含蓄委婉地表達你的愛
在日常生活中,有些話直接說出來會很尷尬,還可能會遭到對方的拒絕。在這種情形下,不妨用含蓄的語言,間接地把意思委婉地表達出來。這樣不但會顯得很幽默,而且往往容易達到目的。
巴甫洛夫是俄國傑出的心理學家,他32歲才結婚。如同他傑出的研究成果一樣,他的求婚也別具一格。
1880年最後一天,巴甫洛夫還在他的心理實驗室沒回來,許多朋友在他家等他。天下著雪,彼得堡市議會大廈的鍾敲了11下。一個同學不耐煩地說:“巴甫洛夫真是個怪人。他畢業了,又得過金牌,照理可以掛牌做醫生,那樣既賺錢又省力。可他為什麼要進心理實驗室當實驗員呢?他應該知道,人生在世,時日不多,應該享享福、尋尋快活才是呀。”
巴甫洛夫的同學裏麵,有一個教育係的女學生叫賽拉非瑪。她聽了那個同學的話,站起來說:“你不了解他。不錯,人的生命是短促的,但正因為如此,巴甫洛夫才努力工作。他經常說,在世界上,我們隻活一次,所以更應該珍惜光陰,過真實而又有價值的生活。”
夜深了,同學們漸漸散去,賽拉菲瑪幹脆到實驗室門口去等巴甫洛夫。
鍾聲響了12下,已經是1881年元旦了,巴甫洛夫才從實驗室出來。他看到賽拉非瑪,很受感動,挽著她的手走在雪地上。突然,巴甫洛夫按著賽拉非瑪的脈搏,高興地說:“你有一顆健康的心髒,所以脈搏跳得很快。”
賽拉非瑪奇怪了:“你這是什麼意思?”
巴甫洛夫回答:“要是心髒不好,就不能做科學家的妻子了。因為一個科學家,把所有的時間和精力都放在科研工作上,收入又少,又沒空兼顧家務。所以做科學家的妻子,一定要有健康的身體,才能夠吃苦耐勞、不怕麻煩地獨自料理瑣碎的家務。”
賽拉非瑪當即會意,說:“你說得很好,我一定做個好妻子。”
就這樣,他求婚成功了。在這一年,他們結婚了。
講個故事把自己換成主角
當有些話難以說出口時,或者有些要求不好意思當麵提出時,不妨用講故事的方式向對方娓娓道來。然後,再對這一故事進行討論。等到對方對故事的看法與自己的期望相同時,再把其中的主語換過來,就可以達到自己所要表示的目的。
1866年,對俄國的著名作家陀思妥耶夫斯基來說是災難性的一年,妻子瑪麗婭病逝,沒過多久,他的哥哥也病逝了。因為付出了沉重的醫療費,再加上其它的開銷,陀思妥耶夫斯基此時負債累累。
為了還債,他為出版商趕寫小說《賭徒》,請了一位名叫安娜·格利戈裏耶夫娜的20歲的速記員。安娜非常善良,並且聰明活潑,十分討人喜歡。
安娜非常崇拜陀思安耶夫斯基,工作也非常認真,一絲不苟。書稿《賭徒》完成後,作家已經愛上了他的速記員,但不知道安娜是否願意做他的妻子,於是,他把安娜請到自己的工作室,對安娜說:“我又在構思一部小說。”
“是一部有趣的小說嗎?”她問。
“是的。隻是小說的結尾部分還沒有安排好,一個年輕姑娘的心理活動我把握不住,現在隻有求助於你了。”他見安娜聽得很認真,繼續說,“小說的主人公是個藝術家,已經不年輕了……”
主人公的經曆就是作家自己,安娜聽出來了,她忍不住打斷他的話:“你幹什麼折磨你的主人公呢?”
“看來你好像同情他?”作家問安娜。
“我非常同情,他有一顆善良的心,充滿愛的心。他遭受不幸,依然渴望愛情,熱切期望獲得幸福。”安娜有些激動。
陀思妥耶夫斯基接著說,“用作者的話說,主人公遇到的姑娘,溫柔、聰明、善良,通達人情,算不上美人,但也相當不錯。我很喜歡她。”
“但很難結合,因為兩人性格、年齡懸殊。年輕的姑娘會愛上藝術家嗎?這是不是心理上的失真?我請你幫忙,聽聽你的意見。”作家征求安娜的意見。
“怎麼不可能!如果兩人情投意合,她為什麼不能愛藝術家?難道隻有相貌和財富才值得去愛嗎?隻要她真正愛他,她就是幸福的人,而且永遠不會後悔。”
“你真的相信,她會愛他?而且愛一輩子?”作家有些激動,又有點猶豫不決,聲音顫抖著,顯得窘迫和痛苦。
安娜怔住了,終於明白他們不僅僅是在談文學,而且在構思一個愛情絕唱的序曲。安娜小姐的真實心理正如她自己所言,她非常同情主人公,即作家陀思妥耶夫斯基的遭遇,且從內心裏愛慕這位偉大的作家,如果模棱兩可地回答作家的話,對他的自尊和高傲將是可怕的打擊。
於是安娜激動地告訴作家:“我將回答,我愛你。並且會愛一輩子。”
後來,作家同安娜結為伉儷。在安娜的幫助下,陀思妥耶夫斯基還清了壓在身上的全部債務,並在短短的後半生寫出了許多不朽之作。
陀思妥耶夫斯基向安娜求愛的妙計,曆來被世人當作愛情佳話,廣為傳誦。
5.一句關心語贏得一顆心
對別人的真誠關心隻需一點點,就可以使你左右逢源。
精明人知道,有人終身的錯誤,就是隻想別人關心自己,對自己發生興趣。
當然,這些都不會有結果的,人們對任何人都不會發生興趣,他們早晨、中午、晚上所關心的隻是他們自己。
紐約電話公司曾經作過一項調查,研究在電話中最常用到的是什麼字,這個答案也許你早猜對了,那就是人稱代詞“我”。“我”……在500次電話談話中,曾用了3990個“我”字。“我”,“我”“我”……
維也納一位著名的心理學家阿得洛,寫過一本書,書名叫《生活對你的意義》。在那本書上,他說:“一個不關心別人,對別人不感興趣的人,他的生活必然遭到重大阻礙、困難,同時會給別人帶來極大的損害、困擾,人類所有的失敗,都是由於這些人而發生的。”
可能你已閱讀過許多深奧的心理學書籍,而尚未意識到有這樣重要的一句話,阿得洛的話太富有意義!
我在紐約大學修短篇小說著述法的課程時,有一位著名雜誌的編輯對我們演講,他說他每天去撿起桌上數十篇小說中的任何一篇,隻要看上幾段後,就可覺察出作者是否喜歡別人……如果那作者不喜歡別人,那麼別人也不會喜歡他的作品。
這位飽經世故的編輯,在他演講過程中有兩次稍稍停頓了一下,為他移開主題而道歉。他說:
“現在我要告訴你們的,如同你們聽牧師講的一樣,可是,別忘記,你如果要做一個成功的小說家,你必須先對別人發生興趣。”
如果寫小說的秘訣是這樣,那應用在待人處世上,你可以確定,更應該如此了。
塞斯頓是位成功的魔術家,他在百老彙獻技時,我去他化妝室采訪過他,我們促膝談了一個晚上。40年來塞斯頓走遍世界各地,他驚人的魔術絕技,傾倒了無數的觀眾,約有6000萬以上的觀眾看過他的表演,而使他獲得200萬元的收入。
我請塞斯頓先生談談他成功的秘訣,他說出過去的曆史片段:他的學校教育,跟他眼前的成功完全沒有關係。他在幼年就離家出走,成了一個飄泊流浪者;偷乘火車,睡在草堆上過夜,挨家求乞。從車窗向外觀看鐵路兩旁廣告,使他認識了幾個字。
他有高人一等的魔術知識?不!這是他自己說的。關於魔術的書,已出版的有數百本之多。目前在魔術方麵,有像他這樣造詣的,也有數十人。可是他身上有兩點是別人所沒有的。
他有表演的人格,他懂得人情。他每一個動作姿態,說話的聲調,都經過事前嚴格的預習,他舉止敏捷,反應靈活,分秒不差。
除此以外,塞斯頓對人有濃厚的興趣,他告訴我,許多魔術家,看著觀眾而對他自己說:“這些傻瓜、鄉巴佬,我要好好的騙他們一下。”可是塞斯頓完全不是那樣,他告訴我,每次當他上台時,必先對自己這樣說“我要感謝這些捧場的觀眾,他們使我享有舒服的生活,我要付出最大的力量,做好這場表演。”
他說,每逢他走向台前時,就會對自己這樣的說:“我愛我的觀眾,我愛我的觀眾。”可笑嗎?不近情理嗎?你可以隨你的意思去想,我隻是把這位最著名魔術家處世為人的技巧,不加評論地提供給你參考。
老羅斯福有驚人的成就,他總是受到人們的歡迎,這也是他成功的秘訣之一。他的仆人們也都敬愛他。他的黑人侍從愛默士曾寫了一本關於他的書,書名是《西道爾·羅斯福--侍從心目中的英雄》。在那本書裏,愛默士說出一樁感人的故事:
有一次,我妻子問總統,美洲鶉鳥是什麼樣子?因為她從沒有見過鶉鳥,而羅斯福總統不厭其詳地告訴了她。過些時候,我家裏的電話鈴聲響了(愛默士和他妻子,住在羅斯福總統牡蠣灣住宅內一所小房子裏),我妻子接了電話,原來是總統親自打來的。羅斯福總統在電話裏告訴她,現在窗外正有一隻鶉鳥,如果她向窗外看去,就可以看到了。
這樣關心一樁小事情,正是羅斯福總統的特點之一。無論什麼時候,當他經過我們屋子外麵,有時並沒有看到我們,我們都可聽到“嗨……愛默士!”“嗨……安妮!”那親切的呼叫聲。
像這樣一位主人,怎麼不使傭人們喜愛?誰能不喜歡他呢?
有一天,羅斯福進白宮去見塔夫特總統,正值塔夫特總統和夫人外出。老羅斯福是真誠的喜歡那些底下人,他對白宮裏所有的傭人,甚至做雜務的女仆,都叫名字問好。亞切·白德曾經有這樣一段記述:
他看到廚房裏女傭人愛麗絲的時候,問她是不是還在做玉蜀黍的麵包。愛麗絲告訴他,有時候做那種麵包,那是給傭人們吃的,樓上他們都不吃了。
羅斯福聽了大聲說:“那是他們沒有口福,我見到總統時,把這件事告訴他。”
愛麗絲拿了一塊玉蜀黍麵包給羅斯福,他邊走邊吃走向辦公室,經過園丁、工友旁邊,向他們每一位招呼……
羅斯斯福和他們每一位親切地招呼談話,就像他做總統時一樣。有個老傭人,眼裏含著淚水說:“這是我這幾年來最快樂的一天,在我們中間,就是有人拿了100塊錢來,我也不會換的。”
哈佛大學校長依利亞博士,對別人的問題深深地關心和感興趣,所以他受到學校裏每一個師生的愛戴。這裏是依利亞博士處世待人的一個例子:
有一天,有個大學一年級學生克利頓,到校長室借用“貧窮學生貸款”5000元。後來那個克列頓這樣說:
“我拿到錢後,心裏非常感激,正要走出辦公室時,依利亞校長把我叫住,說:‘你請坐一會兒……,聽說你在宿舍裏自己做飯吃,如果你吃得適宜、充足,我並不以為那對你有什麼不好,我過去在大學時,也這樣做過……’我聽來感到很意外,他接著說:‘你有沒有做過肉餅,如果把它弄得又爛又熟的話,那是一道很可口的菜,過去我就喜歡吃這個菜。’他還詳詳細細地說出肉餅的做法。”
如何向上級彙報工作
作為上司來說,判斷其下屬是否尊重他的一個重要的因素,就是下屬是否經常向他請示彙報工作。心胸寬廣的上司對於下屬懶於或因忽視而很少向其彙報工作也許不太計較,甚至會好心地認為也許是下屬工作太忙,沒有時間彙報;也許是認為本來就是他們職責內的事,沒必要彙報;或者是這段時間心情不好,他們不敢來彙報等等。但對於懷疑型的上司來說,如果出現這種情況,他就會作出各種猜測:下屬是否在這段時間內偷懶,沒有完成工作;下屬是不是根本就沒把他這個領導放在眼裏;下屬是不是想給他的上司打“小報告”等等。對於這種上司,下屬應該勤於彙報工作,哪怕你隻是完成了整個工作的一個小部分。如果不經常請示彙報工作,還會埋沒你的成績。經常請示彙報工作,讓上司知道你幹了什麼,效果如何,這樣還可以顯示出你對他的尊重。讓他有當領導的感覺。如果遇到困難和麻煩,上司還可在人力物力上支持你,比你悶著頭幹要強上千百倍。
向上司彙報工作時要塑造一種謙虛謹慎、不驕不躁的形象和風格。在語氣上,不卑不亢,要用平緩的語氣,應避免慷慨激昂。彙報之前,先動手擬好彙報的主要內容,不能太簡單,也不能太囉嗦,關鍵的是要說到要說到點子上,沒有哪一個上司會喜歡囉哩囉嗦的而又政績平平的彙報者。彙報有時采用書麵彙報,有時采取口頭彙報。無論采用什麼樣的彙報方式,彙報的書麵材料一定要準備好,即使是口頭彙報,在彙報過後,將一份書麵報告交給他,他會感到你這個人工作認真,而且有條理性。任何一個上司,都不可能隻聽彙報而一言不發。有的上司在你彙報工作時,喜歡向你提問,從而打斷你的彙報。這時你應停下來,耐心地回答上司的提問,不要認為工作沒彙報完,失去表現的機會,上司插問,也是對你重視的一種表現。須知,你麵對的是上司,而不是你的下屬。你耐心地回答了上司的提問,然後再巧妙地接上你未彙報完的部分。
下麵我們來看一個如何成功地把不利的情況彙報給上司的例子。
市建材公司的馮濤從一個用戶那裏考察回來後,敲響了經理辦公室的門。
“情況怎樣?”經理劈頭就朝馮濤問道。
馮濤坐定後,並不急於回答經理的問話,顯得有些心事重重的樣子。因為他十分了解經理的脾氣,如果直接地將不利的情況彙報給他,經理肯定會不高興,搞不好還會認為自己工作不力。經理見馮濤的樣子,已經猜出了肯定是對公司不利的情況,於是改用了另一種方式問道:“情況糟到什麼程度,有沒有挽救的可能?”
“有!”這回馮濤回答的倒是十分的幹脆。
“那談談你的看法吧!”
馮濤這才把他考察到的情況彙報給經理:“這這次下去了解到,這個客戶之所以不用我們廠的產品,主要是因為他們已經答應從另一個鄉鎮建材廠進貸。”
“竟有這樣的事!那你怎麼看呢?”
“我想是這樣的。我們公司的產品應該比鄉鎮企業的產品有優勢,我們的產品不但質量好而且價格還很公道,在該省已經具有一定的知名度。”
“就是,一個小小的鄉鎮企業怎麼能和我們相比呢?”經理打斷了馮濤的彙報。
“所以說,我們肯定能變不利為有利。最重要的是,當地的建築公司,多年來一直使用我們公司的建材,我們有很好的合作基礎,這是我們的優勢所在。但該客戶答應與那個鄉鎮企業訂貨,主要是因為那個鄉鎮企業距離他們較近,而且可以送貨上門。這一點,我們不如那家鄉鎮企業,我們可以直接到每個鄉鎮去走訪,在每個鄉鎮找一個代理商,這樣問題就解決了。”
“小馮,你想得真周到,不但找到了症結所在,還想出了解決的辦法,要是公司裏的員工都象你這樣有責任心就好了。”
“經理過獎了,為公司分憂,是我的責任。經理您工作忙,我就不打擾您了。”
不久,馮濤被調到了銷售科,專門從事產品營銷,公司的建材銷量節節上升,馮濤也越來越受到重視,很快成了公司的骨幹。
另外,向領導上司彙報工作時,還要選準時機,不要選擇領導比較忙的時候彙報工作。因為那時他會因忙於其它他認為更重要的工作而沒有耐心去聽你的彙報,還會認為你這個人討厭,不會選時機。更不要選擇他心情不好的時候去彙報工作,那時候,你就有成為“撒氣筒”的可能,工作沒彙報成,反討一頓罵,反而不美了。
6.怎樣與老板談加薪問題
加薪是每個上班族最大的夢想,也是許多人心中暗暗盤算的“陰謀”。既然我們能幫公司談成許多筆生意,也能為自己談成這個問題吧!
加薪談判和所有的談判都一樣,必須先稱稱自己的斤兩,再決定開口要多少。所謂薪水,其實就是我們的表現和老板給的待遇在中間彙合的那個點。如果我們的表現老板滿意,老板給的待遇我們滿意,兩點基本上是彙合的,雙方都滿意;如果我們覺得自己表現很好,老板給的待遇比預期的低,那就隻有開口去要了。
既然去要錢,當然要先看看你“能”給什麼,你“已經”給了什麼,這樣才有談判的基礎。
你必須先看看你能給什麼。要回答這個問題需先打聽一下,從事你這行的人有多少,有經驗的人又有多少,這些人的薪水大概是多少。如果跟你同行的人很多,你所做的工作既不是特別了不起(不是某種特別的專業,也不是擁有什麼無人能及的技術與人緣),又不是特別繁重(某種工作沒人肯幹,你要走了,小主管得自己暫時幹一段時間,而他又不願這樣做),你走了隨時有人替補,那就沒什麼談判的籌碼了。
如果“計算”之後,發現談判籌碼真的不多,你就得合計一下了:如果要求加薪不成,老板生氣了,你還有哪一行可以“轉業”、或哪一家公司可以跳槽,那一行的行情又是如何。對於談判來說,最重要的就是要先想好“萬一”的時候,先找好退路。如果還沒有退路,就硬著頭皮亂衝,談判根本就不可能成功,因為你心中根本就沒底。
比較好的方法是告訴老板:“我在公司也做了這麼久了,對公司也有很深的感情。但現在我麵臨了一些財務危機,不知道該怎麼處理,所以來跟你商量一下(先把老板拉到同一邊,而不是對立)。你看,有沒有什麼辦法,讓我為公司多貢獻一些,並能交換多一點兒的待遇,以讓我渡過這個難關。如果公司一時之間真的有困難,而另一家公司表示可以解決我的問題,那麼,我可能隻好轉到那家公司了。將來如果財務問題解決了,如果公司需要,我還是希望回來,為公司再次效力的。”
接下來,就是找個提出加薪的時機了。什麼事情都要看勢頭、觀風向,加薪談判也是這樣。這裏要看的時機,涉及到大氣候和小氣候。
小氣候指的是個人因素,比如老板最近的心情如何;最近有別人要求加薪是否成功;老板反應如何;應該趁老板高興的時候一起要求加薪,還是過一段時間再說,免得老板一下子碰到那麼多要求加薪的人而被搞得焦頭爛額,這些都是要考慮的。
會不會焦頭爛額,其實也不是我們能決定的,這得看整個行業的“大氣候”才行。比如說,公司的營運有沒有問題,買方新購貨物與其存貨銷售比例如何,這些都跟你的談判籌碼有關。因為銷售增加,是公司獲得利潤的具體表現。反之,如果公司的銷售量增加,而客戶的存貨也不斷增加,那表示客戶是在囤積,到一定數目之後,他們就可能停止進貨,那時公司的利潤就會下降,這種時候不是我們提出加薪要求的時機。
需要強調的是:第一,別忘了,辦公室裏也是小型政治環境,所以要考慮你要求的薪水是否高於你的上級領導。第二,不要讓自己卡在單位的底線上,隨時要想變通的方法。比如你要求老板給你加薪10%,因為你過去5年都沒有加薪了,你這個要求應該是合理的,老板也同意,但他提出每年給你加薪2%,這應該是可以考慮的建議。
調到新單位時的說話
你從一個環境轉調到一個新環境中,麵對的上司和同事都是陌生的,從事的工作可能也和你以往做過的不大相同。無形中給你的內心造成一種負擔,仿佛人海茫茫,你卻在一個孤島上,不知道如何才能使自己投入人群之中,並被大家接納。
在人們的內心深處,對外來的以及新來的人都或多或少有些排斥心理。如果你聰明的話,首先就要拋開自己對他人的陌生感、畏懼心、戒備心。一方麵,你要多多拜訪你的新同事、新上司,多了解新單位的情況;另一方麵,你必須專注地投入到你的新工作中。這樣的話,你的新同事很快就會接受你,適應你。因為你的拜訪說明你對他們有興趣,願意和他們相識、結交。同時你專心投入工作.也使他們認為你是個認真的人,並且很喜歡你的新工作,也表明你在各方麵都力求和他們保持一致。他們會很快消除對你的排斥心理,你很快就會同他們打成一片。
一次,某單位同時調進了兩個人,小楊和小白。小楊是個性格開朗,愛說愛笑的人,小白則老是一臉嚴肅,沉默寡言。
小楊雖然看似開朗,愛說愛笑,可是卻目中無人。來到新單位許久,不僅沒有拜訪過任何一位同事,而且,在工作過程中也從不向別人討教,也許是他認為他有足夠的能力幹好自己的工作。過了一段時間,大家都認為:小楊能調來本單位,一定是上麵有人,看他那副神氣勁兒,也不像個幹好工作的料兒。我們幹了這麼多年了,還免不了互相請教,學習,可他新來的,不向我們請教,就能把工作幹好?時間一長,大家對小楊都敬而遠之,對他不冷不熱的。
小白雖然在辦公室很少寒喧,總是勤勤懇懇低頭工作,但工作之餘的時間,卻問長問短,逐家拜訪、了解,打聽新環境、新單位的一些情況,順便也提出了許多工作上的問題討教。所謂“一回生,二回熟”,“人敬我一尺,我敬人一丈”,沒過多久,小白就與同事們混熟了,工作起來更是如魚得水。雖然自古以來就有“君子之交淡如水”之說,但“禮尚往來”,有禮有節,你有情,我就有意。人與人之間就是通過來來往往、反反複複地交談、溝通增加彼此間的了解,同時也增進了友誼。
所以當你轉入一個新單位,適應新環境最好的方法就是利用業餘時間多和人們交流,多向新同事學習、討教。通過你的話語,要讓你的新同事知道,你需要他們的幫助,你需要他們的友誼。如果你能做到這種程度上,那麼還會有誰能拒絕向你伸出友誼之手呢?
“小趙,你好!冒昧打擾實在不好意思。不麻煩你吧?我也沒什麼事情,就是來你這兒隨便坐坐。我剛來新單位,也沒有熟悉的朋友。我們在一起工作,所以就不自覺地走到你這兒來了。”
“平時上班時間,忙忙碌碌,也沒空兒深談。你來這個城市多久了?你對這兒一定很熟悉吧?”
“小孟,找你真難呀!原想著你是單身,家在外地,我也剛來此地,正好是個伴兒。沒想到,找你幾趟都不在,今天終於‘逮’到你了”。
“原來,你的業餘生活還挺豐富的,橋牌、麻將、釣魚、下棋樣樣都會。殺一盤怎麼樣?讓我也好向你學幾招。”
從以上的例子我們不難看出,隻要你誠懇、虛心並主動向他人伸出友誼的手,你的新同事也一定會張開雙臂歡迎你的。
7.被提拔時的說話
現代社會,有德有才之士被提拔到更高的職位是很正常的事。這些人大都年富力強,前途遠大,不管他們自身願不願意,一旦到了領導崗位,就必須掌握說話的藝術和技巧。在被提拔之前,你或許是個芝麻大的小官,或者隻是個普通職員,話說得好不好,對你的影響不太大。可現在不同了,你成了領導,成了別人的上司,你說出來的話,要影響到很多人。古人認為,官場之妙,妙在心機和口舌,所以盡快學會說話是你成為領導之後無法推掉的課程。
當你被提拔之後,原來的上司或許成了你的同事,而原來的同事成了你的下屬,這種變化使得你與他們之間突然有了一種很微妙的距離感。這時你如何說話才能盡快打破這種局麵,使他們適應你的新身份呢?
1.對舊同事、新下屬的說話技巧
“說實在的,我以前從來沒想到過自己會當官,所以對上邊的這個任命,我也感覺挺突然的。如大家信任我的話,我一定爭取當好這個官。俗話說:‘當官不為民作主,不如回家賣紅薯。’我原來也是平頭百姓,對大家的生活和難處都很了解。我希望自己有能力改變這種狀況。”
“前不久,新的領導小組召開會議,確定我分管基建後勤工作。這是關係每一個人生活大計的工作,人們總離不開吃喝和住房吧。所以我決心盡我所能把這個工作做好,讓每一位職工盡量消除後顧之憂,好全心全意地投入工作。”
“以前我們大家是同事,在一起打打鬧鬧,處得非常愉快。現在雖然沒有機會多和大家熱鬧,但我們的關係還和過去一樣是平等的。在工作中希望大家支持我;工作之外,和過去沒有任何區別。你們有什麼意見和要求可隨時提出來,有什麼建議和不滿也隨時反映,我一定會盡自己的能力盡快地給予解決。”
如果你是通過競爭取得領導職位的,那麼你可以這樣說:“謝謝大家對我的支持,我會努力實現我在競選中的承諾的。”
“希望大家理解和支持我的工作!希望大家配合我把工作做得更好!”
2.對新同仁說話的技巧
“各位原來都是我的上級,曾經多次鼓勵我要爭取上進,並且給了我許多的機會表現自己的能力和才華,也正是有了各位領導的提攜,我才在眾多的候選人中脫穎而出,得到提升。”
“我很感謝各位對我的扶持和幫助,也希望在今後的工作中繼續給我以幫助和指導。”
“對於做領導的藝術和學問,我想我一定不會像你們那樣在行。你們從事領導工作的時間比我長,都是我的老師,我要好好向你們討教和學習。”
“拜托各位,多多指教。”
總之,你千萬不能因為成了領導就盛氣淩人,照樣要表現出謙遜有禮。
3.對新上司的說話技巧
除非你有一天成了老板,要不然你就必須麵對你的上司。那麼麵對你的新上司時,你該怎麼說呢?
“謝謝領導對我的信任,我會加倍努力工作的,絕不辜負領導對我的希望。不過,我初到新崗位,許多東西都還不熟悉,還希望領導能多加指點,我有什麼考慮不周的地方,還請領導批評指正。”