又把這句話送給了羅伯特·布坎南。他說：“如果你想成為名垂千古的作家，在坐下來寫作之前，先放一點鞋匠的粘膠在椅子上，有這樣的創作精神才能希望成功。”
英國畫家雷諾茲對天才曾經有過這樣的闡釋，“天才除了全身心地專注於自己的目標，工作非常努力以外，與常人別無兩樣。”羅斯金則說：“當聽到年輕人對天才羨慕不已，推崇之極時，我常會問他這個問題，天才勤奮工作嗎？’我關注的是這兩個詞的差別：‘應付差事’與‘勤奮工作’。”
在一般人的眼裏，漢夫雷·戴維肯定算不上命運的寵兒。由於出身貧寒，他接受教育和獲得知識的機會極其有限。然而，他是一個勤奮刻苦的年輕人。
一個人看見一隻幼蝶在繭中拚命掙紮，覺得它太辛苦了，出於憐憫，就用剪刀小心翼翼地將繭剪掉了一些，讓它輕易地爬了出來，然而不久這隻幼蝶竟死掉了。幼蝶在繭中掙紮是生命過程中不可缺少的一部分，是為了讓身體更加結實、翅膀更加有力，而這種投機取巧的方法隻會讓其喪失生存和飛翔的能力。
同樣，在工作中投機取巧也許能讓你獲得一時的便利，但卻可能因此埋下隱患，從你工作的長遠發展來看，是有百害而無一利的。
喬治的第一份工作，是在一個小鎮上當老師，薪水十分微薄。其實他的優勢很明顯：教學基本功不錯，還擅長寫作。喬治一邊抱怨命運的不公，一邊羨慕那些工作體麵，薪水優厚的同學。這樣一來，喬治不僅對工作提不起興趣，寫作也變得索然無味，他不務正業，一天到晚琢磨著“跳槽”，希望能有機會調到一個較好的工作單位。
兩年的時間一晃而過，喬治的本職工作幹得一塌糊塗，寫作上也一無所獲。這期間，他試著聯係幾家自己向往已久的單位，但沒有一家單位願意接納他。
正在喬治心灰意懶的時候，一件稀鬆平常的小事，徹底改變了喬治的生活狀態。
那天學校開運動會，這在生活極其貧乏的小鎮，無疑是件大事，因而前來觀看的人絡繹不絕，小小的操場圍得水泄不通。喬治來晚了，他站在人牆後麵，使勁踮起腳也看不到裏麵熱鬧的情景。
這時，身旁一個矮小的男孩引起了喬治的注意，隻見他一趟趟地從不遠處搬來磚頭，在那人牆後麵，耐心地壘著台子，一層又一層，足有半米高。喬治不知道他花費了多長的時間壘起這個台子，不知道他因此少看了多少精彩的比賽，但他登上自己壘起的台子朝周圍的觀眾燦然一笑時，那份成功的喜悅，卻是那樣地令喬治神往。
刹那間，喬治的心被震了一下——多麼簡單的事情啊：要想越過密密的人牆看到精彩的比賽，隻要在腳下多墊一些磚頭。
從那以後，喬治滿懷激情地投入到工作中去。很快，他被評上了優秀教師，各種令人羨慕的榮譽也紛紛落到他頭上，業餘時間，他不輟筆耕，作品頻繁見諸報端，成了多家報刊的特約撰稿人。如今，他已是小有名氣的專欄作家。
2.上帝偏愛他，讓他洗馬桶
激情不但能夠戰勝困難，而且還能夠鼓舞士氣。在工作中，員工的壓力可能很大，但是，員工隻要有激情，相信很對問題就能迎刃而解。隻有有激情的員工才能夠磨練成才，古往今來的無數事例都證實了這一規律。由此，可以說——上帝偏愛他，讓他洗馬桶。
美國廣為流傳一個耐人尋味的故事：
許多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他涉世之初的第一份工作，
他將在這裏正式步入社會，邁出他人生關鍵的第一步。因此他躊躇滿誌，暗下決心：一定要好好幹！不辜負領導的信任！
誰知在新人受訓期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質量要求高得駭人：必須把馬桶抹得光潔如新！他當然明白“光潔如新”的含義是什麼，他當然更知道自己不喜歡洗馬桶這一工作，更不可能實現“光潔如新”這一高標準的質量要求。
說實話，洗馬桶在視覺上、嗅覺上都使他難以承受，心理暗示更是使他忍受不了。當他拿著抹布伸向馬桶時，胃裏立馬“造反”，翻江倒海，惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來，令他每天戰戰兢兢如臨深淵。
為此，他心灰意冷一蹶不振，他麵臨著人生第一步應該怎樣走下去的選擇：是繼續幹下去，還是另謀職業？繼續幹下去——難於上青天！另謀職業——知難而退？人生之路豈能打退堂鼓？他不甘心就這樣敗下陣來。
正在此關鍵時刻，同單位一位前輩及時地出現在他的麵前，她幫他擺脫了困惑、苦惱，幫他邁好這人生第一步，更重要的是幫他認清了人生路應該如何走。
她並沒有用空洞理論去說教，而是言傳身教，身體力行，親自洗馬桶給他看了一遍。首先，她一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新；然後，她從馬桶裏盛了一杯水，一飲而盡！絲毫沒有勉強。實際行動勝過萬語千言，她以身作則告訴了他一個極為樸素、極為簡單的真理：光潔如新，要點在於“新”，新則不髒，因為不會有人認為新馬桶髒，所以新馬桶中的水是不髒的，是可以喝的；反過來講，隻有馬桶中的水達到可以喝的潔淨程度，才算是把馬桶抹洗得“光潔如新”了，而這一點完全可以辦得到。
同時，她送給他一個含蓄的、富有深意的微笑，送給他一束關注的、鼓勵的目光。這已經夠用了，因為他早已激動得不能自持，從身體到靈魂都在震顫。他目瞪口呆，熱淚盈眶，恍然大悟，如夢初醒！這件事給他很大的啟示，他警覺自己的工作態度出了問題，於是他痛下決心：“就算一輩子洗馬桶，也要做一名洗馬桶最出色的人！”