第七章、拒絕借口，不要讓借口成為工作習慣
1.萬無一失的求職方法
很多年前，有個年輕人跑到美國西部，想當一名新聞記者。但因剛到那裏人生地不熟，感到無從著手，隻好寫信去請教當時已是報界名人的馬克·吐溫。
不久，馬克·吐溫就給他寫了回信。信中說：“如果你能按照我的話去做，我就可以為你在報界謀得一席之地。現在請你告訴我：你想進哪一家報社？這家報社在什麼地方？”
這位青年接到信後，當然異常興奮，便趕忙再寫一封信，說明他所向往的報社名稱及其地址，同時一再向馬克·吐溫誠懇表示，願意聽從他的指示。
很快，馬克·吐溫又給他寄來了第二封回信，信裏有如下幾段話：
“隻要你肯暫時隻做工作不拿薪水，那麼無論你到哪一家報社，人家都不會拒絕你；至於薪水問題，你不必著急。你可以對報社的人說，你近來覺得不工作實在很無聊，現在極想找一份工作來充實生活，但可以先不要報酬。這樣一來，無論那家報社現在是否迫切需要人員，總不好一口拒絕。
“等你獲得工作的機會後，就一定要主動做事。等到同事們慢慢感到確實需要你時，你再到各方麵去采寫新聞，把寫成的稿件給編輯部；如果你所寫的稿件的確符合他們的需要，編輯自然會陸續發表你的新聞稿。長此以往，你借此就會慢慢晉升到正式外派記者或編輯的職位上，大家也會漸漸重視作。到了這一步，你就不必擔心沒有薪水了。而同事和朋友們也必定會把你的名字和業績傳出去。這樣，你遲早會獲得一份薪水豐厚的工作。
“不久，其他報社也會爭相來聘用你，你可以拿了聘書給主編先生看，告訴主編先生，其他報社要給你多少月薪；如果這裏也願意出同樣的月薪，你仍將會留在這裏繼續做下去。到那時，也許其他報社還會給你提高薪水，但如果數目與這裏相差不多，你最好還是繼續在老地方做。”
讀完信後，這位青年最初對馬克·吐溫的方法有些懷疑，但他仍然照著去做了。不久，果然他順利地進入了一家著名報社的編輯部；不出一個月，他便接到了另外一家報社的聘書，提出每月將給他多少薪水；原先的報社知道之後，就答應照對方出的薪水數目加倍給他。於是他仍然在原來的報社裏做事。
這樣，他在原來的報社裏連續工作了4年。在此期間，還有兩次收到其他報社的聘書，他也因此漲了兩次薪水。後來，他就晉升為那家報社的主編了。
除了這個青年外，另外還有5位青年向馬克·吐溫請教過同樣的問題，當然也都從他那裏獲得了同樣的啟示，因而都很快找到了他們所向往的工作。這5位青年中的一位，後來成為美國一家最著名報紙的主編，而他在20年前像其他許多人剛起步時一樣，不過是一個很平常的青年。正是用了馬克·吐溫教給他的方法後，他進入了那家報社，地位也日漸上升，終於實現了自己的夢想。
要想成功求職，首先不是向別人訴說你有多麼優秀，也不是告訴別人你值多少錢，而是必須獲得別人的認可和接受。這樣，人家才會給你一個登台演出的機會。
思路決定工作出路
在每個人的一生中，都有很多次可以改變自己命運的機會，是往好的方麵改變，還是往壞的方麵改變，完全有賴於一個人對當時情形的認識。也就是說，有什麼樣的看法，往往就會有什麼樣的命運。
有兩個鄉下人，外出打工。一個去紐約，一個去華盛頓。可是在候車廳等車時，又都改變了主意，因為鄰座的人議論說，紐約人精明，外地人問路都收費；華盛頓人質樸，見了吃不上飯的人，不僅給麵包，還送舊衣服。
去紐約的人想，還是華盛頓好，掙不到錢也餓不死，幸虧沒上車，不然真掉進了火坑。
去華盛頓的人想，還是紐約好，給人帶路都能掙錢，還有什麼不能掙錢的？幸虧還沒上車，不然真失去一次致富的機會。
於是他們在退票處相遇了。原來要去紐約的得到了去華盛頓的票，原來要去華盛頓的得到了去紐約的票。
去了華盛頓的人發現，華盛頓果然好。他初到華盛頓的一個月，什麼都沒幹，竟然沒有餓著。不僅銀行大廳裏的水可以白喝，而且商場裏歡迎品嚐的點心也可以白吃。
去了紐約的人發現，紐約果然是一個可以發財的城市。幹什麼都可以賺錢，帶路可以賺錢，開廁所可以賺錢，弄盆涼水讓人洗臉也可以賺錢。隻要想點辦法，再花點力氣，什麼都可以賺錢。
憑著鄉下人對泥土的感情和認識，第二天，他在建築工地裝了10包含有沙子和樹葉的上，以‘花盆土’的名義，向不見泥土而又愛花的紐約人兜售。當天他在城郊間往返6次，淨賺了50美元。一年後，憑“花盆土”他竟然在紐約擁有了一間不小的門麵。
在常年的走街串巷中，他又有一個新的發現：一些商店樓麵亮麗而招牌較黑。一打聽才知道，原來是清洗公司隻負責洗樓不負責洗招牌的結果。他立即抓住這一空當，買了人字梯、水桶和抹布，辦起一個小型清洗公司，專門負責擦洗招牌。幾年以後，他的公司已有150多個員工，業務也發展到多個城市。
有一次，他坐火車去華盛頓考察清洗市場。在火車站，一個撿破爛的人把頭伸進軟臥車廂，向他要一隻空啤酒瓶，就在遞瓶時，兩人都愣住了，因為5年前，他們曾換過一次票。這個撿破爛的人，就是當年改去華盛頓的那個人。
第一輪被淘汰了我還要參加
成功者的共同特點，就是能做小事情，能經得起失敗的考驗，從失敗和錯誤中總結經驗，能夠抓住工作和生活中的一些細節。因此，他們成功的機會總是顯得比別人更多些。
某著名大公司招聘職業經理人，應者雲集，其中不乏高學曆、多證書、有相關工作經驗的人。經過初試、筆試等四輪淘汰後，隻剩下6個應聘者，但公司最終隻選擇一人作為經理。所以，第五輪將由老板親自麵試。看來，接下來的角逐將會更加激烈。
可是當麵試開始時，主考官卻發現考場上多出了一個人，出現7個考生，於是就問道：“有不是來參加麵試的人嗎？”這時，坐在最後麵的一個男子站起身說：“先生，我第一輪就被淘汰了，但我想再參加一下麵試。”
人們聽到他這麼講，都笑了，就連站在門口為人們倒水的那個老頭子也忍俊不禁。主考官也不以為然地問：“你連考試第一關都過不了，又有什麼必要來參加這次麵試呢？”這位男子說：“因為我掌握了別人沒有的財富，我自己本人即是一大財富。”大家又一次哈哈大笑了，都認為這個人不是頭腦有毛病，就是狂妄自大。
這個男子說：“我雖然隻是本科畢業，隻有中級職稱，可是我卻有著10年的工作經驗，曾在12家公司任過職……”這時主考官馬上插話說：“雖然你的學曆和職稱都不高，但是工作10年倒是很不錯，不過你卻先後跳槽12家公司，這可不是一種令人欣賞的行為。”
男子說：“先生，我沒有跳槽，而是那12家公司先後倒閉了。”在場的人第三次笑了。一個考生說：“你真是一個地地道道的失敗者！”男子也笑了：“不，這不是我的失敗，而是那些公司的失敗。這些失敗積累成我自己的財富。”
這時，站在門口的老頭子走上前，給主考官倒茶。男子繼續說：“我很了解那12家公司，我曾與同事努力挽救它們，雖然不成功，但我知道錯誤與失敗的每一個細節，並從中學到了許多東西，這是其他人所學不到的。很多人隻是追求成功，而我，更有經驗避免錯誤與失敗！”
男子停頓了一會兒，接著說：“我深知，成功的經驗大抵相似，容易模仿；而失敗的原因各有不同。用10年學習成功經驗，不如用同樣的時間經曆錯誤與失敗，所學的東西更多、更深刻；別人的成功經曆很難成為我們的財富，但別人的失敗過程卻是！”
男子離開座位，做出轉身出門的樣子，又忽然回過頭：“這10年經曆的12家公司，培養、鍛煉了我對人、對事、對未來的敏銳洞察力，舉個小例子吧——真正的考官，不是您，而是這位倒茶的老人……”
在場所有人都感到驚愕，目光轉而注視著倒茶的老頭。那老頭詫異之際，很快恢複了鎮靜，隨後笑了：“很好！你被錄取了，因為我想知道——你是如何知道這一切的？”
老頭的言語表明他確實是這家大公司的老板。這次輪到這位考生笑了。
這個考生能夠從倒茶水的老頭的眼神、氣度、舉止等，看出他是這個企業的老板，說明他是一個觀察力很強的人。這種洞燭入微的功夫不是一朝一夕能夠練就的，而需要長期的積累，在注重對一個細節的觀察中不斷地訓練和提高。
投其所需讓你得到一份工作
杜小姐之所以能在短短的幾分鍾時間裏，就給老板以深刻印象，是因為她不但懂得自我推銷，而且懂得“投其所需”。
某西方銀行駐京代表處辦公室的負責人杜小姐，是在強手如林的應試者中脫穎而出才坐上今天這一席位的。那麼，她的成功之術是什麼呢？
當時，她去麵試，麵對一位精明強幹的外籍主管，絲毫沒有流露出一絲膽怯，她落落大方地在考官麵前站定。
“你叫什麼名字？”老板操著地道的中國話問。
“杜×。”應試者答道。
“你以前的工作不錯，為什麼要離開？”老板翻看著她的簡曆，以一種審視的目光注視著她。
“我適合獨當一麵。我更想重塑自己的人生！”
地道的英語，簡潔而又不俗的回答，顯示了她的外語水平和內在個性。
“你的英語講得很純正。”老板不由地讚美了一句。
“不光如此，當您接觸了眾多的應試者後會發現，很難找到一個像我這樣全麵的人。”杜小姐很自信地宣告說。
“為什麼？就憑你的自信？”
“不僅僅是這一點。我有五年上山下鄉插隊的經曆，可以適應最繁重而又緊張的工作節奏；我有一顆不甘平庸的心，可以為商社創造出最佳的工作效益！”
“好，我決定錄用你。你去辦手續吧。我馬上給外企人事部掛電話。”
2.一定要尋準自己的位置
惟有自己才知道自己真正想幹什麼，適合幹什麼，能幹成什麼。而且選擇自己的道路，是你最基本的權利。
邁克在求學方麵一直遭遇失敗與打擊，高中未畢業時，校長對他的母親說：“邁克或許並不適合讀書，他的理解能力差得讓人無法接受。他甚至弄不懂兩位數以上的計算。”
母親很傷心，她把邁克領回家，準備靠自己的力量把他培養成材。可是邁克對讀書不感興趣，為了安慰母親，他也試著努力學習，但是不行，他無論如何也記不住那些需要記憶的知識。
一天，當邁克路過一家正在裝修的超市時，他發現有一個人正在超市門前雕刻一件藝術品，邁克產生了興趣，他湊上前去，好奇而又用心地觀賞起來。
不久，母親發現邁克隻要看到什麼材料，包括木頭、石頭等，必定會認真而仔細地按照自己的想法去打磨和塑造它，直到它的形狀讓他滿意為止。母親很著急，她不希望他玩弄這些東西而耽誤學習。邁克不得不聽從母親的吩咐繼續讀書，但同時又從不放棄自己的愛好，他一直在想做得更好。
邁克最終還是讓母親徹底失望了，沒有一所大學肯錄取他，哪怕是本地並不出名的學院。母親對邁克說：“你走自己的路吧，沒有人會再對你負責，因為你已長大！”
邁克知道他在母親眼中是一個徹底的失敗者，他很難過，決定遠走他鄉去尋找自己的事業。
許多年後，市政府為了紀念一位名人，決定在市政府門前的廣場上置放名人的雕像。眾多的雕塑大師紛紛獻上自己的作品，以期望自己的大名能與名人聯係在一起，這將是難得的榮耀和成功。最終一位遠道而來的雕塑師獲得了市政府及專家的認可，在開幕式上，這位雕塑大師說：“我想把這座雕塑獻給我的母親，因為我讀書時沒有獲得她期望中的成功，我的失敗令她傷心失望。現在我要告訴她，大學裏沒有我的位置，但生活中總會有我一個位置，而且是成功的位置。我想對母親說的是，希望今天的我至少不讓她再次失望。”
這個人當然就是邁克。在人群中，邁克的母親喜極而泣。她知道邁克並不笨，當年隻是她沒有把他放對位置而已。
從事你最擅長的工作
在認識到自己長處的前提下，如果你能揚長避短，認準目標，抓緊時間把一件工作或一門學問刻苦地認真地做下去，久而久之，自然會結出豐碩的成果。
愛因斯坦大學時的老師佩爾內教授有一次嚴肅地對他說：“你在工作中不缺少熱心和好意，但是缺乏能力。你為什麼不學醫、不學法律或哲學而要學物理呢？”幸虧愛因斯坦深知自己在理論物理學方麵有足夠的才能，沒有聽那個教授的話。否則，也許我們的物理科學就不會像今天這樣了。
科學的門類不同，需要的素質與才能也不同。比如：做一個傑出的臨床醫生，必須具有很好的記憶力；研究理論物理學，抽象思維能力不可少；一個數學家沒有必要一定具備實際操作、設計和做實驗的能力，雖然這種能力對於一個化學研究者來說是必不可少的；而天文學主要是一門觀察科學，需要很好的觀察能力，濃厚的興趣和長久細致進行觀察的毅力。人的興趣、才能、素質也是不同的。如果你不了解這一點，沒有能把自己的所長利用起來，你所從事的行業需要的素質和才能正是你所缺乏的，那麼，你將會自我埋沒。反之，如果你有自知之明，善於設計自己，從事你最擅長的工作，你就會獲得成功。
這方麵的例子實在是太多了：達爾文對數學、醫學呆頭呆腦，一摸到動植物卻靈光煥發……。阿西莫夫是一個科普作家的同時也是一個自然科學家。一天上午，他坐在打字機前打字的時候，突然意識到：“我不能成為一個第一流的科學家，卻能夠成為一個第一流的科普作家，”於是，他幾乎把全部精力放在科普創作上，終於成了當代世界最著名的科普作家。
作為一個想正正經經做一番事業的人，對自己先要有個正確的認識。比如說，你可能解不出那樣多的數學難題，或記不住那樣多的外文單詞成語，但你在處理事務方麵卻有特殊的本領，能知人善任、排難解紛，有高超的組織能力；你在物理和化學方麵也許差一些，但寫小說、詩歌是能手；也許你分辨音律的能力不行，但有一雙極其靈巧的手；也許你連一張桌子也畫不像，但是有一副動人的歌喉；也許你不善於下棋，但是有過人的臂力。
珍惜自己的第一份工作
年輕人剛走出大學校園，對自己總是抱有很高的期望值，認為自己一開始工作就應該得到重用，就應該獲得豐厚的報酬。他們在薪酬上相互攀比，仿佛工資是他們衡量一切的標準。但事實上，剛剛入社會的年輕人缺乏社會經驗，短時間是無法委以重任的，薪水自然也不可能很高，於是他們就有許多怨言。
與以往手工作訪時代的學徒相比，現在的年輕人往往將社會看得更冷酷、更嚴峻，因而對金錢問題更加現實。在他們看來：我為公司幹活，公司付我一份報酬，等價交換，僅此而已。他們看不到工資以外的東西。沒有了信心，沒有了熱情，工作時總是采取一種應付的態度，能少做多少就少做多少，能躲避就躲避，敷衍了事，以此來報複他們的雇主。他們隻想對得起自己掙的工資，從未想過這樣是否會喪失許多發展機會，是否對得起自己，是否對得起家人和朋友的期待，這種狀態是很令人擔憂的。
珍惜自己的第一份工作！許多年輕人來向我請教職業問題時，我常常會這樣告誡他們，除此之外，我還經常向他們講起韓森的故事。
韓森是我所認識的年輕人中十分優秀的一位，他大學畢業就來到紐約，在一家出版社擔任校對工作，一個星期隻能掙15美元，而且還必須從早忙到晚。他的朋友們都勸他換一個工作，說這樣低的工資不值得他如此賣力。可是他始終沒有放棄，從不抱怨自己工資太低。他誠懇塌實的態度受到了老板的關注，一年以後，他的工資就漲到了每周75美元，並且被提拔到一個重要的部門。在新職位上，韓森繼續保持自己良好的工作習慣，最後被提升到總編輯的位置上，成為出版社收入僅次於老板的人。
在一次慈善晚會上，一位慷慨的富翁喬治發表了一場演說，深深打動了包括我在內的從事不同職業的聽眾。
“我剛來紐約的時候，在一家商店替人掃地，一個星期掙6美元。到了年底，我又找了一家公司工作，在那裏我一個星期拿14美元，但我依然努力工作。之後，我進了紐約的一家大公司，在那裏我當上了商務代表，周薪30美元。那個時候，我對自己說，希望能夠通過自己的努力進入管理層。過了不久，我被董事長叫進了辦公室，桌上擺著一份新的合同。這是一份長達10頁的合同，在這份合同中，公司提供給我的待遇是年薪1萬美元。”
“我和妻子每周隻花8美元，節省下來的錢全部用來投資。在我的二份合同到期時，我投資所得已經達到了11.7萬美元。我用這些錢投資入股公司，成為公司的合夥人，不久變成了百萬富翁。”
這位富商還告訴人們，當他開始工作時，許多朋友勸告他說：“喬治，你真傻，這份工作如此累而且收入還很低。你每天都加班到深夜，什麼時候才是出頭之日？”
但是喬治回答說：“既然我來到紐約，就要幹出一番事業來，也許現在我必須做這些別人不放在眼裏的活，但我堅信總有一天，我會成功的。”
在他來到紐約這座城市時，就下定決心要成為一個成功者。他從不會錯過任何一個學習做生意的機會，即使是在店裏掃地的時候，他也會觀察老板是怎樣和客人們打交道的。他總是在觀察、學習、總結，即使休息時，也會試著和客人們攀談，了解他們的消費觀念和消費需求。有時他也會問老板一些生意方麵的問題，時間長了他便總結出了很多生意經。雖然那時他一周隻有6美元的收入，可是他所學到的東西又豈止6美元呢？
觀察喬治工作的每一天，你會發現他真的很有做生意的天賦，在他身上你可以找到一個出色的經營者應該具備的素質。
金融界的傑出人物羅塞爾·塞奇說：“單槍匹馬、既無閱曆又無背景的年輕人起步的最好方法是：首先，謀求一個職位；第二，珍惜第一份工作；第三，養成忠誠敬業的習慣；第四，認真仔細觀察和學習；第五，成為不可替代的人；第六，培養成有禮貌、有修養的人。”
放下架子要從基礎幹起